注意事項(xiàng)

• 當(dāng)您有未處理的運(yùn)維事件時(shí)，可以在控制臺(tái)左側(cè)導(dǎo)航欄的事件中心 > 計(jì)劃內(nèi)事件中看到事件提醒。

• 云數(shù)據(jù)庫(kù)的計(jì)劃內(nèi)事件（如數(shù)據(jù)庫(kù)軟件升級(jí)、硬件維護(hù)與升級(jí)等）通常會(huì)至少在執(zhí)行前的3天通知您，通知方式為短信、語(yǔ)音、郵件、站內(nèi)信或控制臺(tái)等。您需要登錄消息中心，確保云數(shù)據(jù)庫(kù)故障或運(yùn)維通知的通知開(kāi)關(guān)處于開(kāi)啟狀態(tài)并設(shè)置消息接收人（推薦設(shè)置為數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維人員），否則您將無(wú)法收到相應(yīng)的通知信息。

  圖 1. 消息中心通知設(shè)置

• 若您對(duì)計(jì)劃內(nèi)事件有任何疑問(wèn)，可通過(guò)釘釘搜索群號(hào)入群咨詢(xún)。您可以直接@群內(nèi)專(zhuān)家，并附上您要咨詢(xún)的問(wèn)題。同時(shí)，群內(nèi)也有PolarDB小助手24*7小時(shí)在線(xiàn)回答您的問(wèn)題。釘釘群號(hào)：51685000218。

操作步驟

1. 登錄PolarDB控制臺(tái)。

2. 在左上角，選擇集群所在地域。

3. 在左側(cè)導(dǎo)航欄中，單擊事件中心 > 計(jì)劃內(nèi)事件。

   說(shuō)明

   強(qiáng)制要求預(yù)約時(shí)間的運(yùn)維事件會(huì)彈窗提醒，請(qǐng)盡快完成預(yù)約。

4. 可選：在計(jì)劃內(nèi)事件頁(yè)面，可以進(jìn)行周期時(shí)間配置。

   1. 在頁(yè)面右側(cè)，單擊周期時(shí)間配置。

      

      說(shuō)明

      周期時(shí)間配置是數(shù)據(jù)庫(kù)主動(dòng)運(yùn)維事件的全局配置項(xiàng)（不包含緊急風(fēng)險(xiǎn)修復(fù)類(lèi)事件）。周期時(shí)間設(shè)置后，新生成的主動(dòng)運(yùn)維事件的計(jì)劃切換時(shí)間會(huì)自動(dòng)命中周期時(shí)間；如果不設(shè)置周期時(shí)間，新生成的主動(dòng)運(yùn)維事件的計(jì)劃切換時(shí)間會(huì)自動(dòng)命中集群的可維護(hù)窗口時(shí)間。

   2. 在彈出的對(duì)話(huà)框中，設(shè)置周期時(shí)間并單擊確定保存。

5. 在計(jì)劃內(nèi)事件頁(yè)面，可以查看事件的詳細(xì)信息，如需修改事件的切換時(shí)間，請(qǐng)選中目標(biāo)集群，單擊計(jì)劃時(shí)間配置。

   

6. 在計(jì)劃時(shí)間配置對(duì)話(huà)框中，設(shè)置計(jì)劃切換時(shí)間并單擊確定。

   

   說(shuō)明

   • 您可以勾選設(shè)置最早執(zhí)行時(shí)間，系統(tǒng)將自動(dòng)填充最近的預(yù)約切換日期和預(yù)約切換時(shí)間。確定后集群開(kāi)始切換準(zhǔn)備，進(jìn)入待處理狀態(tài)；取消勾選后，可自定義修改預(yù)約切換日期和時(shí)間。

   • 計(jì)劃切換時(shí)間不能晚于最晚開(kāi)始時(shí)間。

事件的原因與影響

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