對象存儲OSS提供多種類型的資源包，用于抵扣您使用OSS過程中產生的部分費用。如果購買了資源包仍出現欠費，可能是購買的資源包與產生的計費項不匹配，資源包所在地域與產生費用的地域不匹配、實際使用量超出了資源包規格等原因。
欠費停服后15天內未補足欠款（即賬號余額小于0），則保存在阿里云的全部數據都會被清理刪除，且清理后數據不可恢復，與您是否購買資源包、資源包是否處于有效期無關。
資源包與產生的計費項不匹配
您使用OSS時產生了多個計費項，但是僅購買了其中部分計費項對應的資源包。
如果您的數據存儲在OSS上，會產生數據存儲費用。
不同的存儲類型對應不同的存儲包，不支持混合使用。例如，標準-本地冗余存儲包不能抵扣低頻訪問（本地冗余）容量費用，本地冗余存儲包不能抵扣同城冗余存儲類型的存儲費用。
您購買了存儲容量單位包SCU，但是您的Bucket內存儲了冷歸檔（本地冗余）類型文件。由于SCU不支持抵扣冷歸檔（本地冗余）存儲費用，則該場景下也會產生欠費。關于SCU抵扣規則的更多信息，請參見存儲容量單位包SCU。
如果您的數據需要提供給他人訪問、下載等，還會產生如下行流量費用、請求費用等，其中的下行流量費用可以使用下行流量包進行抵扣，而請求費用不支持通過資源包可以抵扣，只能使用按量付費的方式，因此該場景下也會產生欠費。
如果OSS和CDN搭配使用，還可能產生CDN回源流量費用。如果您未購買回源流量包，則該場景下也會產生欠費。
資源包所在地域與產生費用的地域不匹配
您購買的是某個地域的資源包，而實際產生的費用發生在其他地域。
OSS的地域資源包和SCU僅可以抵扣對應地域的對應計費項。例如，華東2（上海）產生的費用無法使用華東1（杭州）的資源包進行抵扣。
OSS的中國大陸通用資源包只能抵扣中國內地所有地域的對應計費項，不能抵扣中國香港和海外地域的對應計費項，例如新加坡地域產生的費用無法使用中國大陸通用資源包進行抵扣。
如果是中國內地，且資源包價格相同的情況下，建議您優先購買對應計費項的中國大陸通用資源包。中國大陸通用資源包可以抵扣中國內地所有地域的對應計費項。
實際使用量超出了資源包規格
您購買了單個資源包，但使用量超出了規格。100 GB下行流量包，但是當月的下行流量達到了110 GB，則超出的10 GB流量需按量付費，因此仍會產生欠費。您可以對資源包進行升級以避免出現該情況。關于升級資源包的具體步驟，請參見資源包升級指南。
您購買了單個資源包，但多個產品的總使用量超出了規格。OSS的標準-本地冗余存儲包可用于抵扣OSS標準存儲（本地冗余）容量和ECS標準快照容量費用。例如，您購買了100 GB的標準-本地冗余存儲包，您的OSS實際存儲量是90 GB。但是，如果您還有ECS快照的存儲量20 GB，會通過標準-本地冗余存儲包抵扣10 G。由于總的存儲量為110 GB，超出了存儲包的100 GB規格，因此仍會產生欠費。
出賬系統有延遲
資源包生效后（OSS的資源包購買后立即生效，SCU需指定生效時間）會自動抵扣相應資源的使用費用，但是阿里云當前的賬單系統存在延遲。例如資源包9點開始生效，您在10點仍收到了欠費賬單，這些欠費可能是9點之前產生的。建議您在收到賬單后，仔細核對一下費用產生的時間。
視頻詳解
相關文檔
如果您希望查看具體的欠費項目和欠費金額，請參見賬單查詢。
如果您希望查看資源包的具體使用情況，請參見資源包使用明細
如果您希望直接停止OSS計費，請參見如何關閉OSS服務或停止計費？。