資源續訂-常見問題
功能介紹
常見問題
為什么我的資源實例在續訂管理界面看不到？
場景1：續訂管理界面能看到的資源實例是可以續訂的，如果實例不能續訂，則不在資源實例列表頁面展示。不能續訂的資源實例有如下幾種常見場景：
已經被釋放的實例，不可續訂。
部分不支持續訂的實例，如云棲大會門票等。
部分云產品的實例，需點擊續訂管理頁面右上角的具體產品跳轉到控制臺操作續訂，圖示如下：
資源包類型的實例，目前在資源包頁面單獨操作續訂，圖示如下：
部分特殊云產品僅支持在控制臺續費，如IoT物聯網卡業務。
場景2：如果走完場景1，還找不到所購買的產品，很可能是您登錯賬號。請確認您登錄的賬號是否是您購買產品的賬號。您可以通過 自助找回登錄名 來找回您的登錄名。
我已設置自動續訂，為什么續訂失敗了？該怎么處理？
失敗的原因：設置自動續訂后，系統會在實例到期前9天首次執行續訂扣款，如果扣款失敗，每天嘗試1次，直至實例到期前1天或者續訂成功。可能您的賬戶余額不足，導致到期前1天為止一直續訂失敗。
處理操作：做手工續訂處理。
我續訂1個月，為什么最終續訂時長會不一樣？有時31天，有時30天，有時不到30天？
續訂1個月，會續訂到當前到期日的次月對應日的前一日。如：
6月1日00:00到期（即5月31日24:00到期），續訂1個月后到期時間為7月1日00:00（即6月30日24:00到期），續訂了30天。
5月21日00:00到期，續訂1個月后到期時間為6月21日00:00，續訂了31天。
2月1日00:00續訂，續訂1個月后到期時間為3月1日00:00（即2月29日24:00或者即2月28日24:00），續訂了29或28天。
我的實例到期日是月末31日，為什么續訂后到期日會變成30日、29日或者28日？
因為一年當中不同月份的天數不一樣，上述問題一般在到期日為月末3天的實例續訂時出現，手工續訂和自動續訂都可能發生。以1個月為續訂周期，舉例說明上述問題：
案例1：實例A到期日為1月31日，續訂1個月，會續訂到2月29日（或者2月28日）。以后每次續訂都會續到29日（或者28日）。
案例2：實例B到期日為5月31日，續訂1個月，會續訂到6月30日，以后每次續訂都會續到30日。直到到期日變為1月30日，之后再續訂后的到期日邏輯同案例1。
自動續費前已進行人工續費，自動續費操作還進行嗎？
如果您在自動續費扣款日前進行人工手動續費，系統將會按照手動續費后的到期日期，重新計算下一次續費時間。示例：
某云服務器 ECS 實例到期時間為3月30日 00:00。
用戶在2月14 日進行手動續費，續費時長為1個月。該臺云服務器到期時間即更新為4月30日。
云服務器 ECS 自動續費于實例到期前第9天開始扣款，所以系統將在4月22日 08:00:00 開始執行自動續費扣款。
導出續費清單時是不是進行了續費？
導出續費清單只是對指定的資源進行續費詢價，并導出續費資源、時長、費用等信息，沒有對指定資源進行續費。續費需通過單擊續費或批量續費按鈕后，按流程完成支付才能續費成功。
續費后，如何申請發票？
發票申請流程，請參見 發票申請。