告警通知支持在告警通知群中@指定處理人。本文介紹如何配置在告警通知群@指定處理人。
前提條件
已創建釘釘群、飛書群或企業微信群用于接收告警通知。
告警運維人員已在通知群中。
步驟一:創建機器人
步驟二:將處理人添加為ARMS聯系人
- 登錄ARMS控制臺,在左側導航欄選擇 。
在聯系人頁簽單擊新建聯系人。
在新建聯系人對話框中輸入聯系人姓名、手機號,并對手機進行驗證。手機號需和步驟四中綁定的手機號相同。
企業微信和飛書需要按照下面的流程添加用戶標識,查看用戶標識需要管理員權限。釘釘無需設置用戶標識。
企業微信:在手機應用中點擊工作臺 > 管理企業 > 成員與部門管理,可以查看到部門全部的員工,點擊一個員工進入查看信息,員工的賬號可以填寫在用戶標識中。
飛書:在手機應用從側邊欄點擊企業管理 > 成員與部門,可以查看到部門全部的員工,點擊一個員工進入查看信息,員工的用戶ID可以填寫在用戶標識中。
根據實際需求設置其他參數,單擊確認。
可選:綁定聯系人組。
如果告警由多人維護,您可以將所有維護人員添加至同一聯系人組。完成配置后,告警通知將會@聯系人組中的所有人。
在聯系人頁簽單擊新建聯系人組。
在新建聯系人組對話框中輸入組名,選擇對應的聯系人,然后單擊確認。
可選:創建排班表,具體操作,請參見排班管理。
如果告警由多人維護,且各維護人員的值班時間不同,您可以在ARMS控制臺上為所有維護人員創建排班表。完成配置后,告警通知將會@對應值班時間的聯系人。
步驟三:配置通知策略
步驟四:綁定手機號
告警通知群收到告警通知后,單擊告警卡片中的任意鏈接。
在彈出的綁定手機號面板根據提示綁定手機號,手機號須和步驟二中創建聯系人時添加的手機號相同。
收到驗證碼后輸入驗證碼,然后單擊確定。
配置完成后,再收到的告警通知就會@對應聯系人。
文檔內容是否對您有幫助?