本文為您介紹使用號碼百科服務時的常見問題。

問題概覽

查詢準確性如何？

通過信令返回運營商核心網(wǎng)中號碼實時狀態(tài)，查詢結果時延短、準確性高。目前已有的網(wǎng)段號如下表所示：
運營商網(wǎng)段號
中國電信133、134、153、1700、1701、1702、173、177、180、181、189、199、191。
中國聯(lián)通130、131、132、145、155、156、185、186、171、175、176、1704、1707、1708、1709、166、167。
中國移動134、135、136、137、138、139、147、148、150、151、152、154、157、158、159、165、172、178、182、183、184、187、188、198、1703、1705、1706。
中國廣電192

返回錯誤碼后重試結果是否一樣？

除了限流和未開通，其他重試返回的錯誤碼一樣。未開通會返回一個未訂購產(chǎn)品的錯誤碼，重新開通后重試可返回查詢成功；手機號格式錯誤重新提交正確的格式后可正常返回查詢成功。

unknown是什么意思？

unknown說明接口查詢正常，但因號碼本身問題或網(wǎng)絡設備問題，無法確定號碼當前的狀態(tài)。

未啟用、未開卡、掛失，返回什么？

不同的產(chǎn)品返回的結果不一樣。
  • 號碼狀態(tài)查詢：未開卡、已開卡未啟用、已開卡未激活返回空號，掛失期間返回停機。
  • 空號檢測：由算法預測出狀態(tài)，因此實際返回的結果跟上述場景無必然聯(lián)系。

功能性停機是什么意思？

功能性停機是指單項業(yè)務停機，例如短信停機、語音停機等。

什么情況會返回操作受限？

限流200 QPS會返回操作受限。

什么情況會返回運營商限制？

觸發(fā)了運營商的限流時返回運營商限制。

運營商限制和操作受限有什么區(qū)別？

運營商限制為運營商限流；操作受限是阿里云的系統(tǒng)保護限流。

是否需要實際呼叫？

通過信令檢測，不需要實際呼叫。

如何計費？

成功查詢到號碼狀態(tài)計費；查詢狀態(tài)為unknown不計費。計費詳情，請參見計費概述。

套餐包剩余資源支持退款嗎？

套餐包購買后已使用或購買期超過6個月不支持退款。套餐包購買立即生效，到期后自動失效。

購買的套餐包支持退款嗎？

  • 套餐包訂單有效期內(nèi)可退款。
  • 已使用套餐包不支持退款。
  • 套餐包購買后立即生效，到期后自動失效，剩余量無法繼續(xù)使用。

號碼百科是否支持固定電話和海外號碼查詢？

號碼百科暫不支持海外號碼的查詢。如果您有具體的需求，可以聯(lián)系我們反饋。