功能更新清單

功能更新詳情

產(chǎn)品導(dǎo)航欄

• 功能入口：登錄智能對(duì)話機(jī)器人產(chǎn)品控制臺(tái)即可。

  • 業(yè)務(wù)空間下導(dǎo)航欄

  • 機(jī)器人空間下導(dǎo)航欄

• 功能描述：導(dǎo)航層級(jí)深度減少，整體僅保留兩級(jí)導(dǎo)航，且減少每級(jí)導(dǎo)航內(nèi)包含內(nèi)容數(shù)量，提高產(chǎn)品功能使用效率。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（敏捷版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

機(jī)器人：支持設(shè)置機(jī)器人人設(shè)和回復(fù)風(fēng)格

• 功能入口：進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇機(jī)器人首頁(yè)>基礎(chǔ)設(shè)置即可進(jìn)行機(jī)器人人設(shè)和回復(fù)風(fēng)格配置。

• 功能描述：新增機(jī)器人人設(shè)和回復(fù)風(fēng)格功能，使機(jī)器人問(wèn)答更有“溫度”。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（敏捷版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

文檔問(wèn)答：文檔片段支持生效、失效

• 功能入口：

  1. 進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇知識(shí)管理>文檔管理，點(diǎn)擊查看按鈕，進(jìn)入文檔詳情查看界面；

  2. 進(jìn)入文檔查看界面后，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要打開(kāi)或關(guān)閉有關(guān)文檔片段生效配置開(kāi)關(guān)，默認(rèn)為開(kāi)啟狀態(tài)。

• 功能描述：支持解析文檔片段生效、失效處理，失效片段不作為機(jī)器人問(wèn)答知識(shí)，更加靈活支持多樣化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

文檔問(wèn)答：文檔解析規(guī)則優(yōu)化

• 功能入口：進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇知識(shí)管理>文檔管理，單擊導(dǎo)入文檔按鈕，在導(dǎo)入文檔>文檔解析設(shè)置窗口配置即可；

• 功能描述：支持解析內(nèi)容自定義；內(nèi)置解析規(guī)則類型，增加設(shè)置拆分、合并、默認(rèn)配置；更加靈活支持多樣化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

  • 分段：當(dāng)前標(biāo)題層級(jí)及更高層級(jí)的內(nèi)容自動(dòng)切分為多個(gè)片段；

  • 默認(rèn)：使用系統(tǒng)默認(rèn)分段或合并規(guī)則；

  • 合并：當(dāng)前標(biāo)題層級(jí)及更低層級(jí)的內(nèi)容自動(dòng)合并為一個(gè)片段。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

網(wǎng)站問(wèn)答：支持網(wǎng)站爬取結(jié)果預(yù)覽

• 功能入口：進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇知識(shí)管理>網(wǎng)站知識(shí)，點(diǎn)擊添加網(wǎng)站按鈕，系統(tǒng)彈出添加網(wǎng)站彈窗；在添加網(wǎng)站彈窗中添加有關(guān)網(wǎng)站后，點(diǎn)擊爬取測(cè)試按鈕即可。

• 功能描述：支持添加網(wǎng)站鏈接的爬取結(jié)果預(yù)覽，添加網(wǎng)站鏈接下其它待爬取網(wǎng)站預(yù)覽。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（敏捷版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

網(wǎng)站問(wèn)答：解析規(guī)則自定義

• 功能入口：進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇知識(shí)管理>網(wǎng)站知識(shí)，點(diǎn)擊添加網(wǎng)站按鈕，系統(tǒng)彈出添加網(wǎng)站彈窗；在添加網(wǎng)站彈窗中添加有關(guān)網(wǎng)站后，點(diǎn)擊下一步按鈕，即可進(jìn)入網(wǎng)站解析設(shè)置窗口；

• 功能描述：支持添加網(wǎng)站鏈接的爬取結(jié)果預(yù)覽，添加網(wǎng)站鏈接下其它待爬取網(wǎng)站預(yù)覽。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（敏捷版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

網(wǎng)站問(wèn)答：網(wǎng)站知識(shí)定時(shí)更新

• 功能入口：進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇知識(shí)管理>網(wǎng)站知識(shí)，點(diǎn)擊添加網(wǎng)站按鈕，系統(tǒng)彈出添加網(wǎng)站彈窗；在添加網(wǎng)站彈窗中，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求選擇定時(shí)更新模式即可。

• 功能描述：知識(shí)定時(shí)更新爬取的網(wǎng)站知識(shí)，保證網(wǎng)站知識(shí)的時(shí)效性。

• 更新覆蓋范圍：通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

技能管理：新增流程管理、API插件功能

• 功能入口：進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇左側(cè)導(dǎo)航欄技能管理>流程管理/API插件即可。

  說(shuō)明

  該功能需要在系統(tǒng)管理>實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)，申請(qǐng)通過(guò)后才可使用。

• 功能描述：

  • 流程管理中僅需簡(jiǎn)單進(jìn)行對(duì)話流程的描述，即可使機(jī)器人按特定業(yè)務(wù)流程進(jìn)行問(wèn)題解答。

  • API插件可應(yīng)用于了“流程管理”中，使機(jī)器人在流程對(duì)話中可調(diào)取外部API，擴(kuò)展機(jī)器人流程問(wèn)答能力。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

數(shù)據(jù)問(wèn)答：支持關(guān)聯(lián)回復(fù)

• 功能入口：

  1. 進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇表格管理>數(shù)據(jù)表管理，點(diǎn)擊有關(guān)表格右側(cè)問(wèn)答配置按鈕，系統(tǒng)彈出問(wèn)答配置彈窗；

  2. 在問(wèn)答配置彈窗，選擇關(guān)聯(lián)回復(fù)標(biāo)簽，即可進(jìn)行“回復(fù)字段”和“關(guān)聯(lián)回復(fù)字段”配置。

• 功能描述：當(dāng)回復(fù)內(nèi)容為數(shù)據(jù)表中某字段表值時(shí)，系統(tǒng)支持配置最多3個(gè)同時(shí)展示在機(jī)器人回復(fù)中的其他字段，共同作為機(jī)器人回復(fù)展示在會(huì)話框。具體功能詳細(xì)介紹可參考《數(shù)據(jù)問(wèn)答干預(yù)》中問(wèn)答配置>關(guān)聯(lián)回復(fù)部分。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

數(shù)據(jù)問(wèn)答：反問(wèn)順序邏輯優(yōu)化

• 功能描述：系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)濾了不適用于反問(wèn)的數(shù)組型、范圍型、計(jì)算列等部分字段，優(yōu)化機(jī)器人反問(wèn)問(wèn)答效果。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

數(shù)據(jù)問(wèn)答：“字段類型”文案優(yōu)化與新增

• 功能入口：

  1. 進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇表格管理>數(shù)據(jù)表管理，點(diǎn)擊有關(guān)表格右側(cè)“編輯”按鈕，進(jìn)入表格字段配置界面；

  2. 點(diǎn)擊有關(guān)字段右側(cè)編輯按鈕，即可編輯有關(guān)“字段類型”。

• 功能描述："字段類型”作為對(duì)應(yīng)字段在機(jī)器人回復(fù)答案中的輸出格式，將其文案調(diào)整為“字段類型/輸出格式”，使功能更易理解。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

數(shù)據(jù)問(wèn)答：新增兩種日期格式。

• 功能入口：

  1. 進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇表格管理>數(shù)據(jù)表管理，點(diǎn)擊有關(guān)表格右側(cè)“編輯”按鈕，進(jìn)入表格字段配置界面；

  2. 點(diǎn)擊有關(guān)日期類型字段右側(cè)的編輯按鈕，即可選擇對(duì)應(yīng)日期字段對(duì)應(yīng)格式。

• 功能描述：新增兩種日期格式，豐富日期類型字段在答案中的輸出格式。新增日期格式示例如下：

  • 2023/03/04

  • 2023年3月4日

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

數(shù)據(jù)問(wèn)答：字段與字段業(yè)務(wù)含義文案優(yōu)化

• 功能入口：進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇表格管理>數(shù)據(jù)表管理，點(diǎn)擊有關(guān)表格右側(cè)“編輯”按鈕，進(jìn)入表格字段配置界面即可

• 功能描述：“字段”修改文案“英文字段名”。“字段業(yè)務(wù)含義”修改文案“中文字段名”。“中文字段名”是對(duì)字段所表示的含義進(jìn)行解釋，將直接影響召回信息，對(duì)問(wèn)答效果有影響，建議根據(jù)字段含義認(rèn)真填寫。

  說(shuō)明

  針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的場(chǎng)景，是有英文字段名加中文別名，現(xiàn)在Excel表格的場(chǎng)景中增加一個(gè)英文列，有利于提升模型效果，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)阿里翻譯軟件進(jìn)行翻譯。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

知識(shí)門戶

• 功能入口：進(jìn)入業(yè)務(wù)空間后，選擇應(yīng)用管理>知識(shí)門戶，即可進(jìn)入知識(shí)門戶管理界面。

  說(shuō)明

  該功能需要在系統(tǒng)管理>實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)，申請(qǐng)通過(guò)后才可使用。

• 功能描述：支持用戶配置一個(gè)搜索多個(gè)引擎的門戶界面，可開(kāi)放給內(nèi)外部用戶，用戶可在此門戶界面搜索對(duì)應(yīng)的知識(shí)，查看知識(shí)內(nèi)容。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

渠道部署：支持釘釘網(wǎng)頁(yè)渠道部署

• 功能入口：進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇渠道部署>服務(wù)界面部署后，進(jìn)行釘釘授權(quán)即可。

• 功能描述：支持釘釘網(wǎng)頁(yè)渠道部署。具體詳細(xì)計(jì)入步驟可參考《釘釘渠道網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用接入步驟》。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（敏捷版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

標(biāo)注中心：支持拉取線上會(huì)話日志等方式進(jìn)行標(biāo)注測(cè)評(píng)

• 功能入口：進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇標(biāo)注中心，即可進(jìn)行標(biāo)注任務(wù)、測(cè)評(píng)集和測(cè)評(píng)維度模板的創(chuàng)建與維護(hù)。

• 功能描述：支持拉取線上會(huì)話日志、線下導(dǎo)入或?qū)S金測(cè)評(píng)集對(duì)機(jī)器人進(jìn)行批量測(cè)評(píng)標(biāo)注、調(diào)優(yōu)與回歸測(cè)試，不斷完善機(jī)器人回答效果。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

系統(tǒng)管理：角色管理功能優(yōu)化

• 功能入口：進(jìn)入有關(guān)業(yè)務(wù)空間后，選擇系統(tǒng)管理>角色管理，即可進(jìn)入角色管理界面。

• 功能描述：角色具備功能權(quán)限有原來(lái)文字平鋪優(yōu)化為按功能模塊排序預(yù)覽，更加方便直觀查看角色所具體不功能權(quán)限。

• 更新覆蓋范圍：通義版（體驗(yàn)版）、通義版（標(biāo)準(zhǔn)版）、通義版（企業(yè)版）、通義版（旗艦版）。

機(jī)器人其它配置優(yōu)化

• 功能入口：

  • 知識(shí)綁定交互優(yōu)化：進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇機(jī)器人首頁(yè)>知識(shí)綁定即可；

  • 原“問(wèn)答策略”優(yōu)化為“高級(jí)設(shè)置”：進(jìn)入有關(guān)機(jī)器人空間后，選擇機(jī)器人首頁(yè)>高級(jí)設(shè)置即可。

    • 通識(shí)知識(shí)功能新增：開(kāi)啟后，機(jī)器人綁定的企業(yè)知識(shí)無(wú)法回答時(shí)，機(jī)器人會(huì)使用通用的知識(shí)進(jìn)行回答。

    • 推薦問(wèn)題功能新增：開(kāi)啟后，在回答用戶問(wèn)題后，機(jī)器人同時(shí)推薦出用戶可能感興趣的其他問(wèn)題。