軟件管理
本文介紹如何查看企業(yè)所有辦公終端上安裝的軟件信息、配置并查看禁用軟件以及審核員工提交的禁用軟件申請。
軟件統(tǒng)計
軟件統(tǒng)計功能為您全面地、直觀地展示企業(yè)所有辦公終端上的軟件安裝情況。您可以在終端列表頁面，單擊終端名稱查看安裝的軟件信息，具體步驟，請參見查看終端列表；也可以在軟件統(tǒng)計頁面按照如下步驟查看安裝的軟件信息。
登錄辦公安全平臺控制臺。
在左側(cè)導航欄，選擇。
在軟件統(tǒng)計頁面，查看安裝的軟件信息。
定位到目標軟件信息，單擊已安裝終端數(shù)列的數(shù)字，在已安裝終端明細面板，查看已安裝該軟件的所有終端信息。
單擊操作列一鍵導入，可將目標軟件添加至禁用軟件列表。
軟件禁用
配置并查看禁用軟件
您可以配置企業(yè)的禁用軟件，實現(xiàn)企業(yè)員工辦公時無法使用禁用軟件，從而提升企業(yè)辦公的安全性。配置企業(yè)禁用軟件時，需要先配置軟件類型，再創(chuàng)建指定類型下的軟件，然后配置該軟件的禁用策略。
當前SASE已為您內(nèi)置了常用的即時通訊軟件、云存儲和云筆記以及P2P下載工具，您可以直接為這些內(nèi)置的軟件配置禁用策略。
登錄辦公安全平臺控制臺。
左側(cè)導航欄，選擇。
在違規(guī)軟件頁簽，配置軟件類型。
在軟件類型區(qū)域，單擊添加。在添加軟件類型對話框，輸入自定義軟件類型名稱，單擊確定。
軟件類型支持長度為1~128個字符，中文字符、英文字母、阿拉伯數(shù)字、短劃線（-）和下劃線（_）和半角句號（.），且必須以中文字符、英文字母或者阿拉伯數(shù)字開頭。
例如，本次配置的軟件類型為即時通訊。
創(chuàng)建待禁用的軟件。
創(chuàng)建軟件的方式有兩種：一種是通過軟件列表中同步，另一種是自定義軟件。您可根據(jù)實際需求選擇相應(yīng)的方式。
方式一：軟件列表中同步
單擊創(chuàng)建軟件，選擇軟件列表中同步頁簽，您可在搜索區(qū)域輸入軟件名稱進行搜索或在列表區(qū)域中選擇需要同步的目標軟件。
單擊確定，完成同步操作。
方式二：自定義軟件
單擊創(chuàng)建軟件，在自定義軟件頁簽，配置如下信息。配置完成后單擊確定。
配置項
說明
軟件名稱
創(chuàng)建軟件的名稱。
長度為1~128個字符，中文字符、英文字母、阿拉伯數(shù)字、短劃線（-）和下劃線（_）和半角句號（.），且必須以中文字符或者英文字母或者阿拉伯數(shù)字開頭。
軟件類型
展開下拉框，選擇合適的軟件類型。
單個禁用軟件最多可配置10個軟件類型。
終端系統(tǒng)
配置軟件使用的終端系統(tǒng)、進程名稱和安裝目錄。
終端系統(tǒng)包含Windows和macOS。進程名稱與安裝目錄是一對一的關(guān)系，且最多允許添加20條數(shù)據(jù)。
配置禁用策略。
單擊禁用策略配置。在禁用策略配置頁面，單擊創(chuàng)建策略。在創(chuàng)建策略面板，配置如下信息，配置完成后單擊確定。
配置項
說明
策略名稱
策略的名稱。
長度為1~128個字符，中文字符、英文字母、阿拉伯數(shù)字、短劃線（-）和下劃線（_）和半角句號（.），且必須以中文字符或者英文字母或者阿拉伯數(shù)字開頭。
策略動作
策略的動作。取值：
禁止啟動
僅提示
生效用戶
策略生效的用戶。
全部用戶
部分用戶：如果選擇部分用戶，就需要設(shè)置生效的用戶組。
例外用戶
例外的用戶，即不受該策略管控范圍內(nèi)的用戶。多個用戶使用半角逗號（,）分隔。
禁用軟件
禁用的軟件。您可以選擇按名稱或者按類型設(shè)置。
按名稱：選擇待禁用軟件的名稱。
單條策略配置最多支持選擇100個軟件名稱。
按類型：選擇待禁用軟件的類型。
單條策略配置最多支持選擇100個軟件類型。
策略狀態(tài)
策略的啟用狀態(tài)。
優(yōu)先級
策略的優(yōu)先級。取值范圍：0~99，數(shù)字越小表示優(yōu)先級越高。
審批流配置
當存在禁用軟件時，可以配置是否支持企業(yè)員工進行報備。
如果選擇支持員工報備審批，您需要選擇合適的審批流程。關(guān)于如何創(chuàng)建審批流程，請參見配置審批流程。
彈窗提示配置
設(shè)置攔截禁用軟件的提示信息。支持設(shè)置中文和英文兩種提示信息。
查看違規(guī)事件趨勢圖、違規(guī)軟件Top 5及對應(yīng)的違規(guī)次數(shù)、違規(guī)員工Top 5及對應(yīng)的違規(guī)次數(shù)。
如果您需要查看全部的禁用軟件和違規(guī)員工信息，可以單擊查看更多。
審批員工申請
企業(yè)員工因為特殊原因需要使用禁用軟件時，可以提交使用禁用軟件申請。申請后，您可以在員工申請頁簽審核申請信息。審核通過后，企業(yè)員工可以在規(guī)定的使用時間內(nèi)使用該軟件。關(guān)于企業(yè)員工如何提交使用禁用軟件申請，請參見提交違規(guī)軟件申請。
登錄辦公安全平臺控制臺。
左側(cè)導航欄，選擇。
在員工申請頁簽，審核企業(yè)員工提交的使用禁用軟件申請。
允許：被允許的軟件，企業(yè)員工在規(guī)定的使用時長內(nèi)可以使用該軟件，使用過程中不會被統(tǒng)計為違規(guī)行為。
拒絕：被拒絕的軟件，企業(yè)員工不可以使用該軟件，否則會被統(tǒng)計為違規(guī)行為。
其他操作
查看違規(guī)軟件的詳情：在違規(guī)軟件頁面，單擊禁用軟件列表右側(cè)操作列的詳情，展開詳情面板，查看禁用軟件的詳細信息。
編輯禁用軟件：在違規(guī)軟件頁面，單擊禁用軟件列表右側(cè)操作列的編輯，可以修改禁用軟件信息。
刪除違規(guī)軟件：如果企業(yè)確定目標軟件已不屬于禁用軟件，單擊禁用軟件列表右側(cè)操作列的刪除，可以將改軟件刪除。刪除后，員工使用該軟件不會被統(tǒng)計為違規(guī)事件。
重要如果軟件在禁用列表已存在，但實際程序未被禁用，請在詳情面板中檢查進程名稱是否正確。
刪除禁用軟件前，需確保所有禁用策略中不涉及該軟件，否則無法刪除該禁用軟件。