本小節將會為您介紹Hologres實例到期和欠費的相關信息。
Hologres實例到期或欠費后，會進入停機狀態，可以充值解鎖或續費解鎖。
到期/欠費預警說明
實例付費類型 | 預警類型 | 實例狀態說明 | 操作建議 | 備注 |
包年包月 | 實例到期 | 實例到期后，將會立刻停止服務，即不能再訪問該實例。 | 重新購買包年包月付費模式，實例立即恢復正常。 | 系統將于以下時間，以短信或郵件等方式提醒您實例即將到期，請盡快續費以免停服。
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實例到期后第1天到第15天，實例處于鎖定狀態，無法被訪問。期間不會推送賬單 | 重新購買包年包月付費模式，實例立即恢復正常。 | 阿里云將于以下時間，以短信或郵件等方式提醒您實例即將釋放，請盡快續費以免實例徹底釋放數據無法恢復。
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實例到期后第16天，實例釋放，實例從管控臺刪除，數據也不再保留，且不能恢復。 | 實例無法恢復。 | |||
賬號欠費 | 賬號欠費，實例正常運行。 | 給當前阿里云賬號充值，以免實例停服。 | 阿里云將于以下時間，以短信或郵件等方式提醒您因賬號欠費實例即將鎖定，請盡快充值。
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如果未啟用延期免停，賬號欠費后實例將進入停機狀態。如已開啟延期免停，實例會延期停服，具體延期情況請參見費用與成本 | 阿里云將于以下時間，以短信或郵件等方式提醒您實例即將釋放，請盡快續費以免實例徹底釋放數據無法恢復。
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按量付費 | 賬號欠費 | 賬號欠費24小時內，實例正常運行。 | 給當前阿里云賬號充值，以免實例停服。 | 如果您開啟了可用額度預警，當賬戶余額小于您設定的預警值時，系統將會通過短信或郵件等方式進行提醒。 阿里云提供延停權益，即當按量付費的資源發生欠費后，提供一定額度或時長繼續使用云服務的權益。延停期間正常計費。延停的權益額度不是欠費總額的上限。您延停的額度或時長根據您在阿里云的歷史消費情況等因素，每個月自動計算并更新。更多信息，請參見延期免停權益。 |
如果未啟用延期免停，欠費后實例將進入停機狀態。如已開啟延期免停，實例會延期停服，具體延期情況請參見費用與成本 | ||||
實例欠費停服后第1天到第15天，實例處于鎖定狀態，無法被訪問。在此期間將不會推送賬單。 | 阿里云將于以下時間，以短信或郵件等方式提醒您實例即將釋放，請盡快續費以免實例徹底釋放數據無法恢復。
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賬號欠費停服后第16天，實例將會被釋放，管控臺會同步刪除實例，數據也不再保留也不能恢復 | 數據無法恢復。 |
Hologres服務被暫停后，當前賬號購買的所有Hologres實例（基本概念）將保留15天后將被釋放，釋放后實例內的所有數據，如表（Table）會丟失并且不可恢復。
如果您在15天內充值補足欠費，服務會自動開啟，可以繼續使用。
如果您欠費超過15天，將視為您主動放棄所有Hologres實例的存儲數據，實例將會被自動釋放。
欠費預警接收設置
當阿里云賬號欠費或者Hologres實例到期時，阿里云會通過短信、郵件等方式通知預警，默認情況下是將通知發送給阿里云賬號綁定的手機號和郵箱。如果需要RAM用戶也接收到預警，可以在阿里云賬號的消息中心進行設置。具體的操作步驟如下：
阿里云賬號登錄阿里云控制臺，單擊。
進入消息中心管理頁面，單擊左側導航欄基本接收管理，并在頁面中勾選產品的欠費、停服、即將釋放相關信息通知，單擊修改。
在跳轉出的修改消息接收人頁面，添加消息接收人， 勾選新增的聯系人（將新增的聯系人設置為消息接收人之一），單擊保存，即可完成修改。
