DCDN產(chǎn)品運(yùn)維最佳實(shí)踐
背景信息
隨著全站加速DCDN產(chǎn)品的普及，越來越多的用戶希望能結(jié)合阿里云豐富的產(chǎn)品線提供運(yùn)維服務(wù)能力，用于業(yè)務(wù)健康監(jiān)控、數(shù)據(jù)二次生產(chǎn)等。本文結(jié)合實(shí)際用戶服務(wù)中反饋的運(yùn)維痛點(diǎn)，為您介紹數(shù)據(jù)大屏、運(yùn)營(yíng)報(bào)表、業(yè)務(wù)監(jiān)控和運(yùn)維工具四個(gè)方面的實(shí)踐，幫助您快速構(gòu)建適合自身的運(yùn)維能力。
業(yè)務(wù)場(chǎng)景
當(dāng)您將業(yè)務(wù)接入全站加速DCDN后，可以通過DCDN豐富的運(yùn)維能力來快速搭建自身的運(yùn)維體系，常見的運(yùn)維場(chǎng)景包括以下幾種：
數(shù)據(jù)大屏
將DCDN的訪問數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)關(guān)心的數(shù)據(jù)展示出來，并形成整體的報(bào)表能力。
運(yùn)營(yíng)報(bào)表
通過DCDN的數(shù)據(jù)分析功能，形成周期的定制報(bào)表供您分析匯報(bào)使用。
業(yè)務(wù)監(jiān)控
DCDN針對(duì)業(yè)務(wù)提供全方位的監(jiān)控工具，您可以設(shè)置并接收相關(guān)報(bào)警信息。
運(yùn)維工具
DCDN提供即時(shí)測(cè)試工具，可以自行撥測(cè)或提供給終端用戶使用。
基于以上場(chǎng)景，圍繞DCDN產(chǎn)品，您可以借助阿里云多產(chǎn)品能力來構(gòu)建整體運(yùn)維實(shí)踐方案。
使用方法
數(shù)據(jù)大屏
使用產(chǎn)品
全站加速DCDN、日志服務(wù)SLS
功能簡(jiǎn)介
DCDN提供了豐富的日志服務(wù)功能，在使用DCDN服務(wù)時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量的網(wǎng)絡(luò)日志數(shù)據(jù)。您可以通過DCDN的實(shí)時(shí)日志功能，實(shí)時(shí)采集節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生的日志，并投遞到日志服務(wù)SLS進(jìn)行存儲(chǔ)和消費(fèi)，以便快速監(jiān)控和定位業(yè)務(wù)問題。詳情請(qǐng)參見什么是實(shí)時(shí)日志。
操作步驟
方案示例
下面示例為使用實(shí)時(shí)日志投遞生成的分析報(bào)表，您可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要使用內(nèi)置的分析報(bào)表或自定義相關(guān)報(bào)表。詳情請(qǐng)參見實(shí)時(shí)日志分析案例。
運(yùn)營(yíng)報(bào)表
使用產(chǎn)品
全站加速DCDN
功能簡(jiǎn)介
運(yùn)營(yíng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)并展示了用戶訪問的PV/UV、地區(qū)和運(yùn)營(yíng)商、域名排行、熱門referer、熱門URL、回源熱門URL和Top客戶端IP七個(gè)報(bào)表內(nèi)容，您可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求定制和訂閱報(bào)表，訂閱成功后系統(tǒng)會(huì)將報(bào)表發(fā)送到您指定的郵箱。使用運(yùn)營(yíng)報(bào)表功能前，您需要先定制運(yùn)營(yíng)報(bào)表才會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)。由于受日志完整性延遲的影響，數(shù)據(jù)生產(chǎn)時(shí)延較長(zhǎng)，當(dāng)天定制的報(bào)表通常次日生成，例如，2021年02月20日定制的報(bào)表，會(huì)在2021年02月21日生成。詳情請(qǐng)參見定制和訂閱運(yùn)營(yíng)報(bào)表。
操作步驟
方案示例
成功訂閱運(yùn)營(yíng)報(bào)表后，系統(tǒng)會(huì)定期將報(bào)表發(fā)送到您的指定郵箱，配置示例如下所示。
業(yè)務(wù)監(jiān)控
使用產(chǎn)品
全站加速DCDN、云監(jiān)控CloudMonitor、應(yīng)用實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)ARMS（Application Real-Time Monitoring Service）
功能簡(jiǎn)介
云監(jiān)控
阿里云云監(jiān)控會(huì)自動(dòng)獲取您當(dāng)前阿里云賬號(hào)下云產(chǎn)品的資源，您可以查看各云產(chǎn)品的監(jiān)控圖表，了解資源的運(yùn)行狀況。您也可以通過設(shè)置報(bào)警規(guī)則幫助您監(jiān)控資源的運(yùn)行狀況。當(dāng)符合報(bào)警規(guī)則時(shí)，云監(jiān)控會(huì)自動(dòng)發(fā)送報(bào)警通知，便于您及時(shí)獲悉資源的運(yùn)行狀況。
應(yīng)用實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)ARMS
ARMS的云撥測(cè)功能利用遍布全球的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，為您提供解析監(jiān)控和業(yè)務(wù)性能監(jiān)控等，并支持定時(shí)撥測(cè)和即時(shí)撥測(cè)。云撥測(cè)擁有地區(qū)、城市、運(yùn)營(yíng)商、時(shí)間序列等多個(gè)維度組合的數(shù)據(jù)分析模型，結(jié)合豐富的指標(biāo)體系和直觀的散點(diǎn)、趨勢(shì)等在線圖表，可以迅速定位目標(biāo)應(yīng)用性能問題的受影響范圍及其根本原因，從而精準(zhǔn)解決IT問題，提升服務(wù)質(zhì)量。
操作步驟
云監(jiān)控
設(shè)置報(bào)警前，需要提前創(chuàng)建報(bào)警聯(lián)系人或報(bào)警聯(lián)系人組。
創(chuàng)建報(bào)警規(guī)則。
添加報(bào)警聯(lián)系人后，選擇。
在DCDN的監(jiān)控頁面，單擊目標(biāo)資源對(duì)應(yīng)操作列的報(bào)警規(guī)則，然后單擊創(chuàng)建報(bào)警規(guī)則。
資源范圍選擇實(shí)例，然后選擇目標(biāo)域名。
單擊添加規(guī)則，設(shè)置報(bào)警規(guī)則參數(shù)，相關(guān)監(jiān)控支持指標(biāo)詳情請(qǐng)參見可監(jiān)控指標(biāo)列表。
通知方式：支持電話、短信、郵件和WebHook。
應(yīng)用實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)ARMS
ARMS云撥測(cè)包括定時(shí)撥測(cè)和即時(shí)撥測(cè)。定時(shí)撥測(cè)可以配置測(cè)試的時(shí)間周期、測(cè)試頻率等，從而可以進(jìn)行周期或者長(zhǎng)期的監(jiān)測(cè)任務(wù)；即時(shí)撥測(cè)為單次即時(shí)測(cè)試，能夠無侵入的快速進(jìn)行單次撥測(cè)，并將結(jié)果數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回傳，方便對(duì)于已發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行迅速驗(yàn)證。
相關(guān)配置方法如下：
方案示例
云監(jiān)控釘釘報(bào)警示例如下：
應(yīng)用實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)ARMS監(jiān)測(cè)結(jié)果相關(guān)頁面展示如下：
運(yùn)維工具
使用產(chǎn)品
全站加速DCDN
功能簡(jiǎn)介
阿里云運(yùn)維網(wǎng)站檢測(cè)平臺(tái)為您提供了常見的運(yùn)維工具，包括網(wǎng)站診斷分析、網(wǎng)絡(luò)撥測(cè)工具（HTTP檢測(cè)、Ping檢測(cè)、DNS檢測(cè)、路由追蹤檢測(cè)）等，同時(shí)提供了豐富的API可以調(diào)用。
操作步驟
網(wǎng)站診斷分析：直接輸入域名即可。
網(wǎng)絡(luò)撥測(cè)工具（HTTP檢測(cè)、Ping檢測(cè)、DNS檢測(cè)、路由追蹤檢測(cè)）：按提示輸入域名/IP即可。
方案示例
網(wǎng)站診斷分析
HTTP檢測(cè)
Ping檢測(cè)
DNS檢測(cè)
路由追蹤檢測(cè)
