按月購買
本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略該信息可能對您的業(yè)務(wù)造成影響,請務(wù)必仔細閱讀。
云電腦支持按月購買、按需購買。按月購買是一種先付費后使用的購買方式,您可以提前預留資源,適用于長期穩(wěn)定使用云電腦的場景,例如固定員工辦公。本文介紹關(guān)于按月購買的詳細信息,包括計費規(guī)則、到期影響、續(xù)費方式等。
計費規(guī)則
計費周期(計費時長)
計費周期分為按周、按月或按年。
不同計算資源規(guī)格支持的計費周期不同,請以控制臺頁面展示為準。
結(jié)算周期
結(jié)算周期是指云電腦計算資源的購買時長(以UTC+8時間為準)。一個結(jié)算周期的開始時間是創(chuàng)建或續(xù)費計算資源的時間,結(jié)束時間是計費周期到期日的次日的零點(00:00:00)。
例如:您在2020年11月20日15點20分購買了一臺云電腦,購買時長為1個月,則該云電腦的到期時間為2020年12月21日的零點(即2020年12月21日00:00:00)。
計費示例
按月購買(120小時/月與250小時/月) | 按月購買(不限時長) |
計費公式:
購買信息:
計算資源用量信息:
費用計算:
| 計費公式:
購買信息:
費用計算:
|
使用限制
到期前不可自主釋放云電腦。如需釋放云電腦,您可以提交工單以獲取阿里云技術(shù)支持。
按月購買(不限時長)的云電腦支持變配,按月購買(120小時/月)和按月購買(250小時/月)的云電腦不支持變配。
到期影響
按月購買的云電腦是一種先付費后使用的產(chǎn)品,當購買時長結(jié)束時,云電腦將到期。
時間段 | 說明 |
從購買成功的時刻至到期時刻。 | 云電腦處于有效期,可正常使用,但您無法主動釋放云電腦。 |
從到期時刻至此后的15天內(nèi)。 | 云電腦處于已過期狀態(tài)。云電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)仍保留,但您無法正常使用云電腦,不支持開機、關(guān)機、重啟和連接云電腦等操作。 如需繼續(xù)使用,請及時續(xù)費。具體操作,請參見續(xù)費按月購買云電腦、續(xù)費按月購買云電腦池。 |
從到期時刻之后的第16天起。 | 云電腦資源被自動釋放,云電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)和云電腦快照也將被同步刪除,且無法恢復。 |
云電腦到期前和釋放前,您將在控制臺或短信中收到提醒消息。到期滿15天后,云電腦資源和數(shù)據(jù)將被永久刪除,不可恢復。為了避免造成數(shù)據(jù)丟失或者影響業(yè)務(wù),建議您及時續(xù)費并備份重要文檔和數(shù)據(jù)。
續(xù)費
為了避免因到期造成的數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)損失等問題,建議您及時續(xù)費。
續(xù)費云電腦
云電腦支持以下續(xù)費方式:
手動續(xù)費:按月購買云電腦到期滿15天時將被自動釋放,在釋放前,您可以隨時手動續(xù)費。
自動續(xù)費:開通自動續(xù)費后,系統(tǒng)自動為按月購買云電腦續(xù)費,可以避免因忘記手動續(xù)費導致云電腦資源被釋放。
自動續(xù)費
開通自動續(xù)費后,系統(tǒng)會自動為按月購買云電腦續(xù)費,可以避免因為忘記手動續(xù)費導致云電腦資源被釋放。
規(guī)則說明
開通自動續(xù)費后,系統(tǒng)將在到期前9日開始嘗試自動扣款,因此請確保您的阿里云賬號可用額度充足。如果自動扣款失敗,系統(tǒng)會向您發(fā)送短信和郵件提醒,請注意查收,以免造成云電腦到期釋放。
如果在自動續(xù)費前已經(jīng)完成了手動續(xù)費,則在同一計費周期內(nèi)不會再自動續(xù)費。
開通方式
您可以通過以下兩種方式開通自動續(xù)費:
在創(chuàng)建云電腦時開通自動續(xù)費。具體操作,請參見創(chuàng)建云電腦。
若按月購買,且購買時長不低于1個月,則您可以按需選擇是否開啟啟動自動續(xù)費。
自動續(xù)費的周期與您選擇的購買時長一致。例如:假設(shè)購買時長為2個月,開啟自動續(xù)費后,上一個時長到期時,系統(tǒng)自動續(xù)費的時長也為2個月。
在按月購買云電腦到期前,可在續(xù)費管理頁面開通自動續(xù)費,此時支持手動設(shè)置續(xù)費周期。
操作步驟
在續(xù)費管理頁面開通自動續(xù)費的步驟如下:
在頂部菜單欄,將鼠標懸浮在費用上,并單擊續(xù)費管理。
在續(xù)費管理頁面,設(shè)置到期時間、產(chǎn)品和地域等條件。
在手動續(xù)費頁簽上,按需執(zhí)行以下操作之一:
說明僅實例狀態(tài)為運行中且倒計時超過1天的云電腦支持開通自動續(xù)費。
單一操作:找到待開通自動續(xù)費的云電腦,在操作列單擊開通自動續(xù)費。
批量操作:選中多臺待開通自動續(xù)費的云電腦,單擊底部的開通自動續(xù)費。
在開通自動續(xù)費對話框中,選擇自動續(xù)費周期,然后單擊開通自動續(xù)費。
開通后,在自動續(xù)費頁簽上,您可以找到對應的云電腦,并可按需執(zhí)行查看、修改或者取消自動續(xù)費的操作。如果需要修改自動續(xù)費周期,請在自動續(xù)費頁簽上找到待修改的云電腦,并在操作列單擊修改自動續(xù)費,然后按照頁面提示選擇合適的續(xù)費周期。
手動續(xù)費
在按月購買云電腦被釋放之前,您隨時可以進行手動續(xù)費。
在左側(cè)導航欄,選擇
。在頂部菜單欄左上角處選擇目標地域。
在云電腦企業(yè)版頁面,按需執(zhí)行以下操作之一:
單一操作:找到待續(xù)費的云電腦,在操作列單擊續(xù)費。
批量操作:選中多臺待續(xù)費的云電腦,單擊底部的續(xù)費。
說明按月購買(120小時/月與250小時/月)的云電腦與按月購買(不限時長)的云電腦不可同時批量續(xù)費。
在續(xù)費云電腦頁面,確認即將續(xù)費的云電腦信息,并選擇續(xù)費時長。
(條件可選)如需同步續(xù)費即將到期的公網(wǎng)精品帶寬,請選中同步續(xù)費即將到期的精品帶寬,并在即將續(xù)費的精品帶寬列表中選擇要同步續(xù)費的公網(wǎng)精品帶寬。
重要選中同步續(xù)費即將到期的精品帶寬之后,請務(wù)必在即將續(xù)費的精品帶寬列表中選擇要同步續(xù)費的具體公網(wǎng)精品帶寬,否則依然不會執(zhí)行續(xù)費操作。
確認目標續(xù)費的云電腦和公網(wǎng)精品帶寬續(xù)費后的到期時間和費用,單擊確認訂單。
按照頁面提示完成支付。
同步續(xù)費綁定的公網(wǎng)精品帶寬
如果云電腦所在的辦公網(wǎng)絡(luò)綁定了按月購買公網(wǎng)精品帶寬,您可以按需選擇是否同步續(xù)費即將到期的按月購買公網(wǎng)精品帶寬。相關(guān)規(guī)則如下:
如果一個按月購買公網(wǎng)精品帶寬綁定了一臺云電腦,則公網(wǎng)精品帶寬的續(xù)費時長與該辦公網(wǎng)絡(luò)下云電腦續(xù)費后的到期時間一致。
如果一個按月購買公網(wǎng)精品帶寬綁定了多臺云電腦,則公網(wǎng)精品帶寬的續(xù)費時長與該辦公網(wǎng)絡(luò)下續(xù)費后到期時間最晚的云電腦一致。
示例:為辦公網(wǎng)絡(luò)A綁定了按月購買公網(wǎng)精品帶寬甲,辦公網(wǎng)絡(luò)A下有2個按月購買云電腦,云電腦1續(xù)費后的到期時間為2023-04-26,云電腦2續(xù)費后的到期時間為2023-05-01,那么公網(wǎng)精品帶寬甲續(xù)費后的到期時間為2023-05-01。
續(xù)費云電腦池
創(chuàng)建云電腦池時,如果選擇包年包月付費類型,系統(tǒng)將根據(jù)您設(shè)置的購買數(shù)量和購買時長,自動創(chuàng)建對應的包年包月池化云電腦。云電腦池支持以下續(xù)費方式:
手動續(xù)費:包年包月云電腦池中的池化云電腦在到期滿15天時將被自動釋放,在釋放前,您可以隨時進行手動續(xù)費。
自動續(xù)費:開通自動續(xù)費后,系統(tǒng)自動為包年包月云電腦池續(xù)費,可以避免因為忘記手動續(xù)費導致池化云電腦資源被釋放。
自動續(xù)費
您可以在創(chuàng)建云電腦池時開通自動續(xù)費。具體操作,請參見創(chuàng)建云電腦。
自動續(xù)費的周期與您選擇的購買時長一致。例如:假設(shè)購買時長為2個月,開啟自動續(xù)費后,上一個時長到期時,系統(tǒng)自動續(xù)費的時長也為2個月。
手動續(xù)費
在左側(cè)導航欄,選擇
。在頂部菜單欄左上角處選擇目標地域。
在云電腦池頁面,找到要續(xù)費的包年包月云電腦池,單擊操作列中的續(xù)費。
在彈出的新頁面選擇續(xù)費時長,并根據(jù)需要選擇是否啟動自動續(xù)費。
確認配置費用,單擊確認訂單,并按照頁面提示完成支付操作。
將按月購買(不限時長)轉(zhuǎn)換為按月時長包
前提條件
云電腦計算規(guī)格是以下規(guī)格之一:
4vCPU/8GiB內(nèi)存
8vCPU/16GiB內(nèi)存
云電腦為運行中或者已停止狀態(tài)。
操作步驟
在左側(cè)導航欄,選擇
。在頂部菜單欄左上角處選擇目標地域。
在云電腦企業(yè)版頁面上,找到待轉(zhuǎn)換購買方式的云電腦,在操作列單擊 ? 圖標,然后選擇轉(zhuǎn)換購買方式。
說明您也可以選中多臺云電腦(一次不超過20臺),并在頁面底部選擇
進行批量轉(zhuǎn)換。在轉(zhuǎn)換購買方式面板上的轉(zhuǎn)換后購買方式區(qū)域選擇按月購買,并選擇一個計算套餐,然后單擊轉(zhuǎn)換購買方式。
說明若所選計算套餐的可用時長提前耗盡,云電腦將繼續(xù)保持運行,如果不希望如此,可以選中當月度時長提前使用完時,云電腦自動關(guān)機/休眠。
在轉(zhuǎn)換說明對話框中確認退款信息,然后單擊確定。
將按月購買(不限時長)轉(zhuǎn)換為按需購買
您可以選擇將按月購買(不限時長)云電腦轉(zhuǎn)換為按需購買云電腦,該轉(zhuǎn)換不會對云電腦的數(shù)據(jù)或使用造成任何影響。
云電腦池不支持轉(zhuǎn)換購買方式。
轉(zhuǎn)換時的退款
按月購買云電腦在購買時需要一次性支付費用,因此若在到期前將其轉(zhuǎn)換為按需購買就會產(chǎn)生退款,退款說明如下:
退款會消耗退款額度,當月退款額度超過上限后無法再退款,需要等到次月1日該額度自動清零。消耗的退款額度根據(jù)云電腦的vCPU數(shù)和當前計費周期內(nèi)的剩余小時數(shù)來計算,即一個退款單位為
1 vCPU×1小時
。例如,您購買了一臺4 vCPU的云電腦,購買時長為6個月,使用了3個月后轉(zhuǎn)換為按需購買,則云電腦本次消耗的退款額度為
4×3×30×24=8640(vCPU×小時)
。詳細信息,請參見退訂規(guī)則說明。退款時僅退還實付金額,實付金額通過支付渠道原路返還,已使用的代金券和優(yōu)惠券不予退回。
未生效的續(xù)費訂單會全額退款,但已生效的訂單僅退還部分款項。
轉(zhuǎn)換后的計費
轉(zhuǎn)換為按需購買后,支持再次轉(zhuǎn)為按月購買。重新轉(zhuǎn)為按月購買后將重新按照新購云電腦計費,同時不再享受首購優(yōu)惠。關(guān)于云電腦的具體價格信息,請參見產(chǎn)品定價頁。
前提條件
您阿里云賬號的本月可退vCPU×小時的剩余額度必須大于本次轉(zhuǎn)換需消耗的額度。如需查看剩余額度,請在轉(zhuǎn)換購買方式面板上,將鼠標懸停在預計退款金額字段上。
云電腦為運行中或者已停止狀態(tài)。
云電腦沒有未支付的訂單。如果有未支付的訂單,必須先完成支付或者作廢該訂單,才能執(zhí)行轉(zhuǎn)換操作。
操作步驟
在左側(cè)導航欄,選擇
。在頂部菜單欄左上角處選擇目標地域。
在云電腦企業(yè)版頁面上,找到待轉(zhuǎn)換購買方式的云電腦,在操作列單擊 ? 圖標,然后選擇轉(zhuǎn)換購買方式。
說明您也可以選中多臺云電腦(一次不超過20臺),并在頁面底部選擇
進行批量轉(zhuǎn)換。在轉(zhuǎn)換購買方式面板上的轉(zhuǎn)換后購買方式區(qū)域選擇按需購買,確認預計退款金額,并單擊轉(zhuǎn)換購買方式。
在確認轉(zhuǎn)換對話框中再次確認退款信息,然后單擊確定。
退款
退款前,請注意以下事項:
退款時只退還您的實付金額,不包含通過代金券、優(yōu)惠券抵扣的部分。
在使用無影云電腦產(chǎn)品的過程中,如果違反相關(guān)法律法規(guī)或違反所購產(chǎn)品服務(wù)條款的規(guī)定,則不予退款。
退訂無影云電腦前,請您仔細核對退訂資源的信息,確認退訂條款和退款金額。
退款場景和規(guī)則
本文描述的退款相關(guān)信息供您參考,實際退款金額請以具體頁面為準。
通用術(shù)語:
訂單實付金額僅指以現(xiàn)金方式支付的訂單款項,不包含用戶通過代金券、優(yōu)惠券抵扣的部分。
已使用時長是指訂單的實際消費時長,例如購買云電腦1年,使用10天后發(fā)起退款,則已使用時長為10天;已使用時長精確到天,不滿一天時按一天計算。
按月購買的日單價 = 訂單原價 / 訂單實際購買時長。
已消費金額 = 按月購買的日單價 × 已使用時長× 已使用時長可享受的折扣。
場景 | 退訂規(guī)則說明 | 退訂金額計算 |
退訂使用中的資源 (包括未生效的續(xù)費周期) | 支持五天無理由全額退訂,在按月購買新購后的5天內(nèi),可申請無理由全額退款。 | 退訂金額 = 訂單實付金額 |
支持退訂但不滿足五天內(nèi)無理由全額退訂規(guī)則的預付費云電腦退貨退款,屬于非全額退訂。
| 退訂金額 = 訂單實付金額-已消費金額 | |
退訂續(xù)費周期 | 資源創(chuàng)建成功后,若資源已進行續(xù)費操作,可以選擇單獨退訂未生效的續(xù)費訂單。對于已生效的續(xù)費訂單,退訂規(guī)則參考退訂使用中的資源。 說明 續(xù)費訂單生效前,若對該資源進行了變更操作,只能退訂資源,不允許退訂續(xù)費訂單。 | 退訂金額 = 訂單實付金額 |
按月購買轉(zhuǎn)按需購買退款 | 創(chuàng)建一臺按月購買云電腦后,您可以將云電腦的購買方式轉(zhuǎn)為按需購買,回收部分成本,同時更加靈活地按需使用資源。購買方式轉(zhuǎn)換時,會退還剩余的費用,退款金額的計費規(guī)則如下: 說明
| 退訂金額 = 訂單實付金額-已消費金額 |
創(chuàng)建/變更資源失敗自動退訂 | 當訂單中有資源開通失敗時,系統(tǒng)會自動退訂開通失敗的資源。 | 查看該訂單中資源的開通情況,請查看訂單詳情。 |
操作步驟
退款前,請先確認是否滿足退訂規(guī)則,仔細核對退訂資源的信息,并確保云電腦數(shù)據(jù)已備份或者遷移。具體操作,請參見使用快照(公測)。
下文以退訂使用中的云電腦為例,說明退款的具體操作步驟。
登錄阿里云用戶中心的退訂管理頁面。
在退訂管理頁面,選擇
。在普通云產(chǎn)品區(qū)域下,在產(chǎn)品名稱中輸入無影云電腦,然后單擊搜索。
在類型中選擇非全額退訂。
找到待退訂的云電腦,單擊相應操作列的退訂資源。
請仔細核對退訂資源的信息,并確認退訂條款和退訂金額,資源一經(jīng)退訂無法恢復。
在退訂資源頁面,選擇退訂原因,選中相關(guān)服務(wù)協(xié)議后,單擊立即退訂。
在彈出的提示對話框,單擊確定。
退款周期和資金流向
申請退訂無影云電腦后,退款周期和資金流向請參見退訂資金流向。