輕量應(yīng)用服務(wù)器退訂主要分為兩種場(chǎng)景：退訂使用中資源、退訂續(xù)費(fèi)周期。

• 退訂使用中資源

  如您購(gòu)買資源后不再需要該資源，可退訂當(dāng)前使用中的部分（包含正在使用中的部分以及未生效的續(xù)費(fèi)周期）。

  退訂使用中的資源有以下兩種場(chǎng)景：

  • 五天無理由退訂

    在包年包月新購(gòu)5天內(nèi)，可申請(qǐng)無理由全額退款。

    說明

    每個(gè)用戶每個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)自然年內(nèi)（1月1日-12月31日），可五天無理由全額退訂一臺(tái)實(shí)例，同人等安全問題除外；如出現(xiàn)惡意退訂，阿里云有權(quán)否決退訂申請(qǐng)。

    退訂金額計(jì)算

    退訂金額=訂單實(shí)付金額。

    說明

    訂單實(shí)付金額僅指用戶以現(xiàn)金方式支付的訂單款項(xiàng)，不包含用戶通過代金券、優(yōu)惠券抵扣的部分。

  • 非全額退訂

    支持退訂，但不滿足五天內(nèi)無理由全額退訂規(guī)則的預(yù)付費(fèi)云產(chǎn)品退貨退款，屬于非全額退訂。

    說明

    • 參與活動(dòng)購(gòu)買的云產(chǎn)品，如若通用退訂規(guī)則與活動(dòng)規(guī)則沖突，以活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)；活動(dòng)中說明不支持退款的輕量應(yīng)用服務(wù)器不支持退訂。

    • 如果退訂金額為0，不支持在線自助退訂。

    • 已使用時(shí)長(zhǎng)指訂單的實(shí)際消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，例如購(gòu)買輕量應(yīng)用服務(wù)器1年，使用10天后發(fā)起退款，則已使用時(shí)長(zhǎng)為10天；已使用時(shí)長(zhǎng)精確到天，不滿一天按天計(jì)算。

    • 包年包月天價(jià)=訂單原價(jià)/訂單實(shí)際購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)。

    退訂金額計(jì)算

    退訂金額=訂單實(shí)付金額－已消費(fèi)金額。

    說明

    • 訂單實(shí)付金額僅指用戶以現(xiàn)金方式支付的訂單款項(xiàng)，不包含用戶通過代金券、優(yōu)惠券抵扣的部分。

    • 已消費(fèi)金額=包年包月天價(jià)x已使用時(shí)長(zhǎng)x已使用時(shí)長(zhǎng)可享受的折扣

    • 包年包月天價(jià)按照原始訂單支付的原價(jià)折算。

    • 已使用時(shí)長(zhǎng)精確到天，不滿一天按一天計(jì)算。

• 退訂續(xù)費(fèi)周期

  資源創(chuàng)建成功后，若資源已執(zhí)行續(xù)費(fèi)操作，可選擇單獨(dú)退訂未生效的續(xù)費(fèi)訂單。對(duì)于已生效的續(xù)費(fèi)訂單，退訂規(guī)則參考退訂使用中的資源。

  說明

  續(xù)費(fèi)訂單生效前，若對(duì)該資源進(jìn)行了變更操作，只能退訂資源，不允許退訂續(xù)費(fèi)訂單。

  退訂金額計(jì)算

  退訂金額=訂單實(shí)付金額

  說明

  訂單實(shí)付金額僅指用戶以現(xiàn)金方式支付的訂單款項(xiàng)，不包含用戶通過代金券、優(yōu)惠券抵扣的部分。

  示例1：您之前購(gòu)買了1個(gè)月的輕量應(yīng)用服務(wù)器，輕量應(yīng)用服務(wù)器包月套餐費(fèi)用為60元，當(dāng)前輕量應(yīng)用服務(wù)器已使用10天，輕量應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行退訂，則訂單實(shí)付金額為60元，已消費(fèi)金額：（60/30）*10=20元，退訂金額 ：60 -20=40元。

  示例2：您之前購(gòu)買輕量應(yīng)用服務(wù)器包年套餐原價(jià)為1200元，由于參加活動(dòng)或者使用優(yōu)惠券實(shí)付99元，使用1個(gè)月后申請(qǐng)退款，則訂單實(shí)付金額為99元，已消費(fèi)金額：1200/12=120元，99-120<0，故退訂金額為0元。

退款后的資金流向，請(qǐng)參見退訂資金流向。