使用RejectTicket退回工單，退回的工單在創(chuàng)建人補(bǔ)充信息后可以重新提交。
調(diào)試
您可以在OpenAPI Explorer中直接運(yùn)行該接口，免去您計(jì)算簽名的困擾。運(yùn)行成功后，OpenAPI Explorer可以自動(dòng)生成SDK代碼示例。
授權(quán)信息
當(dāng)前API暫無(wú)授權(quán)信息透出。
請(qǐng)求參數(shù)
| 名稱 | 類型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|---|
| InstanceId | string | 是 | 實(shí)例 ID。 | ccc-test |
| TicketId | string | 否 | 工單 ID。 | f2c6722b-cd13-442d-bf10-22a07c70d6d5 |
| Comment | string | 否 | 處理意見(jiàn)。 | 請(qǐng)補(bǔ)充信息。 |
返回參數(shù)
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"Data": "無(wú)",
"RequestId": "678F7002-CA01-4ABF-A112-585AFBDF3A3B",
"HttpStatusCode": 200,
"Code": "OK",
"Message": "無(wú)",
"Params": [
"無(wú)"
]
}錯(cuò)誤碼
| HTTP status code | 錯(cuò)誤碼 | 錯(cuò)誤信息 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 404 | NotExists.InstanceId | The specified instance %s does not exist. | 指定的呼叫中心實(shí)例不存在。 |
訪問(wèn)錯(cuò)誤中心查看更多錯(cuò)誤碼。