本文主要介紹Windows實例中CPU使用率較高問題的排查及解決方案。
問題現象
Windows實例中CPU使用率較高，即CPU使用率≥80%。
問題原因
CPU使用率較高可能有以下原因。
實例遭到病毒木馬入侵。
實例中第三方殺毒軟件運行。
實例中應用程序異常、驅動異常、高I/O使用率或高中斷處理的應用程序。
解決方案
步驟一：定位問題
通過微軟工具（任務管理器、資源監視器等）抓取系統Full Memory Dump，來定位CPU使用率過高的問題。在流量大的情況下，您還可以使用Wireshark抓取一段時間的網絡包，分析流量使用情況。
本文以Windows Server 2022系統資源監視器為例，介紹如何定位CPU使用率較高的問題。其他常見工具，請參見常見工具。
使用VNC遠程連接輕量應用服務器。具體操作，請參見通過救援遠程連接（控制臺）。
在桌面底部單擊開始菜單，選擇運行。
在運行框中輸入
perfmon -res，單擊確定。
在資源監視器頁面中，查看各進程是否有CPU使用率過高的現象。
針對占用CPU資源較高的進程，查看對應的進程ID和進程的程序名。
打開任務管理器，任務管理器的詳細信息頁簽下，找到之前資源監視器查看到的異常進程名和對應的PID。右鍵單擊進程名稱，選擇打開文件所在的位置(O)，查看進程是否為惡意程序。
步驟二：分析處理
判斷影響CPU使用率過高的進程屬于正常進程或是異常進程，并按照下述相應步驟處理。
可能原因 | 具體操作 |
正常進程 | 一般情況下，當頻繁訪問業務，或由于Windows自身服務（更新服務等）都可能會占用較高網絡流量和CPU 。 說明
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異常進程 | 對于CPU異常使用率過高的情況，可能是被惡意病毒、木馬入侵導致的。有時三方惡意程序可能會利用操作系統的svchost.exe或者Tcpsvcs.exe來偽裝，引起高CPU的占用。您需要手動對異常進程進行查殺。 說明 若您無法判斷進程是否為病毒或木馬，建議將進程名稱在網上進行搜索后確認。另外，建議您進行進程刪除操作前，創建快照完成備份。具體操作，請參見創建快照。
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常見工具
以下是關于Windows系統中定位CPU使用率過高問題工具的簡要說明。
任務管理器
任務管理器可以直觀查看應用程序列表，定位占用CPU較高的應用程序，如下是任務管理器頁面。
在性能頁面檢查CPU使用率時，右鍵單擊CPU使用率圖示，單擊。
如下圖顯示了2個邏輯CPU的使用率。
當單個進程的CPU使用率飆升至接近100%時，而其它進程的CPU使用率變化不大，則可能是網絡I/O處理造成的。
資源監視器
資源監視器可以直觀查看CPU使用率，還可以通過句柄和模塊搜索對應的進程。
Process Explorer
Process Explorer是一款Microsoft Sysinternals工具，通過配置正確的Symbols，檢查對應應用程序的線程調用的Call Stack，用以定位可能的問題驅動。下載Process Explorer工具，請參見Process Explorer。
如下圖是Process Explorer工具使用頁面。
性能監視器
性能監視器（Performance Monitor）是Microsoft專業收集各個組件性能計數器的工具。對于系統CPU資源消耗，有多個Counter來檢查。
Performance有如下三個核心參數。
\Processor(_Total)\% Processor Time：CPU執行非空閑線程的時間百分比。\Processor(_Total)\% Processor Time=\Processor(*)\% User Time+\Processor(*)\% Privileged Time.\Processor(*)\% User Time：表示處理器用于執行程序代碼的時間消耗，可以確定哪個應用程序或函數調用消耗了較多的時間。\Processor(*)\% Privileged Time：應用程序在內核中執行系統調用（例如驅動、IRP，上下文切換等）操作的時間。如果操作系統花費多于30%的時間在Privileged Time，則說明實例正在進行高I/O吞吐相關的操作。當
% Privileged Time很高時，需要進一步檢查% DPC Time、% Interrupt Time以及Context Switches/sec的情況。高
% DPC Time、% Interrupt Time表示未知設備出現大量的操作或者很差的性能問題。更多詳情，請參見Choose Your Own Adventure: High Deferred Procedure Calls (DPCs) or High Interrupts和Windows IT Pro Magazine: Examining xPerf。Context Switch值很高時，說明內核在CPU上對進程或線程進行切換。更多詳情，請參見The Case of the 2 Million Context Switches和Mark Russinovich's The Case of the System Process CPU Spikes。Context Switches/sec值很高表示有大量的線程處于Ready狀態，需要減少線程的數量解決問題。