備案的員工離職后，備案賬號如何獲取？

• 如果您備案信息賬號綁定的安全手機號正常使用，請通過手機驗證碼方式找回賬號信息。詳情請參見找回ICP備案賬號。

• 如果您備案信息賬號綁定的安全手機號不再使用，請通過智能在線或致電4008013260聯系阿里云備案客服咨詢賬號申訴。

  說明

  申訴成功后即可找回備案信息所在賬號。若無法申訴成功，您也可以通過線下轉移備案信息至另一個阿里云賬號。詳情請參見ICP備案信息轉移至其他阿里云賬號。

  如果您需要修改備案信息綁定的安全手機號，詳細請參見修改安全手機號。

查詢到域名備案信息已存在，但無法找到原備案信息的賬號，如何操作繼續備案？

您需要準備好材料線下轉移備案。更多信息，請參見ICP備案信息轉移至其他阿里云賬號。