退款說明
退款說明
根據(jù)計費(fèi)方式的特點(diǎn)，PolarDB-X支持的退款情況如下表所示。
計費(fèi)方式 | 退款說明 |
包年包月 | 當(dāng)您購買包年包月PolarDB-X實(shí)例時需要根據(jù)購買時長預(yù)先支付費(fèi)用。如果您業(yè)務(wù)調(diào)整不再需要使用包年包月實(shí)例，可申請退款。退款前，請充分了解阿里云產(chǎn)品退訂規(guī)則，然后登錄退訂管理頁面進(jìn)行退訂操作。退款時，系統(tǒng)會根據(jù)您實(shí)例的使用情況進(jìn)行結(jié)算。 |
按量付費(fèi) | 按量付費(fèi)的PolarDB-X實(shí)例會根據(jù)實(shí)際使用情況實(shí)時產(chǎn)生賬單，因此不涉及退款。如果您不再需要使用上述實(shí)例，可以在確保已備份或遷移數(shù)據(jù)，且不影響您業(yè)務(wù)的同時選擇釋放PolarDB-X實(shí)例。實(shí)例被釋放后將不再進(jìn)行計費(fèi)。 |
此外，您還需要注意：
PolarDB-X的按量付費(fèi)項(xiàng)目支持搭配PolarDB-X存儲資源使用，不同種類的優(yōu)惠方案支持以折扣價格抵扣相應(yīng)的按量付費(fèi)項(xiàng)目。此類優(yōu)惠方案原則上均不支持退款。
以下涉及轉(zhuǎn)換計費(fèi)方式、實(shí)例降配的場景中，也可能涉及退款。您可以根據(jù)實(shí)際情況了解相關(guān)說明文檔。
場景 | 說明 |
轉(zhuǎn)換計費(fèi)方式 | PolarDB-X包年包月轉(zhuǎn)按量之后，會將包年包月實(shí)例的剩余預(yù)付款項(xiàng)以退訂金額返還給您。退訂金額計算公式： 退訂金額 = 訂單實(shí)付金額 - 已消費(fèi)金額 |
降配包年包月實(shí)例 | 對包年包月實(shí)例進(jìn)行降配或減少節(jié)點(diǎn)數(shù)之后，會將新老配置的差價以退訂金額的形式退還給您。退訂金額計算公式： 退訂金額 = 訂單實(shí)付金額 - 已消費(fèi)金額 |
取消續(xù)費(fèi) | 對包年包月實(shí)例進(jìn)行續(xù)費(fèi)之后，在該續(xù)費(fèi)訂單生效之前，如果執(zhí)行退訂操作，則續(xù)費(fèi)的金額會全額退還給您。更多信息，請參見退訂規(guī)則說明的退訂續(xù)費(fèi)周期章節(jié)。 |