尊敬的阿里云用戶您好：

非常感謝您對阿里云云連接器5G高速上云服務產品的支持。由于產品策略調整，我們已于北京時間的2024年06月30日停止5G高速上云服務產品以及相關套餐的新用戶購買服務，已購買5G高速上云服務的客戶在有效服務期內不會受到影響。

我們計劃于2024年9月30日停止已有客戶的續訂及全面支持，2025年3月31日完全停止服務，屆時控制臺、產品的支持服務和工單服務也將一同下線。

此外，如果您有退款需求，請在2025年3月31日前盡早與我們聯系，安排退款操作。 同時，我們會提供物聯網無線連接服務的4G定向上云產品或者阿里云合作伙伴的類似功能的軟件產品，支持新購需求。

如果您針對本次退市有相關問題，請通過官網工單與我們取得聯系，我們將及時解答您的疑問。