當您使用語音服務的API接口發送外呼后，可以通過MNS消息隊列消費模式或HTTP批量推送模式來接收語音服務的回執消息。
如果出現網絡異常、響應超時等情況，可能導致回執消息推送重復。
HTTP批量推送模式的響應超時時間為700 ms。
使用SDK拉取MNS消息，詳情請參見MNS消息隊列消費模式。
回執消息不保證冪等性，如果開發者后續處理邏輯需要考慮冪等性，需要根據業務場景做合適的冪等處理。
回執消息模式
接收回執消息的模式有MNS消息隊列消費模式和HTTP批量推送模式兩種，您可根據實際情況選擇合適的模式接收回執消息。
MNS消息隊列消費模式
MNS消息隊列消費模式表示通過輕量消息隊列（原 MNS）的Queue模型來接收回執消息。云通信的所有業務消息都支持輕量消息隊列（原 MNS）向外發送。用戶在語音服務控制臺啟用MNS消息服務訂閱指定的消息類型（MessageType）時，系統會自動生成該類型的獨立消息隊列及名稱（QueueName）。用戶可使用此消息隊列名稱（QueueName）和消息類型（MessageType），通過阿里云AccessKey信息換取臨時Token來獲取隊列中的詳細內容。
HTTP批量推送模式
HTTP批量推送模式表示通過HTTP POST方式發送消息到指定的Web URL。在語音服務控制臺設置HTTP回調URL（callback_url）后，當業務消息產生時，系統會使用HTTP請求以POST方式將業務消息發送到指定的回調URL上，用戶可直接接收此消息。
回執消息類型
語音服務提供的回執消息類型（MessageType）如下，您可根據業務需要進行選擇。
名稱 | 描述 | MNS消息隊列消費模式 | HTTP批量推送模式 |
VoiceReport（呼叫記錄消息） | 呼叫結束后獲取呼叫的記錄信息，包括通話類型、通話的開始及結束時間、通話時長、結束原因等。 | ||
VoiceCallReport（呼叫中間狀態消息） | 獲取呼叫過程中的通話狀態的信息，通常包括開始、振鈴、接聽、掛斷以及狀態產生的時間等。 | ||
VoiceRecordReport（錄音記錄消息） | 通話結束后獲取通話的錄音記錄。 |
配置回執消息接收模式
如果需要接受回執消息，必須先在控制臺上開啟消息接收。以下示例為呼叫記錄消息的配置流程。
登錄語音服務控制臺。
在左側導航欄，選擇。
找到需要訂閱的消息類型，開啟指定模式。
MNS消息隊列消費模式
開啟MNS消息隊列消費模式左側的功能開關。
HTTP批量推送模式
開啟HTTP批量推送模式左側的功能開關。
填寫接收地址，并單擊保存。
地址示例：http://push.example.com/contextpath/receive.do
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語音服務各功能的回執消息數據結構：