可能原因

1. 應用監控被暫停。

2. 應用所在pod的探針沒有被正確加載。

解決方案

步驟一：檢查應用監控是否被暫停

1. 登錄ARMS控制臺，在左側導航欄選擇應用監控 > 應用列表。

2. 在應用列表頁面頂部選擇目標地域，然后單擊目標應用名稱。

   如果未找到目標應用，請參考步驟二繼續排查。

3. 新版控制臺請在上方導航欄選擇應用配置 > 自定義配置，在探針開關設置區域確認是否暫停應用監控。

   • 如果暫停應用監控開關被開啟，請關閉開關，然后單擊保存。

   • 如果暫停應用監控開關保持關閉，請參考步驟二繼續排查。

4. 舊版控制臺請在左側導航欄中單擊應用設置，然后在右側頁面單擊自定義配置頁簽。在Agent開關配置區域確認Agent總開關是否開啟。

   • 如果Agent總開關未開啟，請打開Agent總開關，然后單擊頁面底部的保存。

   • 如果Agent總開關已開啟，請參考步驟二繼續排查。

步驟二：檢查探針是否被正確加載

1. 登錄容器服務管理控制臺，在集群列表頁面，單擊目標集群名稱進入集群詳情頁。

2. 在左側導航欄選擇工作負載 > 容器組。

3. 在容器組頁面頂部選擇您的應用所在的命名空間，然后單擊目標應用右側單擊編輯。

4. 在編輯YAML對話框中查看YAML文件中是否存在initContainers。

   

   • 如果不存在，則說明未被注入one-pilot-initcontainer，執行步驟5。

   • 如果存在，則說明已被注入one-pilot-initcontainer，執行步驟8。

5. 在工作負載 > 容器組頁面頂部選擇命名空間為ack-onepilot。查看Pod列表中是否存在名稱前綴為ack-onepilot的Pod。

   • 如果存在，則執行步驟6。

   • 如果不存在，則在應用市場中安裝ack-onepilot。具體操作，請參見如何安裝ack-onepilot和卸載arms-pilot。

6. 在工作負載下的無狀態或有狀態頁面目標應用右側操作列中選擇更多 > 查看Yaml，在編輯YAML對話框查看YAML文件中的spec.template.metadata層級下是否存在以下Labels注解。

   labels:
     armsPilotAutoEnable: "on"
     armsPilotCreateAppName: "<your-deployment-name>"    #請將<your-deployment-name>替換為您的應用名稱。
     armsSecAutoEnable: "on"    #如果需要接入應用安全，則需要配置此參數。

   • 如果存在，則執行步驟7。

   • 如果不存在，則在編輯YAML對話框中的spec.template.metadata層級下添加以上Labels注解，然后單擊更新。

7. 在工作負載 > 容器組頁面目標應用右側單擊日志，查看ack-onepilot的Pod日志是否報STS錯誤，即提示"Message":"STS錯誤"。

   • 如果報STS錯誤，則需為應用所在集群授權，并重啟應用所在Pod。具體操作，請參見為容器服務Kubernetes版授權。

   • 如果未報STS錯誤，請提交工單。

8. 在工作負載 > 容器組頁面目標應用右側單擊編輯，在編輯YAML對話框中查看YAML文件中是否存在以下javaagent參數。

   -javaagent:/home/admin/.opt/ArmsAgent/aliyun-java-agent.jar

   說明

   如果您使用的探針版本在2.7.3.5以下，請將本文中的aliyun-java-agent.jar替換為arms-bootstrap-1.7.0-SNAPSHOT.jar。建議您盡快將探針升級至最新版本。

   • 如果存在，則單擊容器組頁面右側的終端進入命令行頁面，執行以下命令查看是否存在以.log為后綴的日志文件，然后提交工單。

     cd /home/admin/.opt/ArmsAgent/logs

   • 如果不存在，請提交工單。

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