歡迎您與阿里云計算有限公司（以下簡稱“阿里云”）共同簽署本服務試用條款（下稱“本條款”）并試用阿里云服務！

**條款前所列索引關(guān)鍵詞僅為幫助您理解該條款表達的主旨之用，不影響或限制本條款的含義或解釋。為維護您自身權(quán)益，建議您仔細閱讀各條款具體表述。

【審慎閱讀】您在同意本條款之前，應當認真閱讀本條款。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款的內(nèi)容，特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款，這些條款將以粗體下劃線標識，您應重點閱讀。如您對協(xié)議有任何疑問，可以向客服和相關(guān)業(yè)務部門進行咨詢。**

【簽約動作】當您閱讀并點擊同意本條款或以其他方式選擇接受本條款后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本條款的全部內(nèi)容，并與阿里云達成一致。本條款自您通過網(wǎng)絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本條款之日起成立。閱讀本條款的過程中，如果您不同意本條款或其中任何條款約定，請勿進行簽約動作。

1．簽約主體及協(xié)議范圍

本服務條款是您與阿里云計算有限公司就您使用阿里云服務所簽署的服務協(xié)議。

2．服務內(nèi)容

2.1. 本條款中“服務”指：阿里云www.aliyun.com 網(wǎng)站和客戶端（以下單獨或統(tǒng)稱“阿里云網(wǎng)站”）向您所展示的，您申請試用、且經(jīng)阿里云同意向您提供的技術(shù)及網(wǎng)絡支持服務。

3．服務費用

3.1. 您理解并同意，阿里云目前為您免費提供服務，即您開通或使用服務，并不需向阿里云支付費用；阿里云不排除日后收取費用的可能，屆時阿里云將提前10個自然日通過在網(wǎng)站內(nèi)合適版面發(fā)布公告或發(fā)送站內(nèi)通知等方式公布收費政策及規(guī)范。

3.2. 阿里云進行收費后，如您仍使用阿里云服務的，應按屆時有效的收費政策付費并應遵守屆時阿里云公布的有效的服務條款。如在收費后，您拒絕支付服務費的，阿里云有權(quán)不再向您提供服務，并有權(quán)利不再繼續(xù)保留您的業(yè)務數(shù)據(jù)。

4．您的權(quán)利和義務

4.1. 成功開通服務后，您有權(quán)要求阿里云按照本條款以及阿里云網(wǎng)站相關(guān)頁面所展示的服務說明、技術(shù)規(guī)范等內(nèi)容向您提供服務。

4.2. 就阿里云服務的使用應符合阿里云的《服務使用規(guī)則》以及本條款（如第15條使用服務的其他說明）。

4.3. 您對自己存放在阿里云云平臺上的數(shù)據(jù)以及進入和管理阿里云云平臺上各類產(chǎn)品與服務的口令、密碼的完整性和保密性負責。因您維護不當或保密不當致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的損失和后果均由您承擔。

4.4. 您須依照《網(wǎng)絡安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定保留自己網(wǎng)站的訪問日志記錄，包括發(fā)布的信息內(nèi)容及其發(fā)布時間、互聯(lián)網(wǎng)地址（IP）、域名等，國家有關(guān)機關(guān)依法查詢時應配合提供。您將承擔未按規(guī)定保留相關(guān)記錄而引起的相應法律責任。

4.5. 為了數(shù)據(jù)的安全，您應負責您數(shù)據(jù)的備份工作。阿里云的產(chǎn)品或服務可能會為您配置數(shù)據(jù)備份的功能或工具，您負責操作以完成備份。

4.6. 您應對您的用戶業(yè)務數(shù)據(jù)的來源及內(nèi)容負責，阿里云提示您謹慎判斷數(shù)據(jù)來源及內(nèi)容的合法性。您將承擔因您的用戶業(yè)務數(shù)據(jù)內(nèi)容違反法律法規(guī)、部門規(guī)章或國家政策而造成的相應結(jié)果及責任。

4.7. 您理解并同意，中華人民共和國的國家秘密受法律保護，您有保守中華人民共和國的國家秘密的義務；您使用阿里云服務應遵守相關(guān)保密法律法規(guī)的要求，并不得危害中華人民共和國國家秘密的安全。

4.8. 您還應仔細閱讀并遵守阿里云在網(wǎng)站頁面上展示的相應服務說明、技術(shù)規(guī)范、使用流程、操作文檔等內(nèi)容（以上簡稱“操作指引”），依照相關(guān)操作指引進行操作。您將承擔違反相關(guān)操作指引所引起的后果；同時，阿里云鄭重提示您，請把握風險謹慎操作。

5．阿里云的權(quán)利、義務

5.1. 阿里云應按照約定提供服務。

5.2. 服務期限內(nèi)，阿里云將為您提供如下售后服務：

5.2.1. 阿里云將提供7×24電話以及在線工單咨詢服務，解答您在使用中的問題；

5.2.2. 阿里云將為您提供故障支持服務，您應通過在線工單申報故障；阿里云將及時就您非人為操作所出現(xiàn)的故障提供支持，但因您的人為原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范圍內(nèi)的事項除外。

5.3. 阿里云僅負責操作系統(tǒng)以下的底層部分及阿里云提供的軟件的運營維護，即服務的相關(guān)技術(shù)架構(gòu)及阿里云提供的操作系統(tǒng)等。操作系統(tǒng)之上部分（如您在系統(tǒng)上安裝的應用程序）由您負責。此外，您自行升級操作系統(tǒng)可能會造成宕機等不良影響，請把握風險并謹慎操作。

5.4. 您了解阿里云無法保證其所提供的服務毫無瑕疵（如阿里云安全產(chǎn)品并不能保證您的硬件或軟件的絕對安全），但阿里云承諾不斷提升服務質(zhì)量及服務水平。所以您同意：即使阿里云提供的服務存在瑕疵，但上述瑕疵是當時行業(yè)技術(shù)水平所無法避免的，其將不被視為阿里云違約。您同意和阿里云一同合作解決上述瑕疵問題。

5.5. 阿里云的某些服務可能具備賬戶授權(quán)管理功能，即您可將您對服務的全部或部分操作權(quán)限授權(quán)給您指定的一個或多個被授權(quán)賬戶，此種情況下，任一被授權(quán)賬戶下進行的所有操作行為，均將被視為您通過本人賬戶所進行的行為，都將由您承擔相應的責任和由此產(chǎn)生的服務費用。

5.6. 您理解并認可，阿里云將為您提供基于某些服務的安全防護（如“云盾安騎士服務”）以及管理與監(jiān)控的相關(guān)功能及服務（如“云監(jiān)控”），盡管阿里云對該等服務經(jīng)過詳細的測試，但并不能保證其與所有的軟硬件系統(tǒng)完全兼容，亦不能保證其軟件及服務的完全準確性。如果出現(xiàn)不兼容及軟件錯誤的情況，您應立即關(guān)閉或停止使用相關(guān)功能，并及時聯(lián)系阿里云，獲得技術(shù)支持。

6．用戶業(yè)務數(shù)據(jù)

6.1. 阿里云理解并認可，您通過阿里云提供的服務，加工、存儲、上傳、下載、分發(fā)以及通過其他方式處理的數(shù)據(jù)，均為您的用戶業(yè)務數(shù)據(jù)，您完全擁有您的用戶業(yè)務數(shù)據(jù)。

6.2．就用戶業(yè)務數(shù)據(jù)，阿里云除執(zhí)行您的服務要求外，不進行任何未獲授權(quán)的使用及披露；但以下情形除外：

6.2.1． 在國家有關(guān)機關(guān)依法查詢或調(diào)閱用戶業(yè)務數(shù)據(jù)時，阿里云具有按照相關(guān)法律法規(guī)或政策文件要求提供配合，并向第三方或者行政、司法等機構(gòu)披露的義務；

6.2.2． 您和阿里云另行協(xié)商一致。

6.3． 您可自行對您的用戶業(yè)務數(shù)據(jù)進行刪除、更改等操作。如您釋放服務或刪除數(shù)據(jù)的，阿里云將刪除您的數(shù)據(jù)，按照您的指令不再保留該等數(shù)據(jù)。就數(shù)據(jù)的刪除、更改等操作，您應謹慎操作。

6.4. 當服務期屆滿、服務提前終止（包括雙方協(xié)商一致提前終止，其他原因?qū)е碌奶崆敖K止等）或您發(fā)生欠費時，除法律法規(guī)明確規(guī)定、主管部門要求或雙方另有約定外，阿里云僅在一定的緩沖期（以您所訂購的服務適用的專有條款、產(chǎn)品文檔、服務說明等所載明的時限為準）內(nèi)繼續(xù)存儲您的用戶業(yè)務數(shù)據(jù)（如有），緩沖期屆滿阿里云將刪除所有用戶業(yè)務數(shù)據(jù)，包括所有緩存或者備份的副本，不再保留您的任何用戶業(yè)務數(shù)據(jù)。

6.5. 用戶業(yè)務數(shù)據(jù)一經(jīng)刪除，即不可恢復；您應承擔數(shù)據(jù)因此被刪除所引發(fā)的后果和責任，您理解并同意，阿里云沒有繼續(xù)保留、導出或者返還用戶業(yè)務數(shù)據(jù)的義務。

6.6. 根據(jù)您與阿里云協(xié)商一致，阿里云在您選定的數(shù)據(jù)中心存儲用戶業(yè)務數(shù)據(jù)。阿里云恪守對用戶的安全承諾，根據(jù)適用的法律保護用戶存儲在阿里云數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)。

7．知識產(chǎn)權(quán)

7.1. 在本條款項下一方向?qū)Ψ教峁┑娜魏钨Y料、技術(shù)或技術(shù)支持、軟件、服務等的知識產(chǎn)權(quán)均屬于提供一方或其合法權(quán)利人所有； 除提供方或合法權(quán)利人明示同意外，另一方無權(quán)復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用上述知識成果，否則應承擔相應的責任。

7.2. 您應保證提交阿里云的素材、對阿里云服務的使用及使用阿里云服務所產(chǎn)生的成果未侵犯任何第三方的合法權(quán)益。阿里云應保證向您提供的服務未侵犯任何第三方的合法權(quán)益。

7.3. 如果第三方機構(gòu)或個人對您使用阿里云服務所涉及的相關(guān)素材的知識產(chǎn)權(quán)歸屬提出質(zhì)疑或投訴，或?qū)δ褂玫陌⒗镌品盏闹R產(chǎn)權(quán)的歸屬提出質(zhì)疑或投訴，您和阿里云均有責任出具相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)證明材料，并配合對方的相關(guān)投訴處理工作。對于因此引起的索賠、訴訟或可能向其提起訴訟,違約方應負責解決，承擔費用和損失，以及使另一方免責。

8．保密條款

8.1．本服務條款所稱保密信息，是指一方（以下簡稱“接受方”）從對方（以下簡稱“披露方”）取得的、獲知的、或因雙方履行本條款而產(chǎn)生的商業(yè)秘密（包括財務秘密）、技術(shù)秘密、經(jīng)營訣竅和（或）其他應予保密的信息和資料（包括產(chǎn)品資料，產(chǎn)品計劃，價格，財務及營銷規(guī)劃，業(yè)務戰(zhàn)略，客戶信息，客戶數(shù)據(jù)，研發(fā)，軟件，硬件，API應用數(shù)據(jù)接口，技術(shù)說明，設計，特殊公式，特殊算法等），無論上述信息和資料以何種形式或載于何種載體，無論披露方在披露時是否以口頭、圖像或書面等方式表明其具有保密性。

8.2．雙方應采取適當措施妥善保存對方提供的保密信息，措施的審慎程度不少于其保護自身的保密信息時的審慎程度。雙方僅能將保密信息用于與本條款項下的有關(guān)用途或目的。

8.3．雙方保證保密信息僅可在各自一方從事該業(yè)務的負責人和雇員范圍內(nèi)知悉，并嚴格限制接觸上述保密信息的員工遵守本條之保密義務。

8.4．本條上述限制條款不適用于以下情況：

8.4.1．在簽署本條款之時或之前，該保密信息已以合法方式屬接受方所有；

8.4.2．保密信息在通知給接受方時，已經(jīng)公開或能從公開領(lǐng)域獲得；

8.4.3．保密信息是接受方從與其沒有保密或不透露義務的第三方獲得的；

8.4.4．在不違反本條款約定責任的前提下，該保密信息已經(jīng)公開或能從公開領(lǐng)域獲得；

8.4.5．該保密信息是接受方或其關(guān)聯(lián)或附屬公司獨立開發(fā)，而且未從通知方或其關(guān)聯(lián)或附屬公司獲得的信息中獲益；

8.4.6．接受方應法院或其它法律、行政管理部門要求（通過口頭提問、詢問、要求資料或文件、傳喚、民事或刑事調(diào)查或其他程序）因而透露保密信息；

8.4.7．接受方為向行政管理部門、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)申請某項業(yè)務資質(zhì)、獲得某項認定、或符合國家、行業(yè)標準/認證，需結(jié)合對方情況向前述機構(gòu)提交材料或進行說明的而披露的信息，在該等情況下，接受方應秉持必要情況下最少披露原則及要求因此獲知保密信息的機構(gòu)按不低于本條款的標準予以保密。

8.5. 您和阿里云都應盡最大的努力保護上述保密信息不被泄露。一旦發(fā)現(xiàn)有上述保密信息泄露事件，雙方應合作采取一切合理措施避免或者減輕損害后果的產(chǎn)生。如因此給對方造成損失的，應賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。

9．服務的終止與變更

9.1. 發(fā)生下列情形之一的，服務期限提前終止：

9.1.1. 雙方協(xié)商一致提前終止的；

9.1.2. 經(jīng)阿里云提前通知，結(jié)束公測期或免費試用期的；

9.1.3. 您嚴重違反本條款（包括，您嚴重違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，或您嚴重違反本條款項下之任一承諾內(nèi)容等），阿里云有權(quán)提前終止服務直至清除您的全部數(shù)據(jù)；

9.1.4. 您理解并充分認可，雖然阿里云已經(jīng)建立（并將根據(jù)技術(shù)的發(fā)展不斷完善）必要的技術(shù)措施來防御包括計算機病毒、網(wǎng)絡入侵和攻擊破壞（包括DDoS）等危害網(wǎng)絡安全事項或行為（以下統(tǒng)稱該等行為），但鑒于網(wǎng)絡安全技術(shù)的局限性、相對性以及該等行為的不可預見性，因此如因您網(wǎng)站遭遇該等行為而給阿里云或者阿里云的其他網(wǎng)絡或服務器（包括本地及外地和國際的網(wǎng)絡、服務器等）帶來危害，或影響阿里云與國際互聯(lián)網(wǎng)或者阿里云與特定網(wǎng)絡、服務器及阿里云內(nèi)部的通暢聯(lián)系，阿里云可決定暫?；蚪K止服務。

9.2．您理解并認可，為技術(shù)升級、服務體系升級、或因經(jīng)營策略調(diào)整或配合國家重大技術(shù)、法規(guī)政策等變化，阿里云不保證永久的提供某種服務，并有權(quán)變更所提供服務的形式、規(guī)格或其他方面（如服務的價格和計費模式），在終止該種服務或進行此種變更前，阿里云將提前以網(wǎng)站公告、站內(nèi)信、郵件或短信等一種或多種方式進行事先通知。

10．違約責任

10.1．您違反本條款中的承諾、保證條款、服務使用規(guī)則或義務的任一內(nèi)容，或阿里云根據(jù)其判斷認為您的使用行為存在異常的，阿里云均有權(quán)就其情節(jié)，根據(jù)獨立判斷并單方采取以下措施中的一種或多種：（1）限制、中止使用服務；（2）終止提供服務，終止本條款；（3）追究您的法律責任；（4）其他阿里云認為適合的處理措施。阿里云依據(jù)前述約定采取中止服務、終止服務等措施而造成的用戶損失將由您承擔。

10.2．如因您違反有關(guān)法律法規(guī)或者本條款、相關(guān)規(guī)則之規(guī)定，使阿里云遭受任何損失、受到其他用戶、任何第三方的索賠或任何行政管理部門的處罰，您應對阿里云、其他用戶或相關(guān)第三方的實際損失進行全額賠償，包括合理的律師費用。

10.3．您理解且同意，鑒于計算機、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，下述情況不屬于阿里云違約：

10.3.1. 阿里云在進行系統(tǒng)及服務器配置、維護、升級時，需要短時間中斷服務；

10.3.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您網(wǎng)站訪問速度下降。

10.4. 【責任的限制及免除】

您應理解并同意，雖然阿里云服務會提供服務可用性和可靠性支撐，但在試用期間（免費或不免費），阿里云將不對任何服務可用性、可靠性做出承諾。阿里云亦不對您使用試用服務工作或結(jié)果承擔任何責任。

10.5．在任何情況下，阿里云均不對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害，包括您使用阿里云服務而遭受的利潤損失承擔責任（即使您已被告知該等損失的可能性）。

10.6. 在法律允許的情況下，阿里云在本條款項下所承擔的損失賠償責任不超過就該服務過往12個月所繳納的服務費用的總和。

11．通知

11.1. 您在使用阿里云服務時，您應該向阿里云提供真實有效的聯(lián)系方式（包括您的電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等），對于聯(lián)系方式發(fā)生變更的，您有義務及時更新有關(guān)信息，并保持可被聯(lián)系的狀態(tài)。您接收站內(nèi)信、系統(tǒng)消息的會員賬號（包括子賬號），也作為您的有效聯(lián)系方式。

11.2． 阿里云將向您的上述聯(lián)系方式的其中之一或其中若干向您送達各類通知，而此類通知的內(nèi)容可能對您的權(quán)利義務產(chǎn)生重大的有利或不利影響，請您務必及時關(guān)注。

11.3. 阿里云通過上述聯(lián)系方式向您發(fā)出通知，其中以電子的方式發(fā)出的書面通知，包括公告，向您提供的聯(lián)系電話發(fā)送手機短信，向您提供的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，向您的賬號發(fā)送系統(tǒng)消息以及站內(nèi)信信息，在發(fā)送成功后即視為送達；以紙質(zhì)載體發(fā)出的書面通知，按照提供聯(lián)系地址交郵后的第五個自然日即視為送達。

11.4. 你應當保證所提供的聯(lián)系方式是準確、有效的，并進行實時更新。如果因提供的聯(lián)系方式不確切，或不及時告知變更后的聯(lián)系方式，使法律文書無法送達或未及時送達，將由您承擔由此可能產(chǎn)生的法律后果。

12．不可抗力

12.1. 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務條款的履行不可能、不必要或者無意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。

12.2. 不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網(wǎng)路堵塞、電信部門技術(shù)調(diào)整和政府管制等。

13．法律適用及爭議解決

13.1. 本條款之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸法律；如法律無相關(guān)規(guī)定的，參照商業(yè)慣例及/或行業(yè)慣例。

13.2. 您因使用阿里云服務所產(chǎn)生及與阿里云服務有關(guān)的爭議，由阿里云與您協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可向西湖區(qū)人民法院提起訴訟。

14．附則

14.1．本條款的附件，以及阿里云在阿里云網(wǎng)站相關(guān)頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面（包括產(chǎn)品的專用條款、服務說明、操作文檔等）均為本條款不可分割的一部分。如遇不一致之處，以（1）服務說明、價格說明、其他訂購頁面，（2）專用條款和附件，（3）本條款通用條款的順序予以適用。

14.2. 如本條款內(nèi)容發(fā)生變動，阿里云應通過提前30天在阿里云網(wǎng)站的適當版面公告向您提示修改內(nèi)容；如您繼續(xù)使用阿里云服務，則視為您接受阿里云所做的相關(guān)修改。

14.3. 阿里云有權(quán)經(jīng)提前通知將本條款的權(quán)利義務全部或者部分轉(zhuǎn)移給阿里云的關(guān)聯(lián)公司。

14.4. 阿里云于您過失或違約時放棄本條款規(guī)定的權(quán)利，不應視為其對您的其他或以后同類之過失或違約行為棄權(quán)。

14.5. 本條款任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行，該條應視為可分的且并不影響本條款其余條款的有效性及可執(zhí)行性。

14.6. 本條款項下之保證條款、保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、法律適用及爭議解決條款等內(nèi)容，不因本條款的終止而失效。

15．公測服務的其他使用說明

【智能顧問服務】

15.1. 如您使用阿里云的智能顧問服務，您理解并確認，向阿里云的智能顧問服務授權(quán)分析您對阿里云已有服務的基本信息和使用情況是您使用智能顧問服務的前提，通過前述方式阿里云智能顧問服務方能向您提出服務使用的優(yōu)化建議。阿里云在此鄭重提示您，請您關(guān)注在阿里云相應服務頁面上您需向阿里云智能顧問服務授權(quán)的授權(quán)范圍，阿里云在您的授權(quán)范圍內(nèi)進行分析并提供服務；如果您對授權(quán)范圍有任何疑問，請聯(lián)系阿里云客服。您開通服務并授權(quán)后，阿里云根據(jù)服務設定的邏輯，為您出具分析報告。如果您開通、使用服務后將不再繼續(xù)使用服務的，您可以在指定頁面通過對您授權(quán)范圍的取消勾選來終止服務。

15.2. 您理解并同意，阿里云盡勤勉義務向您提供智能顧問服務，但是阿里云所提供的技術(shù)服務受項目實施當時的技術(shù)條件、網(wǎng)絡狀態(tài)、您的狀況、服務周期等因素的影響和約束，阿里云所提供的技術(shù)服務僅僅是當時情況下給出的技術(shù)建議，阿里云不對技術(shù)服務的準確性、有效性、可持續(xù)性承擔任何的擔保責任。