本文介紹當您的加速域名因為各種原因而停止加速服務之后,如何恢復域名的加速服務。
背景說明
出現以下幾種情況時,CDN將會停止域名的加速服務。
服務停用類別 | 細分類別 | 說明 |
主動停用 | 主動停用 | 因您通過控制臺或調用OpenAPI主動停止域名加速服務的情況。 |
被動停用 | 內容違規 | 因您的網站內容不滿足阿里云內容審核要求,加速域名被系統下線或者封禁的情況。詳情請參見使用限制。 |
賬號欠費 | 因您賬號的可用額度(含阿里云賬戶余額、代金券、優惠券等)無法結清待結算的賬單時,賬號進入欠費狀態,而導致CDN停止所有域名的加速服務。詳情請參見欠費說明。 | |
域名備案失效 | 您的域名的加速區域為中國內地時,當您的域名備案處于失效狀態,會導致域名加速服務停用。 | |
帶寬封頂 | 因加速域名的帶寬達到您在帶寬封頂功能中設置的上限閾值,而導致域名服務停用。 |
操作步驟
在您需要恢復加速服務時,您可以根據背景說明中的服務停用類別中找到導致您服務停用的原因類型。
當您的域名出現違規封禁、賬戶欠費、備案失效等異常時,系統會通過短信、郵件的方式告知您,請注意查收。
解除異常狀態
如果您的服務是被動停用,您需要先根據異常類別來解除您的異常狀態,再重新啟用加速服務。
內容違規
如果您的站點內容并無違反使用限制規則中的條目,或者已經對違規內容做了整改,你可以通過提交工單來解除您的域名的封禁狀態,然后再重新啟用服務。詳情請參見聯系我們。
賬號欠費
當您完成余額充值且結清欠款賬單后,您的加速服務會自動恢復。充值詳情請參見充值操作指引。
域名備案失效
當您的域名的加速區域為中國內地時,您需要先為您的域名重新備案,再重新啟用服務。您可以參照ICP備案的指引來為您的域名重新進行備案。
帶寬封頂
當您的域名突發流量超過閾值,恢復正常后(即域名帶寬重新小于帶寬上限),CDN默認不會自動恢復加速服務,您需要在CDN控制臺手動啟用該域名來恢復CDN加速服務。
重新啟用加速服務
如果您的服務是主動停用或已解除異常狀態,您可以參見下述步驟重新啟用加速服務。
登錄CDN控制臺。
在左側導航欄,單擊域名管理。
在域名管理功能頁,勾選您想要啟用的域名站點,單擊啟用。