數據源連接報錯

若您在連接數據源時出現報錯，請優先排查是否是以下原因：

1.沒有將白名單添加至數據庫

若您的數據庫開啟了白名單功能，將只允許白名單內的設備訪問到數據庫，Quick BI的白名單未添加至數據庫時，連接請求會被數據庫拒絕，導致數據源連接報錯。

您需將Quick BI不同網絡環境下的IP地址段添加至數據庫的白名單中。每個數據源連接頁面的下方均展示了完整的白名單列表，點擊復制白名單即可完整復制。

若您的數據庫為云數據庫，可以點擊如何添加里的設置白名單查看白名單的添加方法；若您的數據庫為自建數據庫，需要您自行查閱數據庫對應的幫助文檔，實現白名單的添加。

2.使用內網地址時，沒有開啟VPC數據源

若您的“數據庫地址”填寫的是外網地址并添加了白名單，則網絡可直接連通訪問，無需開啟“VPC數據源”。

若您的“數據庫地址”填寫的是內網地址，則Quick BI需要通過阿里云VPC網絡與您的數據庫建立內網連接，您需要開啟“VPC數據源”并填寫下方對應的配置。配置項填寫說明可從右側查看，點擊了解更多可查看對應配置項的幫助文檔，幫助您快速定位需要填寫的信息。

3.數據庫賬號或者AccessKey ID沒有需要的權限

若您填寫的數據庫賬號、AccessKey ID缺少Quick BI需要的權限，可能會因網絡連接不通導致數據源連接報錯，也可能會導致部分功能無法使用。如：

• AccessKey ID沒有目標實例的Read權限，導致無法訪問到數據庫實例，連接報錯

• 數據庫用戶名沒有Create權限導致無法上傳文件到該數據

• 數據庫用戶名沒有List權限導致無法展示出數據表列表

不同數據源所需的權限點存在差異，您在連接數據源時，可以從右側的連接提示中查看到需要的賬號權限。

若以上原因排查無誤后，數據源仍無法連接，您可以點擊報錯信息旁的【復制】按鈕復制報錯詳情，并從右下角的在線咨詢入口聯系我們，專業的服務支持以及技術工程師會幫助您排查并解決問題。

是否支持跨數據源關聯表？

• 非同源數據表關聯僅適用于專業版。

• 跨源關聯數據表需開啟quick引擎抽取加速，適用的數據源請參見數據源功能項列表。

直連數據庫時，每次刷新儀表板的圖表都去查詢數據庫嗎？是否支持數據緩存？

直連數據庫時，儀表板圖表查詢默認有一分鐘緩存延遲。

即在未勾選開啟實時查詢按鈕時，圖表查詢默認有一分鐘緩存延遲。

您也可以在數據集層面設置查詢結果緩存，具體操作請參見查詢緩存。

數據源中上傳的本地文件刪除后數據庫表是否還存在？

數據源中上傳的文件刪除后，自動生成的數據庫表也會相應地被自動刪除。

探索空間的作用是什么？

探索空間是Quick BI特有的數據源類型。您可以使用本地的CSV文件和Excel文件（xls或xlsx類型的文件）作為數據源，上傳到探索空間中使用。

探索空間的數據表可以關聯其他數據源嗎？

暫不支持。

數據源連接了本地MySQL后，是否還可以導入Excel或CSV文件作為數據源？

可以。您也可以將文件上傳到探索空間。

如果連接的MySQL數據源主庫地址修改為從庫地址，對數據集和儀表板有什么影響？

如果表結構沒變，對數據集和儀表板不會有影響。