變更方案
根據(jù)某類業(yè)務場景的變更操作順序,將原子步驟按照流程圖的方式進行串聯(lián),形成的標準化流程。
操作步驟
1.創(chuàng)建方案:點擊創(chuàng)建變更方案,填寫方案名,類別和描述,點擊確認。
2.更新方案信息:點擊操作欄的編輯,可以更新方案的類別和描述。
3.編輯方案:點擊ID,進入方案編輯頁面。
方案流程圖由“步驟”和“連線”組成,前者是變更操作單元,后者是操作結束后的跳轉?向。
Begin/End步驟是虛擬步驟,標識執(zhí)?的?口和出口,不可刪除。
“執(zhí)?確認”是內(nèi)置的??選擇步驟。
結單(完成)和結單(拒絕)步驟?來標識?單執(zhí)?結束和結果,屬內(nèi)置步驟,亦不可刪除。
添加步驟,將左側流程節(jié)點中的?動步驟拖?右側畫布中,在右側的節(jié)點詳情中,輸?步驟標題和描述,選取相關模板,配置模板入?yún)⑴c出參。
步驟參數(shù)配置
"(步驟輸出)xxxx"即標題為"xxxx"步驟的整體返回, xxxx.yyy即為步驟返回里鍵"yyy"的對應值。
"(全局輸?)global.input"即?案的整體入?yún)ict,global.input.xxxx即為?案?參?鍵"xxxx"的對應值。
"(全局變量)global.variable.xxx",當有其他步驟輸出參數(shù)設置為"xxx"的全局變量時,可以選擇
添加連線,將?標放到步驟上,會顯示四個空?圓點,點擊拖動到另一個步驟的圓點上,然后選擇跳轉條件?動化步驟發(fā)出的連線有“直接跳轉、任務成功、任務失敗、根據(jù)任務返回值判斷、強制選擇”五個選項,第?個不論任務執(zhí)行如何都有效,中間三個要根據(jù)任務執(zhí)?情況才確定是否?效,最后一個強制選擇,不論任務執(zhí)?如何,都會停下來等待??確認。
方案編輯后,狀態(tài)會變成禁用。
4. 啟??案:編寫完成保存后,需要將方案狀態(tài)改為“啟用”,否則?法“創(chuàng)建工單。
以下幾種情況會導致無法創(chuàng)建工單:
方案未啟用。
方案中存在未選擇模板的步驟,或者選擇了已刪除模板的步驟。
方案中存在未配置入?yún)⒌牟襟E,如果模板參數(shù)有更新,需要重新添加步驟。
方案開始步驟的下一步?jīng)]有,或者有多個。