域名與網站產品自動續費主要規則

• 已成功設置自動續費服務的業務，且會員賬號下余額大于續費金額，系統會在業務到期前 15 天自動扣除下一周期的費用。

• 距離到期日大于/等于 20 天，可設置或取消自動續費服務。

• 距離到期日小于 20 天，將無法設置或取消自動續費服務。

• 設置了自動續費后，也可以手動續費。手動續費后，自動續費設置繼續保留。

• 如您會員賬號下余額不足或網絡等原因造成的自動續費失敗，系統將繼續嘗試續費，直至續費成功或業務失效。設置、取消自動續費及賬號余額不足時，均會收到郵件提醒。

• 自動續費服務不支持代理商客戶 AC、API 下提交的業務。

自動續費操作流程

1. 登錄 費用中心續費管理。

2. 選擇需要進行自動續費的產品，再單擊 操作 欄中 開通自動續費。

   

3. 在設置頁面，勾選同意條款，并單擊 提交。

   

常見問題

我為什么不能設置自動續費？

不能設置自動續費的原因：

• 您的業務距離到期日小于 20 天，無法設置自動續費。

• 您的業務已經設置過自動續費。如果您要修改自動續費的購買時長，請單擊 修改自動續費 進行修改。

我設置了自動續費，還可以自己提前手動進行續費嗎？

設置了自動續費的業務隨時都可以進行手動提交續費。如果您在自動續費扣款日前進行了手動續費，系統則按業務最新到期日期，重新計算下一次自動續費日期。

我為什么不能取消設置了自動續費的業務？

因為您的業務距離到期日小于 20 天，所以無法取消自動續費。

我的會員賬號中沒有現金余額，但設置了自動續費的業務，怎么辦？

如果您的會員賬號下余額為 0 或者沒有足夠進行業務續費的款項，系統會發郵件到您會員賬號下的郵箱，通知您為會員賬號入款。入款成功后，下一日系統自動續費扣款才能成功。