問題描述

通過FTP客戶端連接阿里云云虛擬主機后，將網站程序或者網頁通過FTP協議上傳到云虛擬主機的過程中，傳輸速度較慢。

問題原因

FTP傳輸涉及FTP客戶端和FTP服務器，因此傳輸速度慢可能有以下原因：

• 在中國內地訪問其他國家和地區地域下的云虛擬主機，受到國際鏈路擁塞影響。
• FTP服務器端資源消耗過多，系統運行慢。
• FTP服務器端網絡收到DDoS攻擊，導致網絡不穩定。
• FTP客戶端網絡帶寬低，導致網絡不穩定。
• 傳輸中的文件太大，長時間占用FTP服務器資源。
• 傳輸文件數量多，某些文件傳輸失敗。

解決方案

當使用FTP客戶端傳輸文件到云虛擬主機速度較慢時，您可以參考以下方法排查和解決問題：

1. 如果您是在中國內地訪問其他國家和地區地域下的云虛擬主機，建議您重新購買中國內地的云虛擬主機，將網站程序遷移到中國內地的云虛擬主機。如何遷移云虛擬主機的網站，請參見遷移網站。確認數據遷移成功之后，退款其他國家和地區地域下的云虛擬主機，退款的具體操作，請參見云虛擬主機退款說明與流程。
2. 請參見網絡異常時如何抓取數據包，檢查您的網絡狀況，根據排查結果具體分析解決。
3. 請參見查看流量統計報告，查看日常流量消耗情況。如果是因上傳文件較大或者文件數量較多，導致傳輸速度較慢，請參見壓縮和解壓縮文件，將文件壓縮后再上傳至云虛擬主機。
4. 嘗試重啟FTP客戶端，然后再重新嘗試上傳文件。如果傳輸速度還是很慢，請使用其他FTP客戶端軟件上傳文件，FileZilla和CuteFTP客戶端的使用方法如下：
   
   • FileZilla客戶端的使用方法，請參見使用FileZilla管理文件。
   • CuteFTP客戶端的使用方法，請參見使用CuteFTP管理文件。

適用于

• 云虛擬主機