問(wèn)題描述

在進(jìn)行阿里云賬號(hào)注銷(xiāo)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)您當(dāng)前賬號(hào)進(jìn)行賬號(hào)注銷(xiāo)信息檢查，檢查完成后系統(tǒng)提示您的賬號(hào)無(wú)法注銷(xiāo)。

可能原因

• 您的賬號(hào)仍歸屬有效的工作空間：
  • 賬號(hào)為項(xiàng)目空間Owner，且名下存在有效的工作空間。
  • 賬號(hào)為項(xiàng)目空間成員，且歸屬于有效的工作空間。
• 您的賬號(hào)下的個(gè)人空間中，仍存在可用的儀表板、電子表格、數(shù)據(jù)集、數(shù)據(jù)源等資源信息。

處理方法

• 方法一：退出或轉(zhuǎn)讓工作空間。
  • 如果賬號(hào)為項(xiàng)目空間Owner，您可轉(zhuǎn)讓您的項(xiàng)目空間。

    將您當(dāng)前賬號(hào)下的有效資源轉(zhuǎn)移至其他阿里云賬號(hào)，已完成實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)信息不受影響，轉(zhuǎn)讓完成后您可重新執(zhí)行賬號(hào)注銷(xiāo)操作。賬號(hào)轉(zhuǎn)讓工作空間操作請(qǐng)參見(jiàn)轉(zhuǎn)讓工作空間。

  • 如果賬號(hào)為項(xiàng)目空間成員，您可退出項(xiàng)目空間。賬號(hào)退出工作空間操作請(qǐng)參見(jiàn)退出工作空間。
• 方法二：刪除個(gè)人空間下所有資源。

  已刪除的資源無(wú)法找回，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作，刪除完成后您可重新執(zhí)行賬號(hào)注銷(xiāo)操作。

• 方法三：等待Quick BI到期

  如您的Quick BI未到期，您可等待Quick BI到期后再注銷(xiāo)阿里云賬號(hào)。

• 方法四：注銷(xiāo)Quick BI

  您可提交Quick BI注銷(xiāo)工單，由阿里云專(zhuān)員將您當(dāng)前賬號(hào)下的Quick BI注銷(xiāo)，Quick BI注銷(xiāo)完成后您可重新進(jìn)行賬號(hào)注銷(xiāo)操作。智能工單提交，請(qǐng)參見(jiàn)智能在線。

  說(shuō)明 Quick BI注銷(xiāo)成功后，剩余未到期的費(fèi)用將不予退還。