注意事項

• 推/播流質量問題檢測僅支持排查RTMP、ARTC協議的推流地址，RTMP、FLV、HLS、ARTC協議的播放地址，暫不支持排查SRT協議的直播地址。

• 直播流卡頓/斷流問題檢測，僅支持rtmp、flv、hls協議的直播地址。

• 自助問題排查目前處于開發內測階段，診斷結果僅提供參考。

前提條件

您已通過控制臺地址生成器或手動拼接的方式生成了推流地址/播放地址，具體操作，請參見生成推流地址和播放地址。

推/播流質量問題檢測

操作步驟

1. 登錄視頻直播控制臺。

2. 在左側導航欄選擇直播工具箱 > 自助問題排查。

3. 在推/播流質量問題檢測頁面，輸入需檢測的直播URL，單擊開始檢測。

4. 檢測完成后，會生成檢測結果，針對檢測出的異常項您可參考解決建議處理異常。檢測項如下：

   檢測項	檢測參數	描述
   域名檢測	域名狀態	檢測域名的配置狀態。
   	域名類型	檢測該域名為推流或播放域名。
   	CNAME狀態	檢測域名的CNAME配置狀態。
   URL檢測	AppName	檢測直播URL中的AppName（應用）。
   	StreamName	檢測直播URL中的StreamName（直播流）。
   	鑒權配置	檢測直播URL鑒權配置狀態（開啟/關閉）。
   	鑒權狀態	檢測直播URL鑒權成功或鑒權失敗原因。
   推流信息檢測 說明 僅當檢測的域名為推流域名時，才展示該檢測項。	關聯播流域名	檢測推流域名是否已關聯播流域名（已關聯/未關聯）。
   	推流狀態	是否有在線流。
   	HTTPS證書 說明 僅當檢測的直播URL為ARTC或HTTPS協議時，才展示該檢測參數。	檢測推流域名的HTTPS證書的配置狀態。
   	超低延時推流開關 說明 僅當檢測的直播URL為ARTC協議時，才展示該檢測參數。	檢測推流域名超低延時推流開關狀態（開啟/關閉）。
   	配額限制	檢測當前域名原始流、轉碼流的用量和上限。
   播放信息檢測 說明 僅當檢測的域名為播流域名時，才展示該檢測項。	關聯推流域名	檢測播流域名是否已關聯推流域名（已關聯/未關聯）。
   	推流狀態	是否有在線流。
   	HTTPS證書 說明 僅當檢測的直播URL為ARTC或HTTPS協議時，才展示該檢測參數。	檢測播流域名HTTPS證書的配置狀態。
   	超低延時直播開關 說明 僅當檢測的直播URL為ARTC協議時，才展示該檢測參數。	檢測播流域名超低延時直播開關狀態（開啟/關閉）。
   	RTS H5播放自動轉碼 說明 僅當檢測的直播URL為ARTC協議時，才展示該檢測參數。	檢測超低延時直播H5播放自動轉碼開關狀態（開啟/關閉）。
   	配額限制	檢測當前域名原始流、轉碼流的用量和上限。

   說明

   若診斷結果無法解決您的問題，建議您提交工單聯系阿里云技術支持。關于如何提交工單，請參見聯系我們。

直播流卡頓/斷流問題檢測

操作步驟

1. 登錄視頻直播控制臺。

2. 在左側導航欄選擇直播工具箱 > 自助問題排查。

3. 在直播流卡頓/斷流問題檢測頁面，輸入需檢測的直播URL，單擊開始檢測。

4. 檢測完成后，會生成檢測結果，針對檢測出的異常項您可參考解決建議處理異常。檢測項如下：