類別

規范

格式

• 短信內容不支持純文字或純視頻或純圖片或純音頻，模板須大于660 KB。

  說明

  • 圖片+音頻+視頻+文本須小于1900 KB，超過后不支持。

  • 圖片支持PNG、GIF、JPG格式；視頻支持MP4、AVI格式；編碼支持H.264格式；音頻支持MP3格式。

• 簽名：品牌等簽名信息，長度不超過16個字符，不支持全英文，使用【】符號放在文字部分最前方。

• 短信內容（文本、視頻、圖片）不能提供任何個人手機號碼、個人微信二維碼等個人聯系方式； 視頻內不能出現任何logo，如愛剪輯、VUE、騰訊視頻等。

• 為避免與簽名混淆，在短信內容任意位置均不能使用【】，不能使用敏感詞（涉黃、涉暴、現金誘導等詞）。

• 可以添加鏈接，允許設置的格式為官網鏈接與變量拼接，如：https://www.aliyun.com/${url}。請注意，對于具體的url，審核專員會進行審核，審核通過才可以使用。

• 可以添加文本變量，如：${name}。

  說明

  變量限制為1～20個字符。一條短信最多支持添加3個文本變量。

• 短信結尾處必須說明退訂方式，拒收請回復“R”，回復其他內容無效。

  說明

  申請短信模板時，默認已添加退訂方式，無需重復添加。退訂針對的是簽名，用戶退訂后便不再接收使用該簽名的短信。

內容

數字短信模板需明確表述短信發送的實際內容。

• 房產類：中國移動、中國聯通支持發送，中國電信暫不支持。

• 醫藥類：中國移動、中國聯通支持發送，中國電信暫不支持。

  說明

  特殊類藥物除外，如壯陽藥等。

• 游戲類：中國移動、中國聯通支持發送大廠游戲（如傳奇仙俠類）。

  說明

  游戲內容報備需要提供版號+營業執照+簽名授權函信息。

• 會展類：不支持發送競品行業相關短信（如通信類），不支持發送講座類短信（如醫藥保健講座）。

• 直播類：中國移動、中國聯通支持發送，中國電信暫不支持。

• 金融類：中國移動支持發送，中國聯通、中國電信暫不支持。

  說明

  需提供營業執照+金融機構的授權合作證明資質。

• 電商類：不支持發送酒水、奶粉、保健品等敏感類商品。

• 不支持發送未經許可的信息，主要指邀請注冊、邀請成為會員的商業性信息。

• 禁止發送涉及：社交類、教育培訓類、微商、二類電商、醫美行業、色情、賭博、毒品、黨政、法律維權、眾籌、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留學移民、面試招聘、博彩、貸款、催款還款、信用卡提額、投資理財、中獎、抽獎、一元奪寶、一元秒殺、一元云購、A貨、煙酒、交友、暴力、恐嚇、皮草、返現返利、代開發票、運營商禁止發送的信息、代理注冊、代辦證件、加群、加QQ或者加微信、販賣個人信息、運營商業務、流量營銷、違反廣告法用語、殯葬、刷單、做任務、空包網、邀請好評、轉店類、拉新、眾包業務、POS機、積分兌換等內容的短信。

• 如短信內容中帶有鏈接，不允許發送鏈接網站與簽名不相關的信息；不允許發送鏈接網站的內容與短信內容不相關的信息，不允許發送鏈接網站內容違法的信息。