流量統(tǒng)計常見問題
本文匯總了使用云虛擬主機(jī)流量統(tǒng)計時的常見問題。
未申請訪問統(tǒng)計報告前如何查看超流量的原因？
您可以通過云虛擬主機(jī)管理控制臺下載網(wǎng)站日志到本地主機(jī)，再通過第三方日志分析工具（例如AWstats）來分析網(wǎng)站訪問記錄，查看網(wǎng)站超流量的具體原因。關(guān)于如何下載訪問日志的具體操作，請參見下載網(wǎng)站訪問日志。
為什么使用第三方流量統(tǒng)計工具統(tǒng)計的流量比主機(jī)管理控制臺統(tǒng)計的流量小？
根據(jù)阿里云和第三方提供的流量統(tǒng)計工具不同，最終統(tǒng)計的流量大小也有所不同，原因如下所示：
阿里云流量統(tǒng)計工具：云虛擬主機(jī)管理控制臺提供的流量統(tǒng)計工具是基于網(wǎng)站訪問日志來統(tǒng)計流量，包括網(wǎng)站訪問和搜索引擎兩種形式的訪問流量。
第三方流量統(tǒng)計工具：例如CNZZ、51Yes、51.la等統(tǒng)計工具，該工具的特點是統(tǒng)計內(nèi)容可能并不完整，以CNZZ和Web Log Explorer為例，具體說明如下所示：
CNZZ：通過在網(wǎng)頁中植入JavaScript腳本統(tǒng)計代碼的方式來統(tǒng)計流量，因此只能統(tǒng)計植入JavaScript腳本的網(wǎng)頁產(chǎn)生的流量，無法統(tǒng)計未植入JavaScript腳本的網(wǎng)頁流量、音頻文件、視頻文件的流量，也無法統(tǒng)計搜索引擎的流量。
Web Log Explorer：默認(rèn)只統(tǒng)計網(wǎng)頁類型的流量，無法統(tǒng)計.rar、.zip、.mp3等類型的流量。
查看云虛擬主機(jī)流量統(tǒng)計報告頁面顯示亂碼怎么辦？
云虛擬主機(jī)的流量統(tǒng)計報告功能開通后，查看流量統(tǒng)計報告文件時，在統(tǒng)計報告中的用以搜索的短語或用以搜索的關(guān)鍵詞區(qū)域，中文內(nèi)容全部顯示亂碼，如下圖所示：
訪問統(tǒng)計報告頁面時，URL攜帶了參數(shù)，通過該參數(shù)來識別網(wǎng)頁顯示時使用的字符集。如果數(shù)據(jù)寫入的格式為UTF-8，且參數(shù)為cn時，訪問頁面就會出現(xiàn)無法正常顯示或亂碼的情況。您可以通過修改URL中的參數(shù)來解決該問題，具體操作如下所示：
將瀏覽器地址欄的URL中的
cn&config改為utf8&config。
重新訪問統(tǒng)計報告頁面即可正常顯示。
共享云虛擬主機(jī)網(wǎng)站流量超標(biāo)后如何處理？
共享云虛擬主機(jī)每月的標(biāo)準(zhǔn)流量消耗完之后，會導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問，您需要及時查看網(wǎng)站日常流量的消耗情況，更多信息，請參見查看流量統(tǒng)計報告。
根據(jù)流量超標(biāo)的產(chǎn)生原因，選擇對應(yīng)的解決方案如下所示：
正常流量超標(biāo)：網(wǎng)站的日常訪問量很大時，就會產(chǎn)生較多的流量。
解決方案：您可以根據(jù)流量的消耗情況選擇以下任一種方案進(jìn)行處理。
如果特定時間段流量消耗較大時，建議您額外購買流量包。具體操作，請參見增加共享云虛擬主機(jī)的流量。
如果每月的正常流量消耗均已超過標(biāo)準(zhǔn)流量值，建議您將共享云虛擬主機(jī)升級到不限制流量的獨享云虛擬主機(jī)。具體操作，請參見升級云虛擬主機(jī)。
異常流量超標(biāo)：例如網(wǎng)站被盜鏈、網(wǎng)站包含大量視頻文件以及網(wǎng)站軟件存在漏洞等，就會產(chǎn)生異常的流量超標(biāo)情況。
網(wǎng)站被盜鏈：如果您的網(wǎng)站在線人數(shù)不是很多，檢查您站點內(nèi)的圖片、FLASH、音樂、電影等比較引人注目的文件是否被盜鏈?zhǔn)褂谩?/p>
解決方案：修改被盜鏈的文件對應(yīng)的網(wǎng)頁文件，禁止盜鏈IP訪問您的網(wǎng)站，具體操作，請參見如何使用Apache的htaccess文件限制IP地址訪問。
開源建站軟件漏洞：一般開源的建站軟件可能存在漏洞，很容易被黑客發(fā)起攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)站流量過大。
解決方案：檢查您的網(wǎng)站程序是否存在漏洞。如果存在漏洞，請完善您的程序。
網(wǎng)站包含音頻、視頻文件：如果您的網(wǎng)站提供音頻、視頻等文件的播放或下載，會耗費大量流量。
解決方案：請您根據(jù)實際需要刪除不必要的音頻、視頻文件。如果這些文件無法刪除，建議您購買流量包或升級云虛擬主機(jī)。具體操作，請參見增加共享云虛擬主機(jī)的流量和升級云虛擬主機(jī)。
網(wǎng)站做過搜索引擎推廣：如果您在某些搜索引擎上做過網(wǎng)站推廣或宣傳，搜索引擎會大量訪問您的網(wǎng)站，從而造成大流量。
解決方案：修改Robots文件，限制搜索引擎可以訪問的網(wǎng)站資源，但可能會影響網(wǎng)站推廣效果。具體操作，請參見通過Robots協(xié)議屏蔽搜索引擎抓取網(wǎng)站內(nèi)容和云虛擬主機(jī)被爬蟲訪問耗費大量流量的解決方法。
共享云虛擬主機(jī)的流量統(tǒng)計為什么相比之前有所增加？
原因：由于阿里云于2023年8月底對共享云虛擬主機(jī)計費系統(tǒng)進(jìn)行了升級，由原來通過訪問日志的流量統(tǒng)計方式升級為通過統(tǒng)計整個站點網(wǎng)絡(luò)出流量的方式。
非常抱歉本次升級給您的使用帶來不便，若遇到任何問題，可隨時提交工單反饋，感謝您的支持和配合。
共享云虛擬主機(jī)計費系統(tǒng)升級前后對比如下：
升級前：由于老版本共享云虛擬主機(jī)是多個站點共享一個IP，無法通過IP計算出每個站點的流量數(shù)據(jù)，所以選擇通過訪問日志中的流量大小進(jìn)行統(tǒng)計，即總流量=訪問流量+下載流量。
升級后：共享云虛擬主機(jī)的流量統(tǒng)計改為通過站點維度進(jìn)行統(tǒng)計（即可統(tǒng)計的流量數(shù)據(jù)為站點整個網(wǎng)絡(luò)的出流量），計費系統(tǒng)升級后導(dǎo)致流量相對升級前有所增加。
解決措施：為了保護(hù)您的使用權(quán)益不受影響，阿里云已將產(chǎn)品流量包在原先基礎(chǔ)上增加1倍，增加的流量用來覆蓋用戶站點程序訪問數(shù)據(jù)庫的流量，您無需為該升級支付額外費用，請您放心使用。