使用救援連接服務(wù)器
當(dāng)您無法使用Workbench和第三方遠(yuǎn)程連接工具(例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等)連接服務(wù)器時,可以通過救援功能(即VNC方式)連接服務(wù)器后排查問題。
救援連接不支持上傳、下載文件且在低帶寬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,可能會出現(xiàn)延遲、卡頓或圖像質(zhì)量下降,如無特殊要求,建議您使用Workbench或者第三方客戶端的方式連接輕量應(yīng)用服務(wù)器。具體操作,請參見遠(yuǎn)程連接Linux服務(wù)器和遠(yuǎn)程連接Windows服務(wù)器。
使用場景
故障排查
當(dāng)服務(wù)器的vCPU消耗較高或者因修改服務(wù)器SSH配置等原因,導(dǎo)致您無法使用Workbench和第三方遠(yuǎn)程連接工具(例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等)連接服務(wù)器時,通過VNC連接服務(wù)器后排查問題。
圖形化桌面登錄
Ubuntu等系統(tǒng)搭建圖形化桌面后,使用VNC連接服務(wù)器后使用服務(wù)器。
前提條件
已設(shè)置輕量應(yīng)用服務(wù)器的密碼。具體操作,請參見設(shè)置或重置服務(wù)器密碼。
輕量應(yīng)用服務(wù)器的狀態(tài)為運行中。
操作步驟
救援連接會話默認(rèn)維持300秒左右,如果您超過300秒左右沒有任何操作,連接會自動斷開,您需要重新連接服務(wù)器。
在左側(cè)導(dǎo)航欄,單擊服務(wù)器。
在服務(wù)器卡片中,單擊遠(yuǎn)程連接。
在彈出的遠(yuǎn)程連接對話框中的救援登錄區(qū)域,單擊立即登錄。
系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)到救援登錄頁面。如果未自動跳轉(zhuǎn)到救援登錄頁面,請檢查是否瀏覽器阻止了彈窗。
使用救援連接服務(wù)器。
登錄Linux服務(wù)器
輸入登錄用戶(例如root),然后按
Enter
鍵。輸入服務(wù)器登錄密碼,然后按
Enter
鍵。說明為了防止密碼泄露等原因,輸入密碼后不會顯示密碼的輸入過程,請您確保輸入的密碼正確。
如果需要從本地設(shè)備向服務(wù)器拷貝較長的文本,例如文件下載地址,您可以在救援頁面的右上角,單擊復(fù)制命令,在彈出的對話框中粘貼命令。
如下圖所示,表示成功登錄服務(wù)器。
您可以使用快捷鍵CTRL+ALT+F1~CTRL+ALT+F10切換不同的VNC終端連接服務(wù)器,每個VNC終端可以運行不同的程序,默認(rèn)使用CTRL+ALT+F1。例如,在救援界面的左上角,選擇
,切換至CTRL+ALT+F2。
登錄Windows服務(wù)器
(條件必選)如果Windows服務(wù)器桌面已鎖屏,在頁面左上角選擇
。在Windows的登錄界面,輸入服務(wù)器密碼,然后按下
Enter
鍵。
常見問題
A1:救援連接會話默認(rèn)維持300秒左右,如果您超過300秒左右沒有任何操作,救援連接會自動斷開,請您關(guān)閉當(dāng)前救援連接頁面,重新使用救援連接服務(wù)器。
A2:可能是由于服務(wù)器vCPU和內(nèi)存使用率比較高,導(dǎo)致系統(tǒng)卡死,建議您在業(yè)務(wù)低峰期重啟服務(wù)器后重試。