使用須知

歡迎您體驗容器服務ACK AI助手！在使用前，請仔細閱讀以下須知。

1. 本服務輸出內容由人工智能模型生成，因科技限制和生成式人工智能的特殊性，我們無法完全保證本服務模型的安全、可靠、可用和持續穩定，及生成內容的合規、完整和準確。生成內容不代表阿里云立場和觀點。我們將不斷提升服務質量，但不承諾服務的可用性和可靠性，并不對您使用本服務的結果負責。

2. 您的所有使用行為由您自行負責，請確保您輸入、生成和使用的信息內容合法合規，不損害社會公共秩序，不侵犯他人合法權益，不編造或傳播虛假信息等。請謹慎判斷生成內容，不過度依賴。若您根據生成內容作出的判斷或行為導致您、其他用戶或阿里云遭受任何損失或損害，您將承擔全部責任和后果。

3. 使用本服務的診斷功能需要收集診斷對象相關數據，如您容器集群的系統版本、Kubernetes資源、容器運行時、kubelet等組件運行狀態、事件和日志中的關鍵錯誤信息，但不會收集任何您的業務信息或敏感數據。

為了提供更好的服務，我們將持續改進須知內容，并再次提醒您謹慎操作，注意風險！

使用場景

ACK AI助手旨在降低您使用和學習阿里云容器服務的門檻，并協助您降低Kubernetes的運維復雜度。ACK AI助手會在您使用阿里云容器服務的各個方面、各個階段提供智能協助。

• Day-0設計規劃階段：提供云原生容器化的規劃與設計幫助，例如推薦集群、節點等資源的配置。

• Day-1資源、應用的創建階段：輔助設計與撰寫應用配置文件，例如Terraform、Kubernetes YAML等。

• Day-2運維階段：提供AIOps領域的問題智能快速診斷能力，成本、資源使用策略的推薦，高可用、穩定性、安全方面的方案優化推薦等輔助能力。

智能問答

ACK AI助手可回答日常使用阿里云容器服務產品時的問題，例如購買ACK集群時節點的選型推薦、ACK的各項功能的介紹等。您也可以咨詢Kubernetes生態相關的技術問題，例如Kubernetes的原生配置介紹、或者輔助撰寫Kubernetes社區標準的YAML文件。

智能快速診斷

您可以在ACK控制臺上查看異常的節點狀態、異常Pod、異常Workload的Error Message、事件等，通過點擊智能診斷按鈕，您即可喚起ACK AI助手快速診斷異常集群、應用的狀態。

ACK AI助手會結合當前集群中的節點、應用的觀測數據（異常狀態、事件等），綜合分析并輸出智能診斷。通常，ACK AI助手會解釋造成當前異常狀態的原因、以及嘗試給出解決當前異常的方案。若ACK AI助手無法定位問題的根因并提供可用的解決方案，您可以發起進一步發起診斷，對異常的Pod、Node節點發起基于ACK技術專家診斷經驗的深度故障診斷功能。更多信息，請參見使用集群診斷。

前提條件

• 已開通容器服務 Kubernetes 版并已完成產品授權。具體操作，請參見首次使用容器服務Kubernetes版。

• 已完成賬號使用ACK AI助手所需的授權。

  • 阿里云賬號：無需額外授權。

  • RAM用戶：若該RAM用戶為首次登錄和使用ACK AI助手，請確保已為其添加包含 cs:CreateSessionMessage和cs:UpdateMessageFeedback的權限策略。具體操作，請參見為RAM角色授權。

在控制臺啟用ACK AI助手

ACK AI助手提供智能問答、智能診斷等功能。如您需要進行智能問答，您可以在控制臺任意頁面喚起ACK AI助手。您也可以在集群資源（異常節點狀態、異常Pod、Workload的狀態、事件）異常時，通過智能診斷喚起ACK AI助手，以快速診斷異常集群、應用的狀態。

直接喚起

1. 登錄容器服務管理控制臺。

2. 在控制臺任意頁面右下角，單擊ACK AI助手的懸浮圖標，根據頁面提示喚起對話并進行智能問答。

   

通過智能診斷喚起

1. 登錄容器服務管理控制臺。

2. 進入控制臺資源頁面（例如工作負載等），定位異常資源，并單擊Error Message下方的智能診斷。

   

   單擊后，ACK AI助手會基于您的異常問題給出智能問答，幫助您定位并排查問題。

   

相關操作

管理歷史會話記憶

每當喚起ACK AI智能問答或智能診斷時，ACK AI助手會為您開啟一個新會話。會話中近期的對話會被錄入到當前歷史的上下文記憶中，作為ACK AI助手的輸出回答的參考內容之一。如需開啟新對話，您可以刷新頁面或點擊清除歷史消息按鈕。

聯系我們

如ACK AI助手輸出的問答沒有幫助您解決問題，您可以針對問答反饋您的建議。

如您在使用ACK AI助手時有任何意見或建議，歡迎您加入釘群（釘群號：70080006301）聯系我們。