偏好類標簽是基于導入的或上報后存儲的用戶行為表、訂單明細表數據,將用戶出現次數最多或數值最大的屬性作為標簽值,例如:用戶偏好的購物時段/價格區間/渠道/主題/品類、用戶購買的最高單品價格等。
示例1:
將用戶偏好的前3個品類創建為標簽,標簽名為“偏好品類”,標簽值為具體的品類。
4個用戶購買5種品類的次數如下表所示。
用戶 | 品類1 | 品類2 | 品類3 | 品類4 | 品類5 |
用戶A | 2 | 3 | 1 | 0 | 3 |
用戶B | 1 | 2 | 2 | 0 | 1 |
用戶C | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
用戶D | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
那么“偏好品類”標簽的結果為:
用戶 | 偏好品類 |
用戶A | 品類2, 品類5, 品類1 |
用戶B | 品類2, 品類3, 品類1 說明:品類1、品類5次數均排行第3,均不為空值,結果取列序號靠前的品類1。 |
用戶C | 品類4 |
用戶D | 空值 |
對于“偏好品類”標簽,標簽的覆蓋人數為3人(用戶A、用戶B、用戶C),覆蓋率為75%。
對于單個具體標簽值,例如:標簽值“品類3”的覆蓋人數為1人(用戶B),覆蓋率為25%。
示例2:
將用戶的下單時間分為凌晨(0點~6點)、早上(6點~12點)、下午(12點~18點)、晚上(18點~24點)四個時間段,用戶最經常下單的時間段即為“偏好的購物時段”標簽的標簽值。
創建偏好類標簽
偏好類標簽基于用戶行為表、訂單明細表,數據要求請參見數據表要求。用戶行為表、訂單明細表數據導入操作,請分別參見用戶行為、訂單明細;訂單事件數據的上報和存儲操作,請參見事件中心。
若要創建分時段偏好標簽,用戶行為表、訂單明細表的時間字段必須至少到小時粒度。
創建步驟:
選擇工作空間>用戶洞察>用戶標簽>標簽管理。
單擊右上角新建標簽。
在彈窗中選擇偏好類標簽,單擊確定。
配置基礎信息。
輸入標簽名稱。單擊標簽字段后的圖標,可以自定義標簽字段名稱,前綴固定為“user_tag_”;若不自定義,系統將根據標簽名稱生成一個字段名稱。
設置標簽手動更新還是周期自動更新,周期支持日、周、月。
選擇標簽類目,默認“未分類”類目。
輸入標簽說明。
配置標簽規則。
選擇用戶行為,若基于用戶行為創建標簽,請選擇互動行為類別下的具體行為類型;若基于訂單明細創建標簽,請選擇訂單行為類別下的具體行為類型。
若所選行為有多個數據來源,則需要選擇一個來源表;若所選行為僅有一個數據來源,則無需手工選擇來源表。
設置行為時間,行為時間有多種設置方式,具體請參見時間型。
在基于訂單明細創建標簽時,由于表可能包含多個時間字段,設置行為時間之前,還需要先選擇相應的訂單時間字段。
說明若設置為非具體時間,更新標簽時,將以更新時間為基準刷新設置的時間,按照新的時間計算標簽;若設置為具體時間,除非行為記錄或訂單記錄本身發生改變,否則更新后結果不變。
支持同時設置其他限制條件,例如,上圖中額外限制下單行為發生在小程序。
單擊增加屬性可以增加一條限制條件,多條限制條件之間為且的關系,最多設置10條。
設置偏好條件,偏好分為兩種:
特征:某種屬性的行為次數最多或數值最大,則將該屬性做為標簽值。例如:用戶購買某品類的次數最多,則標簽值為該品類,如上圖所示;或者用戶購買的某單品價格最高,則標簽值為該單品價格。支持采納前1、3或5個統計結果。
分時段偏好:將用戶發生行為的時間分段統計,發生在哪個時段的概率最大,則哪個時段為標簽值,如下圖所示。支持修改、增減時間段,時間段不可交叉。
設置完成后,單擊下方的預估人數,將在頁面右側預估出標簽整體和各標簽值的覆蓋人數、覆蓋率。
單擊下方的保存,將完成自定義標簽創建。
剛創建的自定義標簽將加入標簽列表,狀態為執行中,當狀態變為執行成功后才可以使用,請參見標簽管理。