當您無法使用Workbench和第三方遠程連接工具（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）連接服務器時，可以通過救援功能（即VNC方式）連接服務器后排查問題。
救援連接不支持上傳、下載文件且在低帶寬網絡環境，可能會出現延遲、卡頓或圖像質量下降，如無特殊要求，建議您使用Workbench或者第三方客戶端的方式連接輕量應用服務器。具體操作，請參見遠程連接Linux服務器和遠程連接Windows服務器。
使用場景
故障排查
當服務器的vCPU消耗較高或者因修改服務器SSH配置等原因，導致您無法使用Workbench和第三方遠程連接工具（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）連接服務器時，通過VNC連接服務器后排查問題。
圖形化桌面登錄
Ubuntu等系統搭建圖形化桌面后，使用VNC連接服務器后使用服務器。
前提條件
已設置輕量應用服務器的密碼。具體操作，請參見設置或重置服務器密碼。
輕量應用服務器的狀態為運行中。
操作步驟
救援連接會話默認維持300秒左右，如果您超過300秒左右沒有任何操作，連接會自動斷開，您需要重新連接服務器。
登錄輕量應用服務器管理控制臺。
在左側導航欄，單擊服務器。
在服務器卡片中，單擊遠程連接。
在彈出的遠程連接對話框中的救援登錄區域，單擊立即登錄。
系統自動跳轉到救援登錄頁面。如果未自動跳轉到救援登錄頁面，請檢查是否瀏覽器阻止了彈窗。
使用救援連接服務器。
登錄Linux服務器
輸入登錄用戶（例如root），然后按
Enter鍵。輸入服務器登錄密碼，然后按
Enter鍵。說明為了防止密碼泄露等原因，輸入密碼后不會顯示密碼的輸入過程，請您確保輸入的密碼正確。
如果需要從本地設備向服務器拷貝較長的文本，例如文件下載地址，您可以在救援頁面的右上角，單擊復制命令，在彈出的對話框中粘貼命令。
如下圖所示，表示成功登錄服務器。
您可以使用快捷鍵CTRL+ALT+F1~CTRL+ALT+F10切換不同的VNC終端連接服務器，每個VNC終端可以運行不同的程序，默認使用CTRL+ALT+F1。例如，在救援界面的左上角，選擇
> CTRL+ALT+F2，切換至CTRL+ALT+F2。
登錄Windows服務器
（條件必選）如果Windows服務器桌面已鎖屏，在頁面左上角選擇
> CTRL+ALT+DELETE。
在Windows的登錄界面，輸入服務器密碼，然后按下
Enter鍵。
常見問題
A1：救援連接會話默認維持300秒左右，如果您超過300秒左右沒有任何操作，救援連接會自動斷開，請您關閉當前救援連接頁面，重新使用救援連接服務器。
A2：可能是由于服務器vCPU和內存使用率比較高，導致系統卡死，建議您在業務低峰期重啟服務器后重試。