添加DCDN域名時提示該域名已被其他云產品或其他賬號添加？

• 域名被同一阿里云賬號下其他云產品添加：

  • 目標域名已被添加至CDN時，可在CDN控制臺將域名升級至DCDN，具體操作請參見將CDN域名升級至DCDN產品。

  • 目標域名已被添加在其他云產品上（例如視頻直播），需要遷移至DCDN時，若該域名上已無流量，請先在相關控制臺上刪除域名后，再嘗試添加。其他場景請提交工單處理。

• 域名被其他阿里云賬號添加：目標域名已被其他賬號添加，需要遷移至當前賬號DCDN服務上時，若該域名上已無流量，請先在相關控制臺上刪除域名后，再嘗試添加。其他場景請提交工單處理。

域名已進行過備案了，添加DCDN加速域名提示域名未備案？

備案完成后，由于工信部信息同步以及阿里云DCDN備案信息拉取均需要一定周期，剛完成備案的域名請在8小時后再配置。

主域名接入DCDN后，子域名有加速效果嗎？

沒有。主域名aliyundoc.com和子域名example.aliyundoc.com分別屬于兩個域名，需要在控制臺上全部接入才會有DCDN加速效果。

如何讓主域名（也稱一級域名） 、子域名（二級域名或三級域名等）同時具有DCDN加速效果？

因為一級域名aliyundoc.com、二級域名example.aliyundoc.com和三級域名www.example.aliyundoc.com分別屬于不同域名，您需要分別接入DCDN即可具有加速效果。如果域名配置相同，可以通過復制配置功能或API接口BatchAddDcdnDomain實現批量配置域名。

DCDN是否支持泛域名加速？

支持，DCDN支持添加泛域名為加速域名。

例如添加.aliyundoc.com泛域名作為加速域名。當您將.aliyundoc.com泛域名解析至DCDN生成的CNAME域名時，所有此泛域名的次級域名（例如：example.aliyundoc.com、demo.aliyundoc.com等）均可以解析到全站加速上添加的泛域名.aliyundoc.com的CNAME加速。泛域名添加規則請參見全站加速支持泛域名加速嗎？

如何停用/刪除加速域名？

如果您需要停止加速，可以在DCDN控制臺中停用加速服務，停用加速域名后，即可刪除加速域名。

在您需要停用或者刪除加速域名之前，建議您把加速域名上的流量切走，以避免后續停用或者刪除操作導致業務中斷。把流量從加速域名上切走的方法包括但不限于以下兩種：

• 添加新的加速域名，然后用戶通過訪問新加速域名來代替老加速域名，這樣逐步把老加速域名上的流量降到0。

• 把加速域名的DNS解析策略從CNAME地址切換到源站地址。

上傳泛域名證書后訪問三級域名異常？

• 問題現象：使用CDN泛域名證書匹配目標網站地址，訪問三級及以上域名時瀏覽器報錯。

• 問題原因：若您申請的DCDN證書匹配的網站地址屬于泛域名，例如*.aliyundoc.com格式的證書，只能支持通配符當前級別的域名，如example.aliyundoc.com、developer.aliyundoc.com或aliyundoc.com域名。目前無法支持三級域名如image.developer.aliyundoc.com，為證書頒發機構與瀏覽器之間的限制。

• 解決方案：如果您需要使用三級域名，則需要使用對應的三級域名的泛域名證書，如*.developer.aliyundoc.com，就可以支持形如image.developer.aliyundoc.com、demo.developer.aliyundoc.com的三級域名。