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UpdateConfigItems - 更新配置項

調用UpdateConfigItems添加或修改指定實例下的配置信息,例如:來電顯示是否隱藏號碼,呼入場景下是否允許坐席主動掛機等。

調試

您可以在OpenAPI Explorer中直接運行該接口,免去您計算簽名的困擾。運行成功后,OpenAPI Explorer可以自動生成SDK代碼示例。

授權信息

當前API暫無授權信息透出。

請求參數

名稱類型必填描述示例值
InstanceIdstring

實例 ID。

ccc-test
ObjectIdstring

配置信息所屬的對象的 ID。

ccc-test
ObjectTypestring

配置信息所屬對象的類型。

INSTANCE
ConfigItemsstring

配置項列表,格式為 JSON 數組的字符串,數組元素是一個對象,該對象包含兩個字段,name,value,name 是配置項的名稱,value 是配置項的值。配置項名稱包含系統定義和客戶自定義兩種,系統定義包括是否允許坐席掛機、是否自動接聽、久振未接時長等,這部分配置項名稱是固定的,值可以由客戶自定義,除此之外,配置項名稱也支持客戶自定義,客戶可以根據需要添加配置項。

枚舉值:
  • AllowAudioDownload是否允許坐席下載錄音,取值:0(不允許)、1(允許)。
  • RecordingStorageSetting實例錄音存儲配置。
  • AllowChooseSignedSkillGroup坐席上線前是否手動選擇簽入的技能組,取值:0(自動簽入所屬的全部技能組)、1(手動選擇簽入的技能組)。
  • AgentRingingTimeoutSeconds坐席久振未接超時時長,取值范圍為5-90,單位秒。
  • ShowCalledID坐席來電顯示,取值:-1(隱藏全部來電號碼)、0(隱藏部分來電號碼)、1(顯示完整來電號碼)。
  • ShowCalleeID坐席外呼顯示,取值:-1(隱藏全部外呼號碼)、0(隱藏部分外呼號碼)、1(顯示完整外呼號碼)。
  • AllowHangup坐席呼入掛機方式,取值:0(不允許坐席掛機)、1(允許坐席掛機)。
  • AutoAnswerCall坐席接聽來電方式,取值:-1(手動接聽)、n(振鈴n秒后接聽)。
[{"name":"ShowCalledID","value":"-1"},{"name":"ShowCalleeID","value":"1"},{"name":"AllowHangup","value":"0"},{"name":"AutoAnswerCall","value":"-1"},{"name":"AllowAudioDownload","value":"1"},{"name":"AllowChooseSignedSkillGroup","value":"1"}]

返回參數

名稱類型描述示例值
object
Codestring

響應碼。

OK
HttpStatusCodeinteger

HTTP 狀態碼。

200
Messagestring

響應信息。

RequestIdstring

請求 ID。

8E7Y5B39-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75
Paramsarray
string

響應參數。

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "無",
  "RequestId": "8E7Y5B39-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75",
  "Params": [
    "無"
  ]
}

錯誤碼

HTTP status code錯誤碼錯誤信息描述
400Parameter.EnumerationThe parameter %s must be one of the value of enumeration %s.該參數必須為系統限定的枚舉值之一。
404NotExists.InstanceIdThe specified instance %s does not exist.指定的呼叫中心實例不存在。
404NotExists.UserIdThe user %s does not exist in instance %s.呼叫中心實例中不存在指定的用戶。

訪問錯誤中心查看更多錯誤碼。

變更歷史

變更時間變更內容概要操作
2023-11-17OpenAPI 錯誤碼發生變更、OpenAPI 返回結構發生變更查看變更詳情