SAP HANA備份是什么

您可以使用云備份在阿里云上管理您SAP系統(tǒng)的備份服務(wù)。

云備份通過了SAP HANA Backint集成認證，兼容SAP HANA 1.0和2.0版本。您可以使用云備份客戶端來備份ECS實例中部署的SAP HANA實例，并在需要時恢復(fù)數(shù)據(jù)庫。更多信息請參見SAP HANA功能概覽。

此外，您還可以將數(shù)據(jù)中心的本地文件、VMWare虛擬機等備份到阿里云上的備份庫中，針對阿里云上各個類型的數(shù)據(jù)，包括ECS文件、Oracle及MS SQL Server數(shù)據(jù)庫、NAS服務(wù)、以及OSS服務(wù)上的數(shù)據(jù)，云備份提供了簡單易用的原生數(shù)據(jù)保護功能。更多信息請參見什么是云備份。

SAP HANA備份適用范圍

• 部署在阿里云ECS上的SAP HANA實例

• Backint支持SAP HANA 1.0 SPS 09（Revision 94）及更高版本和SAP HANA 2.0 SPS 01及更高版本的MDC（Multitenant Database Containers），不支持SAP HANA 1.0 Single-container（單租戶）的版本。

注冊SAP HANA實例后，如何查看云備份客戶端的運行狀態(tài)和日志？

在云備份控制臺注冊完成后，SAP HANA實例的狀態(tài)為已注冊。

默認日志路徑為：/opt/alibabacloud/hbrclient/logs

您可以執(zhí)行ps axu|grep hybrid，查看備份客戶端運行狀態(tài)。如果存在進程信息，說明已經(jīng)啟動，一切運行正常。

root     11472  0.0  0.0   9288  1552 pts/2    S+   16:11   0:00 grep --color=auto hybrid
root     30480  0.0  0.2  56296 17028 ?        Ssl  13:26   0:04 /opt/alibabacloud/hbr/client/hybridbackup -p 0

備份日志路徑

HANA數(shù)據(jù)庫備份客戶端日志：/opt/alibabacloud/hbr/logs

HANA數(shù)據(jù)庫backint日志：/usr/sap/{SID}/SYS/global/hdb/logs/

HANA數(shù)據(jù)庫的備份日志：/usr/sap/{SID}/HDB{InstanceNumber}/{hostname}/trace/DB_{DBNAME}/backup.log

HANA數(shù)據(jù)庫會自動管理和存儲日志記錄。您可以使用HANA Studio或者其它相關(guān)的工具，執(zhí)行以下 SQL來查詢和獲取這些日志備份的內(nèi)容。

select CAT.* from SYS_DATABASES.M_BACKUP_CATALOG CAT JOIN SYS_DATABASES.M_BACKUP_CATALOG_FILES FILS on CAT.BACKUP_ID = FILS.BACKUP_ID where CAT.entry_type_name = 'log backup' and CAT.state_name = 'successful' and FILS.DESTINATION_TYPE_NAME = 'backint' and CAT.database_name = 'SYSTEMDB' order by sys_end_time

同實例恢復(fù)時，數(shù)據(jù)庫無法連接，如何解決？

當(dāng)您新建恢復(fù)任務(wù)并恢復(fù)到源實例時，選擇數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫狀態(tài)為無法連接，請進行如下操作：

1. 檢查HANA數(shù)據(jù)庫是否啟動。

2. 檢查SSL證書是否過期，如果證書過期，可選擇：

   • 更換證書。

     

   • 在控制臺配置不驗證SSL證書。

同實例恢復(fù)時，獲取不到數(shù)據(jù)，如何解決？

當(dāng)您新建恢復(fù)任務(wù)并恢復(fù)到源實例時，選擇數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)沒有數(shù)據(jù)，需要檢查客戶端狀態(tài)是否正常。

恢復(fù)時無法找到備份記錄如何解決

• 問題現(xiàn)象

  當(dāng)云服務(wù)器ECS重裝操作系統(tǒng)、快照回滾，或者SAP HANA數(shù)據(jù)庫卸載重新安裝后，創(chuàng)建恢復(fù)任務(wù)時，可能會出現(xiàn)無法找到備份記錄的情況。

  

• 根因分析

  在執(zhí)行同實例恢復(fù)操作時，云備份服務(wù)首先會在預(yù)配置的SAP HANA備份路徑中檢索備份記錄。需要注意的是，若ECS實例經(jīng)歷了操作系統(tǒng)重裝、快照回滾或SAP HANA數(shù)據(jù)庫被卸載及重新安裝等操作，這些情況均可能導(dǎo)致存儲在HANA數(shù)據(jù)庫備份記錄被清除。

• 解決方案

  • 如果您在備份時已經(jīng)開啟Catalog備份使用Backint，則可以恢復(fù)。恢復(fù)步驟如下：

    1. 進入SAP HANA源實例刪除ECS實例節(jié)點。

       

    2. 重新注冊新HANA實例，使用參數(shù)和之前保持一致。安裝備份客戶端，添加已刪除的ECS實例節(jié)點。

       

    3. 創(chuàng)建恢復(fù)任務(wù)，選擇新注冊的HANA實例進行恢復(fù)，即從源實例發(fā)起跨實例恢復(fù)任務(wù)。

       

  • 待確認恢復(fù)完成后，且源實例備份數(shù)據(jù)不再使用，可以刪除源實例。如果您在備份時沒有開啟Catalog備份使用Backint，則無法找到備份記錄，但是備份數(shù)據(jù)還在。如果您需要恢復(fù)這些備份數(shù)據(jù)，具體操作，請參見使用Prefix方式恢復(fù)SAP HANA。

HANA中sql執(zhí)行失敗，如何解決？

HANA 日志空間已滿，可能導(dǎo)致 SQL 執(zhí)行失敗。請先清理磁盤空間，再重新嘗試。

如何手動刪除備份記錄？

云備份側(cè)無法手動刪除 SAP HANA 數(shù)據(jù)，只能等待數(shù)據(jù)自動過期。您可以選中下述選項通過 SAP Studio 來進行刪除操作。

實例已激活，數(shù)據(jù)庫頁面提示內(nèi)部錯誤

如果云備份控制臺的SAP HANA備份頁面出現(xiàn)了錯誤提示，需要檢查 HANA 許可證。您可以連接到 SYSTEMDB 并執(zhí)行以下 SQL 查詢所有數(shù)據(jù)庫是否都包含了許可證。如果查詢結(jié)果為空，則表示某個數(shù)據(jù)庫缺少許可證。

SELECT * FROM M_LICENSE

更多信息，請參考https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2619291。

備份失敗常見問題

1. 如果/opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log中，出現(xiàn)如下錯誤信息，表明本地時間與服務(wù)端存在顯著差異，建議首先調(diào)整本地時間，更佳的做法是啟用NTP自動同步以確保時間的一致性。

   time="2021-11-04T16:24:17+08:00" level=info msg="InvalidTimeStamp.Expired retry, retryDelay: 5000 ms, retry times: 14" file=client.go line=377

2. 當(dāng)出現(xiàn)備份任務(wù)失敗，或備份任務(wù)全部顯示取消狀態(tài)（非人為手動取消），同時在backup.log日志中有No space left on device的提示，說明本地磁盤空間已滿，需要清理之后再進行備份。

3. 如果/opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log中，出現(xiàn)如下錯誤信息，并且控制臺上沒有顯示任何錯誤信息，這可能是因為您配置了其他定時備份任務(wù)，與 SAP HANA 備份任務(wù)在執(zhí)行時發(fā)生了沖突。

   time="2021-08-29T01:10:00+08:00" level=error msg="Execute hana backup failed : hbr: client returned error: ErrorCode=HanaSqlError, ErrorMessage=SQL Error 447 - backup could not be completed: [110122] A data backup cannot be created because another data backup is running or a storage snapshot has been prepared., Data=, values=map[]" file=hanabackupjob.go line=98

4. 如果出現(xiàn)了非預(yù)期的備份失敗或未執(zhí)行告警，并且在備份歷史中沒有看到備份完成的記錄，那么可能是MQTT請求超時導(dǎo)致的，可以在/opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log中查看對應(yīng)時刻的日志。

5. 如果/opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log中，出現(xiàn)如下錯誤信息，密碼可能已經(jīng)過期，需要及時更新。

   time="2023-11-26T00:00:08+08:00" level=error msg="SAP Error: SQL Error 447 - backup could not be completed: [110203] Not all data could be written: Expected 4096 but transferred 0, [110507] Backint exited with exit code 1 instead of 0. console output: Internal Error: The user account is in unknown status. " file=errorwrapper.go line=28

6. 如果/opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log中，出現(xiàn)如下錯誤信息，可能是您的時間戳不準(zhǔn)確導(dǎo)致服務(wù)端拒絕了請求。

   time="2024-06-23T01:36:46+08:00" level=error msg="HBR DescribeUserBusinessStatus returns hbr: service returned error: StatusCode=400, Code=InvalidSecurityToken.Expired, Message=Specified SecurityToken is expired., RequestId=A6CDF56F-CA56-53E8-9342-24E19F768D40" file=client.go line=428

   您可選擇以下方式檢查時間戳：

   • 執(zhí)行以下命令，觀察返回結(jié)果中的System Time，該參數(shù)反映了當(dāng)前系統(tǒng)時間與NTP時間的差異。若此偏差在幾毫秒以內(nèi)，即可判斷時間戳處于正常狀態(tài)。

     sudo chronyc tracking

   • 執(zhí)行以下命令，觀察返回結(jié)果中的offset，該參數(shù)反映了當(dāng)前系統(tǒng)時間與NTP時間的差異。若此偏差在幾毫秒以內(nèi)，即可判斷時間戳處于正常狀態(tài)。

     ntpd -q

7. 如果控制臺沒有失敗的記錄，同時在/opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log日志中，看到如下錯誤信息：

   SQL Error 447 - backup could not be completed: [110122] A data backup cannot be created because another data backup is running or a storage snapshot has been prepared.

   您可選擇以下方式檢查：

   1. 是否有其他備份軟件在相同時間做HANA備份。

   2. 確保有數(shù)據(jù)備份的情況下重啟HANA實例。更多信息，請參考 SAP HANA官方知識庫。

查看備份任務(wù)時出現(xiàn)報錯如何解決？

失敗現(xiàn)象：當(dāng)查看備份任務(wù)時，出現(xiàn)如下報錯。

且/opt/alibabacloud/hbr/logs/hybridbackup.log中，出現(xiàn)如下錯誤信息：

time="2023-12-01T14:38:23+08:00" level=error msg="prepare stmt SELECT count(*) FROM sys_databases.M_BACKUP_PROGRESS error : SQL Error 437 - only commands for license handling are allowed in current state" file=db.go line=220

解決方法：由于 HANA 2.0 需要注冊許可證，因此需要使用多用戶模式。

恢復(fù)任務(wù)失敗如何解決？

失敗現(xiàn)象：通過指定時間或指定備份使用較早時間點的備份點進行恢復(fù)，然后通過指定時間使用最新時間備份點再次進行恢復(fù)，恢復(fù)失敗。

解決方法：連續(xù)多次恢復(fù)時，建議通過指定備份方式，選擇備份點進行恢復(fù)。

云備份可以備份線下數(shù)據(jù)中心IDC里部署的SAP HANA嗎？

不支持。但您可以先把SAP HANA備份到本機存儲上，然后以文件的方式再備份到云備份。更多信息，請參見備份本地文件。

備份SAP HANA，還需要額外再購買其他的云存儲產(chǎn)品嗎？

不需要。云備份是通過backint直接調(diào)用SAP HANA的備份接口，備份數(shù)據(jù)通過Pipe的方式備份到云備份后端的云存儲上，不會占用SAP HANA ECS實例的存儲空間，因此不需要再額外購買其他的云存儲產(chǎn)品。

Single-container（單租戶）的SAP HANA，可以用云備份的"SAP HANA備份"嗎？

不可以，云備份控制臺的SAP HANA備份使用的是backint接口。有兩種解決方案：

• 方案一：將SAP HANA備份到ECS實例的云盤上，使用云備份的本地文件備份功能。更多信息，請參見備份本地文件。

• 方案二：將SAP HANA從Single-container轉(zhuǎn)換成multi-container，具體操作方法請參考SAP官方文檔或咨詢您的SAP伙伴。

SAP HANA的不同環(huán)境的備份可以放在不同備份倉庫嗎？

可以，在云備份控制臺注冊SAP HANA實例時，您可以新建或選擇已有的備份倉庫。當(dāng)前支持的恢復(fù)方式包括如下：

• 同地域下的同實例恢復(fù)

• 同地域下的跨實例恢復(fù)

• 跨地域下的跨實例恢復(fù)

• 同實例下跨數(shù)據(jù)庫恢復(fù)

• 使用Prefix方式恢復(fù)SAP HANA

SAP HANA備份支持跨地域（異地）備份功能嗎？

支持。具體請參見使用鏡像備份庫實現(xiàn)跨地域備份。

配置SAP HANA備份有哪些注意事項？

• 如果您的SAP HANA是高可用部署架構(gòu)，注冊SAP HANA實例的主機地址請?zhí)顚?HAVIP（高可用虛擬IP地址），這樣可以保證集群發(fā)生切換后，備份作業(yè)也可以正常執(zhí)行。

• 備份參數(shù)默認不會開啟backint備份SAP HANA的日志和catalog的功能，需要您手工為System DB和每個Tenant DB勾選上此配置，以確保在需要的時候可以正常完成數(shù)據(jù)庫恢復(fù)操作。

如何設(shè)置SAP HANA的備份數(shù)據(jù)保留周期？

1. 登錄云備份控制臺，選擇對應(yīng)的實例。

   

2. 在數(shù)據(jù)庫頁簽，選擇System DB或Tenant DB，單擊更多>設(shè)置保留時間。

   

3. 默認的備份保留時間是永久保留，您可以按需修改。

   

   參數(shù)	說明
   保留時間設(shè)置	自定義 選擇此項后，您可以自定義每天執(zhí)行保留任務(wù)的時間，以及備份數(shù)據(jù)的保留時間。 永久保留 選擇此項后，云備份將為您永久保留備份數(shù)據(jù)。
   保留任務(wù)執(zhí)行時間	僅當(dāng)保留時間設(shè)置配置為自定義時，需要配置該參數(shù)。選擇每天執(zhí)行保留任務(wù)的時間。時間精確到秒。 說明 建議避開備份任務(wù)繁忙或者其他業(yè)務(wù)繁忙的時間段。
   備份保留時間	僅當(dāng)保留時間設(shè)置配置為自定義時，需要配置該參數(shù)。選擇保留備份數(shù)據(jù)的時間。 單位：天、周、月、年。最短保留時間為1天，最長保留時間為10年。 說明 SAP HANA備份保留時間到期后，備份服務(wù)會自動清理過期的BACKINT備份與文件備份相關(guān)的catalog記錄以及數(shù)據(jù)，清理后不可恢復(fù)。請根據(jù)實際情況謹(jǐn)慎配置備份保留時間。

安裝SAP HANA客戶端失敗，錯誤提示“有多個/usr/sap/<SID>/SYS/global/hdb/opt路徑”

1. 遠程登錄目標(biāo)ECS實例。

2. 將不需要做備份的SAP HANA實例對應(yīng)的/usr/sap/<SID>/SYS/global/hdb/opt重命名成/usr/sap/<SID>/SYS/global/hdb/opt_backup。

3. 返回云備份控制臺，為該SAP HANA重新安裝客戶端。