云服務與IP地址FAQ
在阿里云ICP代備案管理系統(tǒng)提交備案申請時,需驗證您的阿里云備案服務器。本文為您介紹服務器驗證失敗的排查方法及常見問題。
- 產品驗證錯誤提示:產品已經提交過網站備案
- 產品驗證錯誤提示:驗證產品信息失敗,接口異常
- 產品驗證錯誤提示:產品信息無效
- 產品驗證錯誤提示:參數不能為空
- 產品驗證環(huán)節(jié),如何選擇產品類型?
- 只購買了域名,沒有購買備案服務器怎么做產品驗證?
- 服務器的購買時長不滿足備案要求怎么辦?
- 備案時為什么選擇不了服務器?
產品驗證錯誤提示:產品已經提交過網站備案
- 可能原因
服務器可備案的主體已達到上限,系統(tǒng)提示產品已經提交過網站備案,備案主體數已經達到了規(guī)定的主體上限,請更換其他產品。
- 處理方法建議您更換其他符合備案要求的阿里云服務器進行產品驗證。一個備案服務碼只能備案一個網站且對應一個主體,每臺服務器可備案的網站數量見下表。備案前您需仔細檢查您的備案服務器,必須符合下表中的購買要求。說明
- 如果您申請備案的阿里云賬號與購買服務器的阿里云賬號是同一個賬號,您可在申請備案過程中直接選擇對應的備案服務器,無需手動申請備案服務碼。直接選擇云服務器或手動申請備案服務碼進行備案,每臺服務器可備案的網站數量不變。
- 如果您申請備案的阿里云賬號(A賬號)與購買服務器的阿里云賬號(B賬號)不是同一個賬號,您需要先使用B賬號登錄阿里云控制臺完成備案服務碼的申請,再登錄A賬號提交備案申請。具體操作請參見申請(免費)ICP備案服務碼。
表 1. 支持ICP備案的云服務器及ICP備案網站數量 云服務器類型
購買要求
購買鏈接
進行ICP備案服務碼數量
ECS實例
服務器位于阿里云中國內地節(jié)點
包月3個月及以上(包含續(xù)費)
需購買公網帶寬
說明按量付費實例無法申請ICP備案服務碼
開通公網帶寬請參見升降配方式匯總中的修改公網帶寬章節(jié)
每個實例最多可申請5個ICP備案服務碼
云虛擬主機
服務器位于阿里云中國內地節(jié)點
包月3個月及以上(包含續(xù)費)
每個云虛擬主機最多可申請5個ICP備案服務碼
輕量應用服務器實例
服務器位于阿里云中國內地節(jié)點
包月3個月及以上(包含續(xù)費)
需購買服務器實例。
每個實例最多可申請5個ICP備案服務碼
ENS
服務器位于阿里云中國內地節(jié)點
包月3個月及以上(包含續(xù)費)
每個ENS最多可申請5個ICP備案服務碼
建站市場(云市場)產品
首次購買周期為12個月及以上
訂單金額99元及以上
購買前請仔細閱讀建站市場產品介紹,確認建站產品所用的服務器是在中國內地地區(qū),否則無法完成后續(xù)ICP備案申請。如果無法確定服務器所在地區(qū),請先咨詢客服,確保購買的建站產品的服務器位于中國內地
每個建站市場(云市場)產品最多可申請1個ICP備案服務碼
函數計算套餐包
訂單金額100元及以上
包月3個月及以上
函數計算資源包下各產品組合訂單總金額大于等于100元也可以備案
每個套餐包最多可申請1個ICP備案服務碼
企業(yè)商城LinkedMall
訂單金額100元及以上
包月3個月及以上
每個商城最多可申請2個ICP備案服務碼
IoT Studio
訂單金額100元及以上
服務器位于阿里云中國內地節(jié)點
需購買物聯網應用開發(fā)服務(IoTStudio)的企業(yè)版或旗艦版
每個產品最多可申請1個ICP備案服務碼
產品驗證錯誤提示:驗證產品信息失敗,接口異常
- 可能原因
您用于產品驗證的備案服務碼無效,系統(tǒng)提示驗證產品信息失敗,接口異常。
- 處理方法
您需登錄對應的備案服務器控制臺,檢查服務器是否已過期。服務器過期會導致備案服務碼失效,請使用在有效期內的服務器提交備案申請。
產品驗證錯誤提示:產品信息無效
- 可能原因
驗證信息不正確,系統(tǒng)提示產品信息無效。
- 處理方法
請您仔細核對備案時選擇的產品類型與您購買的備案服務器是否一致。如果不一致,您需重新選擇正確的備案服務器。如果您申請備案的阿里云賬號(A賬號)與購買服務器的阿里云賬號(B賬號)不是同一個賬號,您需要先使用B賬號登錄阿里云控制臺完成備案服務碼的申請,再登錄A賬號提交備案申請。具體操作請參見申請(免費)ICP備案服務碼。
產品驗證錯誤提示:參數不能為空
- 可能原因
在產品驗證環(huán)節(jié),您沒有選擇用于備案的服務器實例或者沒有填寫備案服務碼,直接進行了驗證,系統(tǒng)提示產品驗證失敗,原因:參數不能為空。
- 處理方法
請您選擇已經購買的用于備案的服務器實例或者填寫備案服務碼進行產品驗證,具體操作請參見附錄:選擇云服務和IP地址。
產品驗證環(huán)節(jié),如何選擇產品類型?
如果您要在阿里云備案,必須先按照要求購買阿里云支持備案的服務器產品,用于在產品驗證環(huán)節(jié)關聯您的備案服務器。支持備案的云服務器及購買要求請參見接入信息。
如果您購買服務器與申請備案的賬號是同一個阿里云賬號,您可以直接選擇當前阿里云賬號下的云服務器實例進行產品驗證,產品類型需選擇您實際備案的服務器,例如,您購買的是ECS服務器,產品類型需選擇ECS。具體操作請參見選擇云服務方法一(推薦)。
如果您購買服務器與申請備案的賬號不是同一個阿里云賬號,您需要使用購買阿里云服務器的賬號登錄備案控制臺,先申請好備案服務碼,具體操作請參見申請(免費)ICP備案服務碼,并使用備案服務碼進行產品驗證,產品驗證時無需選擇產品類型。具體操作請參見選擇云服務方法二。
只購買了域名,沒有購買備案服務器怎么做產品驗證?
如果您要在阿里云備案,必須先按照要求購買阿里云支持備案的服務器產品,用于在產品驗證環(huán)節(jié)關聯您的備案服務器。支持備案的云服務器及購買要求請參見接入信息。
服務器的購買時長不滿足備案要求怎么辦?
阿里云對備案服務器的購買時長有一定要求,只有滿足要求的阿里云服務器才能用于備案,具體請參見支持ICP備案的云服務器及ICP備案網站數量中的購買要求。如果您的服務器購買時長不滿足備案要求,請您先將服務器續(xù)費,直至符合備案要求。
備案時為什么選擇不了服務器?
備案過程中如果無法選擇您的服務器實例,請查看以下原因,并根據對應的解決方法修復問題。
- 您當前登錄的阿里云賬號不是您購買服務器的阿里云賬號,請登錄購買備案服務器的阿里云賬號提交備案申請。
- 您購買的ECS實例的計費方式為按量付費,按量付費實例不支持備案。請將計費方式由按量付費轉包年包月,并且包月3個月及以上。
- 您購買的ECS實例的計費方式為包年包月,且包年包月的剩余時長滿足條件。請檢查實例是否開通了公網帶寬,如未開通請參見升降配方式匯總中的修改公網帶寬章節(jié)進行開通。
- 您購買的服務器的計費方式為包年包月,但包年包月的剩余時長已不滿足備案要求,請及時續(xù)費。
- 您的服務器已到期,已過期的服務器無法申請備案服務碼,請及時續(xù)費,ECS實例的續(xù)費流程,請參見包年包月。
- 已超過服務器可備案的網站數量限制, 建議您更換其他符合備案要求的阿里云服務器進行備案。一個備案服務碼只能備案一個網站且對應一個主體,每臺服務器可備案的網站數量見下表。備案前您需仔細檢查您的備案服務器,必須符合下表中的購買要求。 說明
- 如果您申請備案的阿里云賬號與購買服務器的阿里云賬號是同一個賬號,您可在申請備案過程中直接選擇對應的備案服務器,無需手動申請備案服務碼。直接選擇云服務器或手動申請備案服務碼進行備案,每臺服務器可備案的網站數量不變。
- 如果您申請備案的阿里云賬號(A賬號)與購買服務器的阿里云賬號(B賬號)不是同一個賬號,您需要先使用B賬號登錄阿里云控制臺完成備案服務碼的申請,再登錄A賬號提交備案申請。具體操作請參見申請(免費)ICP備案服務碼。
表 1. 支持ICP備案的云服務器及ICP備案網站數量 云服務器類型
購買要求
購買鏈接
進行ICP備案服務碼數量
ECS實例
服務器位于阿里云中國內地節(jié)點
包月3個月及以上(包含續(xù)費)
需購買公網帶寬
說明按量付費實例無法申請ICP備案服務碼
開通公網帶寬請參見升降配方式匯總中的修改公網帶寬章節(jié)
每個實例最多可申請5個ICP備案服務碼
云虛擬主機
服務器位于阿里云中國內地節(jié)點
包月3個月及以上(包含續(xù)費)
每個云虛擬主機最多可申請5個ICP備案服務碼
輕量應用服務器實例
服務器位于阿里云中國內地節(jié)點
包月3個月及以上(包含續(xù)費)
需購買服務器實例。
每個實例最多可申請5個ICP備案服務碼
ENS
服務器位于阿里云中國內地節(jié)點
包月3個月及以上(包含續(xù)費)
每個ENS最多可申請5個ICP備案服務碼
建站市場(云市場)產品
首次購買周期為12個月及以上
訂單金額99元及以上
購買前請仔細閱讀建站市場產品介紹,確認建站產品所用的服務器是在中國內地地區(qū),否則無法完成后續(xù)ICP備案申請。如果無法確定服務器所在地區(qū),請先咨詢客服,確保購買的建站產品的服務器位于中國內地
每個建站市場(云市場)產品最多可申請1個ICP備案服務碼
函數計算套餐包
訂單金額100元及以上
包月3個月及以上
函數計算資源包下各產品組合訂單總金額大于等于100元也可以備案
每個套餐包最多可申請1個ICP備案服務碼
企業(yè)商城LinkedMall
訂單金額100元及以上
包月3個月及以上
每個商城最多可申請2個ICP備案服務碼
IoT Studio
訂單金額100元及以上
服務器位于阿里云中國內地節(jié)點
需購買物聯網應用開發(fā)服務(IoTStudio)的企業(yè)版或旗艦版
每個產品最多可申請1個ICP備案服務碼
- 您購買阿里云服務器時,選擇的地域為非中國內地,域名解析至中國內地的服務器且開放網站訪問時才需要備案,域名解析指向非中國內地服務器不需要備案。