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Nginx Ingress異常問題排查

本文介紹關于Nginx Ingress異常問題的診斷流程、排查思路、常見檢查方法和解決方案。

本文目錄

類別

內容

診斷流程

診斷流程

排查思路

排查思路

常見排查方法

常見問題及解決方案

背景信息

當前Kubernetes官方維護的是Nginx Ingress Controller,ACK基于社區版的Nginx Ingress Controller進行了優化。ACK的Nginx Ingress Controller與社區Nginx Ingress Controller完全兼容,支持社區所有的Annotation。您在ACK集群或ACK Serverless集群中選擇安裝的Nginx Ingress Controller組件,即為定制版的Nginx Ingress Controller組件。關于如何安裝Nginx Ingress Controller組件,請參見安裝Nginx Ingress Controller組件

為了使得Nginx Ingress資源正常工作,集群中必須要有一個Nginx Ingress Controller來解析Nginx Ingress的轉發規則。Nginx Ingress Controller收到請求,匹配Nginx Ingress轉發規則轉發到后端Service所對應的Pod,由Pod處理請求。Kubernetes中的Service、Nginx Ingress與Nginx Ingress Controller有著以下關系:

  • Service是后端真實服務的抽象,一個Service可以代表多個相同的后端服務。

  • Nginx Ingress是反向代理規則,用來規定HTTP/HTTPS請求應該被轉發到哪個Service所對應的Pod上。例如根據請求中不同的Host和URL路徑,讓請求落到不同的Service所對應的Pod上。

  • Nginx Ingress Controller是Kubernetes集群中的一個組件,負責解析Nginx Ingress的反向代理規則。如果Nginx Ingress有增刪改的變動,Nginx Ingress Controller會及時更新自己相應的轉發規則,當Nginx Ingress Controller收到請求后就會根據這些規則將請求轉發到對應Service的Pod上。

Nginx Ingress Controller通過API Server獲取Ingress資源的變化,動態地生成Load Balancer(例如Nginx)所需的配置文件(例如nginx.conf),然后重新加載Load Balancer(例如執行nginx -s reload重新加載Nginx)來生成新的路由轉發規則。S2

診斷流程

診斷流程Ingress.png

  1. 按照以下步驟,檢查是否是由于Ingress所導致的問題,確保Ingress Controller的配置正確。

    1. 在Controller Pod中確認訪問是否符合預期。具體操作,請參見在Controller Pod中手動訪問Ingress和后端Pod

    2. 確認Nginx Ingress Controller使用方法正確。具體操作,請參見Nginx Ingress社區使用文檔

  2. 使用Ingress診斷功能檢查Ingress和組件配置,并且根據相關提示進行修改。關于Ingress診斷功能具體操作,請參見使用Ingress診斷功能

  3. 按照排查思路,確認相關問題及解決方案。

  4. 如果以上排查無果,請按照以下步驟排查:

    • 針對HTTPS證書問題:

      1. 檢查域名上是否啟用了WAF接入或WAF透明接入。

        • 如果啟用了,請確認WAF或透明WAF沒有設置TLS證書。

        • 如果沒啟用,請執行下一步。

      2. 檢查SLB是否為七層監聽。

        • 如果是,請確認SLB七層監聽上沒有設置TLS證書。

        • 如果不是,請執行下一步。

    • 非HTTPS證書問題,檢查Controller Pod中錯誤日志。具體操作,請參見檢查Controller Pod中錯誤日志

  5. 如果以上排查無果,請在Controller Pod和對應后端的業務Pod中進行抓包,確認問題。具體操作,請參見抓包

  6. 如果以上排查無果,請提交工單排查。

排查思路

排查思路

問題現象

解決方案

訪問不通

集群內部Pod到Ingress訪問不通

集群內訪問集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通

Ingress訪問自己不通

無法訪問Ingress Controller自己

無法訪問TCP、UDP服務

添加TCP、UDP服務

HTTPS訪問出現問題

證書未更新或返回默認證書

集群中添加或修改了TLS證書,但是訪問時還是默認證書或舊的證書

返回RX_RECORD_TOO_LONG/wrong version number

HTTPS訪問報SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG錯誤

添加Ingress資源時出現問題

報錯failed calling webhook...

創建Ingress資源時報錯 "failed calling webhook"

添加了Ingress,但是沒有生效

Ingress規則沒有生效

訪問不符合預期

無法獲得客戶端源IP

Ingress Pod中無法保留源IP

IP白名單不生效或不按預期生效

無法連接到通過Ingress暴露的gRPC服務

無法連接到通過Ingress暴露的gRPC服務

灰度不生效

灰度規則不生效

灰度規則錯誤或影響到別的流量

流量分發與灰度規則不一致或其他流量進入灰度服務

出現The plain HTTP request was sent to HTTPS port

無法連接到后端HTTPS服務

出現502、503、413、499等錯誤

出現常見HTTP錯誤碼

加載頁面時部分資源加載不出來

配置了rewrite-target,資源訪問時出現404

重寫到根目錄后部分資源無法加載或白屏

資源訪問時出現net::ERR_FAILEDnet::ERR_HTTP2_SERVER_REFUSED_STREAM

出現net::ERR_HTTP2_SERVER_REFUSED_STREAM錯誤

常見檢查方法

使用Ingress診斷功能

  1. 登錄容器服務管理控制臺,在左側導航欄選擇集群

  2. 集群列表頁面,單擊目標集群名稱,然后在左側導航欄,選擇巡檢和診斷 > 故障診斷

  3. 故障診斷頁面,單擊Ingress診斷

  4. Ingress診斷面板,輸入出現問題的URL,例如https://www.example.com。選中我已知曉并同意,然后單擊發起診斷

    診斷完成后,根據診斷結果解決問題。

通過日志服務SLS的Controller Pod查看訪問日志

Ingress Controller訪問日志格式可以在ConfigMap中看到(默認ConfigMap為kube-system命名空間下的nginx-configuration)。

ACK Ingress Controller默認的日志格式為:

$remote_addr - [$remote_addr] - $remote_user [$time_local]
    "$request" $status $body_bytes_sent "$http_referer" "$http_user_agent" $request_length
    $request_time [$proxy_upstream_name] $upstream_addr $upstream_response_length
    $upstream_response_time $upstream_status $req_id $host [$proxy_alternative_upstream_name]
重要

改動日志格式后,SLS的日志收集規則也需要做相應改動,否則無法在SLS日志控制臺看到正確日志信息,請您謹慎修改日志格式。

日志服務控制臺的Ingress Controller日志如下圖所示。具體操作,請參見步驟四:查看日志

SLS日志.png

日志服務控制臺的日志和實際日志字段名稱會有部分不同,已在下表列出,字段解釋如下表所示。

字段

說明

remote_addr/client_ip

客戶端的真實IP。

request/(method+url+version)

請求的信息。包括請求的方法、URL以及HTTP版本。

request_time

本次請求的時間。從接收客戶端請求起,到發送完響應數據的總時間。該值可能會受到客戶端網絡條件等因素的影響,無法代表請求真實的處理速度。

upstream_addr

后端upstream的地址,如果該請求沒有到后端,則該值為空。當后端因為失敗請求多個upstream時,該值為半角逗號(,)分隔列表。

upstream_status

后端upstream返回的http code。如果該值為正常http status code,代表該值由后端upstream返回。當沒有后端可以訪問時,該值為502。有多個值時由半角逗號(,)分開。

upstream_response_time

后端upstream的響應時間,單位為秒。

proxy_upstream_name

后端upstream的名稱。命名規則為<命名空間>-<服務名稱>-<端口號>

proxy_alternative_upstream_name

后端alternative upstream的名稱。當該請求轉發到alternative upstream(例如使用Canary設置的灰度服務)時,該值不為空。

默認情況下,執行以下命令,您也可以直接在容器中看到近期的訪問日志。

kubectl logs <controller pod name> -n <namespace> | less

預期輸出:

42.11.**.** - [42.11.**.**]--[25/Nov/2021:11:40:30 +0800]"GET / HTTP/1.1" 200 615 "_" "curl/7.64.1" 76 0.001 [default-nginx-svc-80] 172.16.254.208:80 615 0.000 200 46b79dkahflhakjhdhfkah**** 47.11.**.**[]
42.11.**.** - [42.11.**.**]--[25/Nov/2021:11:40:31 +0800]"GET / HTTP/1.1" 200 615 "_" "curl/7.64.1" 76 0.001 [default-nginx-svc-80] 172.16.254.208:80 615 0.000 200 fadgrerthflhakjhdhfkah**** 47.11.**.**[]

檢查Controller Pod中錯誤日志

您可以根據Ingress Controller Pod中的日志,進一步縮小問題范圍。Controller Pod中錯誤日志分為以下兩種:

  • Controller錯誤日志:一般在Ingress配置錯誤時產生,可以執行以下命令過濾出Controller錯誤日志。

    kubectl logs <controller pod name> -n <namespace> | grep -E ^[WE]
    說明

    Ingress Controller在啟動時會產生若干條W(Warning)等級錯誤,屬于正常現象。例如未指定kubeConfig或未指定Ingress Class等Warning信息,這些Warning信息不影響Ingress Controller的正常運行,因此可以忽略。

  • Nginx錯誤日志:一般在處理請求出現錯誤時產生,可以執行以下命令過濾出Nginx錯誤日志。

    kubectl logs <controller pod name> -n <namespace> | grep error

在Controller Pod中手動訪問Ingress和后端Pod

  1. 執行以下命令,進入Controller Pod。

    kubectl exec <controller pod name> -n <namespace> -it -- bash
  2. Pod中已預裝好了curl、OpenSSL等工具,您可以通過該工具測試連通性、證書配置的正確性等。

    • 執行以下命令,測試能否通過Ingress訪問到后端。

      # 請將your.domain.com替換為實際要測試的域名。
      curl -H "Host: your.domain.com" http://127.0.**.**/ # for http
      curl --resolve your.domain.com:443:127.0.0.1 https://127.0.0.1/ # for https
    • 執行以下命令,驗證證書信息。

      openssl s_client -servername your.domain.com -connect 127.0.0.1:443
    • 訪問后端Pod測試的正確性。

      說明

      Ingress Controller不會通過Service Cluster IP的形式來訪問后端Pod,而是直接訪問后端Pod IP。

      1. 執行以下命令,通過kubectl獲得后端Pod IP。

        kubectl get pod -n <namespace> <pod name> -o wide

        預期輸出:

        NAME                      READY    STATUS    RESTARTS   AGE    IP            NODE                        NOMINATED NODE    READINESS GATES
        nginx-dp-7f5fcc7f-****    1/1      Running   0          23h    10.71.0.146   cn-beijing.192.168.**.**    <none>            <none>

        由預期輸出獲得,后端Pod IP為10.71.0.146。

      2. 執行以下命令,在Controller Pod中訪問該Pod,確認Controller Pod到后端Pod能夠正常連通。

        curl http://<your pod ip>:<port>/path

Nginx ingress排查相關命令

  • kubectl-plugin

    Kubernetes官方Ingress控制器原先基于Nginx,但自0.25.0版本起改用OpenResty。控制器通過監聽API Server上Ingress資源的更改,自動產生相應的Nginx配置,然后Reload重新加載配置以使之生效。更多詳情,請參見官方文檔

    隨著Ingress數量增加,所有配置匯聚于單一的Nginx.conf文件,造成配置文件過長且難以調試。尤其是從0.14.0版本開始,Upstream部分采用Lua-resty-balancer動態生成,增加了調試難度。因此,社區貢獻了一個Kubectl插件Ingress-nginx,以簡化Ingress-nginx配置的調試過程。相關操作,請參見kubectl-plugin

    執行以下命令,獲取Ingress-nginx控制器當前已知后端的服務信息。

    kubectl ingress-nginx backends -n ingress-nginx
  • dbg命令

    除了Kubectl-plugin插件方式外,也可以使用dbg命令來進行相關信息的查看和診斷。

    1. 執行以下命令,進入Nginx Ingress容器。

      kubectl exec -itn kube-system  <nginx-ingress-pod-name>  bash
    2. 執行/dbg命令可看到如下輸出。

      nginx-ingress-controller-69f46d8b7-qmt25:/$ /dbg
      
      dbg is a tool for quickly inspecting the state of the nginx instance
      Usage:
        dbg [command]
      Available Commands:
        backends    Inspect the dynamically-loaded backends information
        certs       Inspect dynamic SSL certificates
        completion  Generate the autocompletion script for the specified shell
        conf        Dump the contents of /etc/nginx/nginx.conf
        general     Output the general dynamic lua state
        help        Help about any command
      Flags:
        -h, --help              help for dbg
            --status-port int   Port to use for the lua HTTP endpoint configuration. (default 10246)
      Use "dbg [command] --help" for more information about a command.

    查看某個域名對應的證書是否存在。

    /dbg certs get <hostname>

    查看當前所有后端服務信息。

    /dbg backends all 

Nginx Ingress狀態

Nginx包含一個自檢模塊,可輸出運行統計信息;在Nginx Ingress容器中,通過Curl訪問10246端口的nginx_status,可以查看Nginx的請求和連接統計數據。

  1. 執行以下命令,進入Nginx Ingress容器。

    kubectl exec -itn kube-system  <nginx-ingress-pod-name>  bash
  2. 執行以下命令,查看當前Nginx的請求、連接相關統計狀態信息。

    nginx-ingress-controller-79c5b4d87f-xxx:/etc/nginx$ curl localhost:10246/nginx_status
    Active connections: 12818 
    server accepts handled requests
     22717127 22717127 823821421 
    Reading: 0 Writing: 382 Waiting: 12483 

    自Nginx啟動以來,它接受并處理了22717127個連接,且每個連接都成功處理,未出現立即關閉的情況。這22717127個連接共處理了823821421個請求,意味著每個連接平均處理約36.2個請求。

    • Active connections:表示當前Nginx服務器上的活躍連接總數為12818個。

    • Reading:表示Nginx當前正在讀取請求頭的連接數是0。

    • Writing:表示Nginx當前正在發送響應的連接數是382。

    • Waiting:表示保持長連接(keep-alive)的連接數12483個。

抓包

當無法定位問題時,需要抓包進行輔助診斷。

  1. 根據初步問題定位結果,簡單判斷網絡問題出現在Ingress Pod還是業務Pod。如果信息不足,可以兩方的包都進行抓取。

  2. 登錄出現異常的業務Pod或Ingress Pod所在節點。

  3. 在ECS(非容器內)執行以下命令,可以將Ingress流量信息抓取到文件中。

    tcpdump -i any host <業務Pod IP或Ingress Pod IP> -C 20 -W 200 -w /tmp/ingress.pcap
  4. 觀察日志,當出現預期錯誤時,結束抓包。

  5. 結合業務日志的報錯,定位到精準的報錯時間的報文信息。

    說明
    • 在正常情況下,抓包對業務無影響,僅會增加小部分的CPU負載和磁盤寫入。

    • 以上命令會對抓取到的包進行rotate,最多可以寫200個20 MB的.pcap文件。

集群內訪問集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通

問題現象

在Kubernetes集群中有部分節點能訪問集群暴露出去的Local類型SLB,但是也有部分節點不能訪問。

問題原因

SLB設置了externalTrafficPolicy: Local類型,這種類型的SLB地址只有在Node中部署了對應的后端Pod,才能被訪問。因為SLB的地址是集群外使用,如果集群節點和Pod不能直接訪問,請求不會到SLB,會被當作Service的擴展IP地址,被kube-proxy的iptables或ipvs轉發。

如果剛好集群節點或者Pod所在的節點上沒有相應的后端服務Pod,就會發生網絡不通的問題,而如果有相應的后端服務Pod,是可以正常訪問。有關external-lb的更多信息,請參見kube-proxy將external-lb的地址添加到節點本地iptables規則

解決方案

  • (推薦)在Kubernetes集群內通過ClusterIP或者Ingress的服務名去訪問。

    其中Ingress的服務名為nginx-ingress-lb.kube-system

  • 執行kubectl edit svc nginx-ingress-lb -n kube-system命令,修改Ingress的服務。將LoadBalancer的Service中externalTrafficPolicy修改為Cluster,但應用中會丟失源IP。

  • 如果是Terway的ENI或者ENI多IP的集群,將LoadBalancer的Service中externalTrafficPolicy修改為Cluster,并且添加ENI直通的Annotation,可以保留源IP,并且集群內訪問也沒有問題。

    示例如下:

    apiVersion: v1
    kind: Service
    metadata:
      annotations:
        service.beta.kubernetes.io/backend-type: eni   # 直通ENI。
      labels:
        app: nginx-ingress-lb
      name: nginx-ingress-lb
      namespace: kube-system
    spec:
      externalTrafficPolicy: Cluster

    關于Service的Annotation的更多信息,請參見通過Annotation配置傳統型負載均衡CLB

無法訪問Ingress Controller自己

問題現象

對于Flannel集群,在Ingress Pod中通過域名、SLB IP、Cluster IP訪問Ingress自己時,出現部分請求或全部請求不成功的情況。

問題原因

Flannel目前的默認配置不允許回環訪問。

解決方案

  • (推薦)如果條件允許,建議您重建集群,并使用Terway的網絡插件,將現有集群業務遷移至Terway模式集群中。

  • 如果沒有重建集群的條件,可以通過修改Flannel配置,開啟hairpinMode解決。配置修改完成后,重建Flannel Pod使修改生效。

    1. 執行以下命令,編輯Flannel。

      kubectl edit cm kube-flannel-cfg -n kube-system
    2. 在返回結果cni-conf.json中的delegate增加 "hairpinMode": true

      示例如下:

      cni-conf.json: |
          {
            "name": "cb0",
            "cniVersion":"0.3.1",
            "type": "flannel",
            "delegate": {
              "isDefaultGateway": true,
              "hairpinMode": true
            }
          }
    3. 執行以下命令,刪除重建Flannel。

      kubectl delete pod -n kube-system -l app=flannel   

集群中添加或修改了TLS證書,但是訪問時還是默認證書或舊的證書

問題現象

您已經在集群中添加或修改Secret并在Ingress中指定secretName后,訪問集群仍使用了默認的證書(Kubernetes Ingress Controller Fake Certificate)或舊的證書。

問題原因

  • 證書不是由集群內Ingress Controller返回的。

  • 證書無效,未能被Controller正確加載。

  • Ingress Controller根據SNI來返回對應證書,TLS握手時可能未攜帶SNI。

解決方案

  • 通過以下任一方式,確認建立TLS連接時是否攜帶了SNI字段:

    • 使用支持SNI的較新版本瀏覽器。

    • 使用openssl s_client命令測試證書時,攜帶-servername參數。

    • 使用curl命令時,添加hosts或使用--resolve參數映射域名,而不是使用IP+Host請求頭的方式。

  • 確認WAF、WAF透明接入或SLB七層監聽上沒有設置TLS證書,TLS證書應該由集群內Ingress Controller返回的。

  • 在智能運維控制臺進行Ingress診斷,觀察是否存在配置錯誤和錯誤日志。具體操作,請參見使用Ingress診斷功能

  • 執行以下命令,手動查看Ingress Pod錯誤日志,根據錯誤日志中相關提示進行修改。

    kubectl logs <ingress pod name> -n <pod namespace> | grep -E ^[EW]

無法連接到通過Ingress暴露的gRPC服務

問題現象

通過Ingress無法訪問到其后的gRPC服務。

問題原因

  • 未在Ingress資源中設置Annotation,指定后端協議類型。

  • gRPC服務只能通過TLS端口進行訪問。

解決方案

  • 在對應Ingress資源中設置Annotation:nginx.ingress.kubernetes.io/backend-protocol:"GRPC"

  • 確認客戶端發送請求時使用的是TLS端口,并且將流量加密。

無法連接到后端HTTPS服務

問題現象

  • 通過Ingress無法訪問到其后的HTTPS服務。

  • 訪問時回復可能為400,并提示The plain HTTP request was sent to HTTPS port

問題原因

Ingress Controller到后端Pod請求使用了默認的HTTP請求。

解決方案

在Ingress資源中設置Annotation:nginx.ingress.kubernetes.io/backend-protocol:"HTTPS"

Ingress Pod中無法保留源IP

問題現象

Ingress Pod中無法保留真實客戶端IP,顯示為節點IP或100.XX.XX.XX網段或其他地址。

問題原因

  • Ingress所使用的Service中externalTrafficPolicy設為了Cluster

  • SLB上使用了七層代理。

  • 使用了WAF接入或WAF透明接入服務。

解決方案

  • 對于設置externalTrafficPolicyCluster,且前端使用了四層SLB的情況。

    可以將externalTrafficPolicy改為Local。但可能會導致集群內部使用SLB IP訪問Ingress不通,具體解決方案,請參見集群內訪問集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通

  • 對于使用了七層代理(七層SLB、WAF、透明WAF)的情況,可以按以下步驟解決:

    1. 確保使用的七層代理且開啟了X-Forwarded-For請求頭。

    2. 在Ingress Controller的ConfigMap中(默認為kube-system命名空間下的nginx-configuration)添加enable-real-ip: "true"

    3. 觀察日志,驗證是否可以獲取到源IP。

  • 對于鏈路較長,存在多次轉發的情況(例如在Ingress Controller前額外配置了反向代理服務),可以在開啟enable-real-ip時通過觀察日志中remote_addr的值,來確定真實IP是否是以X-Forwarded-For請求頭傳遞到Ingress容器中。若不是,請在請求到達Ingress Controller之前利用X-Forwarded-For等方式攜帶客戶端真實IP。

灰度規則不生效

問題現象

在集群內設置了灰度,但是灰度規則不生效。

問題原因

可能原因有兩種:

  • 在使用canary-*相關Annotation時,未設置nginx.ingress.kubernetes.io/canary: "true"

  • 在使用canary-*相關Annotation時,0.47.0版本前的Nginx Ingress Controller,需要在Ingress規則里的Host字段中填寫您的業務域名,不能為空。

解決方案

流量分發與灰度規則不一致或其他流量進入灰度服務

問題現象

設置了灰度規則,但是流量沒有按照灰度規則進行分發,或者有其他正常Ingress的流量進入灰度服務。

問題原因

Nginx Ingress Controller中,灰度規則不是應用單個Ingress上,而是會應用在所有使用同一個Service的Ingress上。

關于產生該問題的詳情,請參見帶有灰度規則的Ingress將影響所有具有相同Service的Ingress

解決方案

針對需要開啟灰度的Ingress(包括使用service-match和canary-*相關Annotation),創建獨立的Service(包括正式和灰度兩個Service)指向原有的Pod,然后再針對該Ingress啟用灰度。更多詳情,請參見通過Nginx Ingress實現灰度發布和藍綠發布

創建Ingress資源時報錯 "failed calling webhook"

問題現象

添加Ingress資源時顯示"Internal error occurred: failed calling webhook...",如下圖所示。

Ingress FAQ.png

問題原因

在添加Ingress資源時,需要通過服務(默認為ingress-nginx-controller-admission)驗證Ingress資源的合法性。如果鏈路出現問題,(例如服務被刪除,Ingress controller被刪除時),會導致驗證失敗,拒絕添加Ingress資源。

解決方案

  • 按照Webhook鏈路檢查資源是否均存在且正常工作,鏈路為ValidatingWebhookConfiguration->Service->Pod。

  • 確認Ingress Controller Pod的admission功能已打開,且能夠正常從外部訪問到該Pod。

  • 如果Ingress Controller已被刪除或不需要Webhook功能,可以直接將ValidatingWebhookConfiguration資源刪除。

HTTPS訪問報SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG錯誤

問題現象

訪問HTTPS時報錯SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONGroutines:CONNECT_CR_SRVR_HELLO:wrong version number

問題原因

HTTPS請求訪問到了非HTTPS端口,例如HTTP端口。

常見的原因如下:

  • SLB的443端口綁定了Ingress Pod的80端口。

  • Ingress Controller所對應服務的Service 443端口映射到了Ingress Pod的80端口。

解決方案

根據實際情況修改SLB設置或Service設置,使得HTTPS能夠訪問到正確的端口。

出現常見HTTP錯誤碼

問題現象

請求出現非2xx、非3xx錯誤,例如502、503、413、499等錯誤。

問題原因及解決方案

查看日志,判斷是否為Ingress Controller返回的錯誤。具體方法,請參見通過日志服務SLS的Controller Pod查看訪問日志。若是,請參考以下解決方案:

  • 413錯誤

    • 問題原因:請求大小超過了最大限制。

    • 解決方案:在ConfigMap中調大proxy-body-size的值(組件默認為1 M,ACK Ingress Controller中默認設置了20 M)

  • 499錯誤

    • 問題原因:客戶端由于某些原因提前斷開了連接,不一定是組件或者后端業務問題。

    • 解決方案:

      • 有少量499錯誤時,取決于業務,可能為正常現象,可以忽略。

      • 有大量499錯誤時,請檢查后端業務處理時間和前端請求超時時間是否符合預期。

  • 502錯誤

    • 問題原因:Ingress Controller無法正常連接到后端。

    • 解決方案:

      • 偶發情況

        • 檢查后端業務負載是否正常,若負載過高,嘗試對后端業務進行擴容。

        • Ingress Controller默認使用HTTP1.1請求訪問后端服務,且默認開啟長連接,請確認配置的后端長連接的連接空閑超時時間大于Ingress Controller的連接空閑超時時間(默認900s)。

      • 必現情況

        檢查后端Service端口配置是否正確,能否在Controller Pod中手動訪問到。

        • 以上方法都無法確定問題的情況下,請進行抓包分析,并提交工單處理。

    • 503錯誤

      • 問題原因:Ingress Controller沒有找到后端Pod,或所有Pod均無法訪問。

      • 解決方案:

        • 偶發情況

          • 查看502錯誤解決方案。

          • 檢查后端業務就緒狀態,配置合理健康檢查。

        • 必現情況

          檢查后端Service配置是否正確,是否存在Endpoint。

        • 以上方法都無法確定問題的情況下,請提交工單處理。

    出現net::ERR_HTTP2_SERVER_REFUSED_STREAM錯誤

    問題現象

    訪問網頁時,部分資源無法正確加載,控制臺中有net::ERR_HTTP2_SERVER_REFUSED_STREAMnet::ERR_FAILED報錯。

    問題原因

    資源并行請求數較多,達到HTTP2最大流數限制。

    解決方案

    • (推薦)在ConfigMap中根據實際需要,調整http2-max-concurrent-streams至更大值(默認128)。具體操作,請參見http2-max-concurrent-streams

    • 在ConfigMap中直接關閉HTTP2支持,設置use-http2false。具體操作,請參見use-http2

    出現報錯“The param of ServerGroupName is illegal”

    問題原因

    ServerGroupName的生成格式是namespace+svcName+port。服務器組名稱為長度為2~128個字符,必須以大小寫字母或中文開頭,可包含數字、半角句號(.)、下劃線(_)和短劃線(-)。

    解決方案

    按照服務器組名稱的格式要求修改。

    創建Ingress時報錯“certificate signed by unknown authority”

    Ingress

    問題原因

    創建Ingress時,出現上圖報錯,原因是布置了多套Ingress,而各Ingress之間使用了相同的資源 (可能包括Secret、服務、Webhook配置等),導致Webhook執行時與后端服務通信時使用的SSL證書不一致,從而出現錯誤。

    解決方案

    重新部署兩套Ingress,兩套Ingress包含的資源不能重復。關于Ingress中包含的資源信息,請參見在ACK組件管理中升級Nginx Ingress Controller組件時,系統所做的更新是什么?

    Ingress Pod健康檢查失敗導致重啟

    問題現象

    Controller Pod出現健康檢查失敗導致Pod重啟。

    問題原因

    • Ingress Pod或所在節點負載較高,導致健康檢查失敗。

    • 集群節點上設置了tcp_tw_reusetcp_tw_timestamps內核參數,可能會導致健康檢查失敗。

    解決方案

    • 對Ingress Pod進行擴容,觀察是否還有該現象。具體操作,請參見部署高可靠的Ingress接入層

    • 關閉tcp_tw_reuse或設置為2,且同時關閉tcp_tw_timestamps,觀察是否還有該現象。

    添加TCP、UDP服務

    1. 在對應ConfigMap中(默認為kube-system命名空間下的tcp-services和udp-services)添加對應條目。

      例如default空間下example-go的8080端口映射到9000端口,示例如下。

      apiVersion: v1
      kind: ConfigMap
      metadata:
        name: tcp-services
        namespace: ingress-nginx
      data:
        9000: "default/example-go:8080"  # 8080端口映射到9000端口。
    2. 在Ingress Deployment中(默認為kube-system命名空間下的nginx-ingress-controller)添加所映射的端口。

    3. 在Ingress對應的Service中添加所映射的端口

      展開查看示例代碼

      apiVersion: v1
      kind: Service
      metadata:
        name: ingress-nginx
        namespace: ingress-nginx
        labels:
          app.kubernetes.io/name: ingress-nginx
          app.kubernetes.io/part-of: ingress-nginx
      spec:
        type: LoadBalancer
        ports:
          - name: http
            port: 80
            targetPort: 80
            protocol: TCP
          - name: https
            port: 443
            targetPort: 443
            protocol: TCP
          - name: proxied-tcp-9000
            port: 9000
            targetPort: 9000
            protocol: TCP
        selector:
          app.kubernetes.io/name: ingress-nginx
          app.kubernetes.io/part-of: ingress-nginx

      關于添加TCP和UDP服務的更多信息,請參見暴露TCP和UDP服務

    Ingress規則沒有生效

    問題現象

    添加或修改了Ingress規則,但是沒有生效。

    問題原因

    • Ingress配置出現錯誤,導致新的Ingress規則無法被正確加載。

    • Ingress資源配置錯誤,與預期配置不相符。

    • Ingress Controller的權限出現問題,導致無法正常監視Ingress資源變動。

    • 舊的Ingress使用了server-alias配置了域名,與新的Ingress沖突,導致規則被忽略。

    解決方案

    • 使用智能運維控制臺的Ingress診斷工具進行診斷,并按照提示進行操作。具體操作,請參見使用Ingress診斷功能

    • 檢查舊的Ingress有無配置錯誤或配置沖突問題:

      • 針對非rewrite-target,且路徑中使用了正則表達式的情況,確認Annotation中配置了nginx.ingress.kubernetes.io/use-regex: "true"

      • 檢查PathType是否與預期相符(ImplementationSpecific默認與Prefix作用相同)。

    • 確認與Ingress Controller相關聯的ClusterRole、ClusterRoleBinding、Role、RoleBinding、ServiceAccount都存在。默認名稱均為ingress-nginx。

    • 進入Controller Pod容器,查看nginx.conf文件中已添加了規則。

    • 執行以下命令,手動查看容器日志,確定問題。

      kubectl logs <ingress pod name> -n <pod namespace> | grep -E ^[EW]

    重寫到根目錄后部分資源無法加載或白屏

    問題現象

    通過Ingress rewrite-target annotation重寫訪問后,頁面部分資源無法加載,或出現白屏。

    問題原因

    • rewrite-target可能沒有使用正則表達式進行配置。

    • 業務中請求資源路徑寫死在根目錄。

    解決方案

    • 檢查rewrite-target是否配合正則表達式以及捕獲組一起使用。具體操作,請參見Rewrite

    • 檢查前端請求是否訪問到了正確的路徑。

    當版本升級后SLS解析日志不正常怎樣修復

    問題現象

    ingress-nginx-controller組件當前主要有0.20和0.30兩個版本,當通過控制臺的組件管理從0.20升級到0.30版本后 ,在使用Ingress的灰度或藍綠發布功能時,Ingress Dashboard會出現無法正確展示實際后端服務訪問的情況。

    問題原因

    由于0.20和0.30默認輸出格式不同,在使用Ingress的灰度或藍綠發布功能時,Ingress Dashboard會出現無法正確展示實際后端服務訪問的情況。

    解決方案

    執行以下操作步驟進行修復,更新nginx-configuration configmapk8s-nginx-ingress配置。

    1. 更新nginx-configuration configmap

      • 如果您沒有修改過nginx-configuration configmap,保存以下內容為nginx-configuration.yaml, 然后執行kubectl apply -f nginx-configuration.yaml命令進行部署。

        apiVersion: v1
        kind: ConfigMap
        data:
          allow-backend-server-header: "true"
          enable-underscores-in-headers: "true"
          generate-request-id: "true"
          ignore-invalid-headers: "true"
          log-format-upstream: $remote_addr - [$remote_addr] - $remote_user [$time_local] "$request" $status $body_bytes_sent "$http_referer" "$http_user_agent" $request_length $request_time [$proxy_upstream_name] $upstream_addr $upstream_response_length $upstream_response_time $upstream_status $req_id $host [$proxy_alternative_upstream_name]
          max-worker-connections: "65536"
          proxy-body-size: 20m
          proxy-connect-timeout: "10"
          reuse-port: "true"
          server-tokens: "false"
          ssl-redirect: "false"
          upstream-keepalive-timeout: "900"
          worker-cpu-affinity: auto
        metadata:
          labels:
            app: ingress-nginx
          name: nginx-configuration
          namespace: kube-system
      • 如果您修改過nginx-configuration configmap,為了避免覆蓋您的配置,執行以下命令進行修復:

        kubectl edit configmap nginx-configuration -n kube-system

      log-format-upstream字段末尾,添加 [$proxy_alternative_upstream_name], 然后保存退出。

    2. 更新k8s-nginx-ingress配置。

      將以下內容保存為k8s-nginx-ingress.yaml文件,然后執行kubectl apply -f k8s-nginx-ingress.yaml命令進行部署。

      展開查看YAML內容

      apiVersion: log.alibabacloud.com/v1alpha1
      kind: AliyunLogConfig
      metadata:
        namespace: kube-system
        # your config name, must be unique in you k8s cluster
        name: k8s-nginx-ingress
      spec:
        # logstore name to upload log
        logstore: nginx-ingress
        # product code, only for k8s nginx ingress
        productCode: k8s-nginx-ingress
        # logtail config detail
        logtailConfig:
          inputType: plugin
          # logtail config name, should be same with [metadata.name]
          configName: k8s-nginx-ingress
          inputDetail:
            plugin:
              inputs:
              - type: service_docker_stdout
                detail:
                  IncludeLabel:
                    io.kubernetes.container.name: nginx-ingress-controller
                  Stderr: false
                  Stdout: true
              processors:
              - type: processor_regex
                detail:
                  KeepSource: false
                  Keys:
                  - client_ip
                  - x_forward_for
                  - remote_user
                  - time
                  - method
                  - url
                  - version
                  - status
                  - body_bytes_sent
                  - http_referer
                  - http_user_agent
                  - request_length
                  - request_time
                  - proxy_upstream_name
                  - upstream_addr
                  - upstream_response_length
                  - upstream_response_time
                  - upstream_status
                  - req_id
                  - host
                  - proxy_alternative_upstream_name
                  NoKeyError: true
                  NoMatchError: true
                  Regex: ^(\S+)\s-\s\[([^]]+)]\s-\s(\S+)\s\[(\S+)\s\S+\s"(\w+)\s(\S+)\s([^"]+)"\s(\d+)\s(\d+)\s"([^"]*)"\s"([^"]*)"\s(\S+)\s(\S+)+\s\[([^]]*)]\s(\S+)\s(\S+)\s(\S+)\s(\S+)\s(\S+)\s*(\S*)\s*\[*([^]]*)\]*.*
                  SourceKey: content

    常見Controller錯誤日志

    問題現象

    通過檢查Controller Pod中錯誤日志中所述方法發現Pod內存在Controller錯誤日志。類似如下:

    User "system:serviceaccount:kube-system:ingress-nginx" cannot list/get/update resource "xxx" in API group "xxx" at the cluster scope/ in the namespace "kube-system"

    問題原因

    Nginx Ingress Controller缺少對應權限更新對應資源。

    解決方案

    • 根據日志確認問題是由于ClusteRole還是Role產生的。

      • 日志中包含at the cluster scope,問題則產生自ClusterRole(ingress-nginx)。

      • 日志中包含in the namespace "kube-system",問題則產生自Role(kube-system/ingrerss-nginx)。

    • 確認對應權限以及權限綁定是否完整。

      • 對于ClusterRole:

        • 確保ClusterRole ingress-nginx以及ClusterRoleBinding ingress-nginx存在。若不存在,可以考慮自行新建恢復、卸載組件重裝或者提交工單尋求幫助。

        • 確保ClusterRoleingress-nginx中包含日志中所對應的權限(圖例中為networking.k8s.io/ingresses的List權限)。若權限不存在,可以手動添加至ClusterRole中。77

      • 對于Role:

        • 確認Role kube-system/ingress-nginx以及RoleBinding kube-system/ingress-nginx存在。若不存在,可以考慮自行新建恢復、卸載組件重裝或者提交工單尋求幫助。

        • 確認Role ingress-nginx中包含日志中所對應權限(圖例中為ConfigMap ingress-controller-leader-nginx的Update權限)。若權限不存在,可以手動添加至Role中。78

    問題現象

    通過檢查Controller Pod中錯誤日志中所述方法發現Pod內存在Controller錯誤日志。類似如下:

    requeuing……nginx: configuration file xxx test failed(多行內容)

    問題原因

    配置錯誤,導致Nginx配置reload失敗,一般為Ingress規則或ConfigMap中插入的Snippet語法錯誤導致的。

    解決方案

    • 查看日志中錯誤提示(warn等級的提示可忽略),大體定位問題位置。若錯誤提示不夠清晰,可以根據錯誤提示中文件的行數,進入Pod中查看對應文件。以下圖為例,文件為/tmp/nginx/nginx-cfg2825306115的第449行。95

      執行如下命令,查看對應行附近的配置有無錯誤。

      # 進入Pod執行命令。
      kubectl exec -n <namespace> <controller pod name> -it -- bash
      # 帶行數信息查看出錯的文件,在輸出中查看對應行附近的配置有無錯誤。
      cat -n /tmp/nginx/nginx-cfg2825306115
    • 根據錯誤提示和配置文件,根據自身實際配置,定位錯誤原因并修復。

    問題現象

    通過檢查Controller Pod中錯誤日志中所述方法發現Pod內存在Controller錯誤日志。類似如下:

    Unexpected error validating SSL certificate "xxx" for server "xxx"

    94

    問題原因

    證書配置錯誤,常見的原因有證書所包含域名與Ingress中配置域名不一致。部分Warning等級日志不會影響到證書的正常使用(如證書中未攜帶SAN擴展等),請根據實際情況判斷是否出現問題。

    解決方案

    根據錯誤內容檢查集群中證書問題。

    • 證書的cert和key格式和內容是否正確。

    • 證書所包含域名與Ingress中所配置域名是否一致。

    • 證書有無過期。