對于長期未解決的告警，可以通過升級通知提醒聯系人及時解決。在通知策略中添加升級策略后，系統會以您指定的通知方式向處理人發送告警信息，以提醒處理人采取必要的解決措施。
已創建聯系人。具體操作，請參見創建聯系人。
登錄EDAS控制臺。
在左側導航欄，單擊應用管理 > 應用列表。
在應用列表頁面集群類型的下拉列表中，選擇ECS集群，然后單擊目標應用的應用名稱。
在左側導航欄選擇告警管理 > 通知策略。
在通知策略列表區域選擇已創建的策略，單擊圖標，并單擊編輯。
在當告警生成時區域的升級通知方式選擇使用進行升級通知策略，并單擊添加。
在彈出的對話框頂部文本框中輸入升級策略名稱。
在升級規則區域，設置通知條件，即當告警在一段時間內未被認領或未被解決時發送告警通知。例如：當告警10分鐘未認領時發送升級通知。
單擊+添加規則，可以新增一條升級規則。
配置項
說明
通知對象
通知對象支持設置聯系人、聯系人組和釘群等。創建方法，請參見創建聯系人。
通知方式支持電話、短信、郵箱和群內，可以同時選擇多種方式。
未驗證手機號的聯系人無法使用電話通知方式。驗證手機號的操作，請參見驗證手機號。
通知時段
滿足通知條件的告警會在設置的通知時段內重復發送告警通知。
重復次數
重復發送告警通知的次數。當告警不滿足通知條件后，告警通知將不再發送。
至少發送一次告警，即設置為0時也會發送一次告警。
設置完成后，單擊保存。
圖標，并單擊編輯。