機器翻譯欠費的策略

機器翻譯產品按小時出賬，出賬后若賬戶余額為負會被判定為欠費，欠費后將會立即停止服務。補繳欠費后即可恢復服務，資源包無法抵扣欠費，僅購買資源包但未補繳欠費無法恢復服務。如何補繳欠費詳見欠費說明，賬戶余額可在用戶中心首頁查看。

如何查詢資源包余量

1. 可在阿里云用戶中心的資源實例管理中查看,可查詢資源包名稱、抵扣時間、抵扣前剩余量、抵扣量、抵扣后剩余量和抵扣實例ID等資源包余量信息。

1.資源包名稱、2.抵扣時間、3.抵扣前剩余量、4.抵扣量、5.抵扣后剩余量、6.抵扣實例ID

2. 可在在線翻譯平臺上直接查看資源包余量（一般會有1小時的延遲）。

如何設置資源包余量提醒

1. 進入阿里云用戶中心的資源實例管理，點擊設置額度預警。

2. 可批量設置，也可按資源包維度單獨設置。

a.批量設置

b.按資源包維度單獨設置

免費調用額度如何查看

可在在線翻譯平臺上直接查看免費額度（一般會有1小時的延遲）。

機器翻譯是否可以開發票？在哪里開

可在阿里云用戶中心的發票管理中開票，阿里云支持自助開票，抬頭為阿里云計算有限公司，項目為軟件服務。

圖片翻譯計費問題

翻譯完成后，圖片左上角提示為失敗的圖片，不計入費用。

資源包購買錯誤如何處理

訂單購買之后無法修改更換，可以退款后重新購買。

機器翻譯資源包如何退款

預付費資源包按照如下規則退款：

1. 購買資源包5天內未使用的可自助退全款。

2.已使用時間小于5天，可申請人工退款，按照資源包剩余量退余款。

詳細說明可參考退費說明。

文檔翻譯計費問題

具體計費規則如下表：