服務構建階段關注風險及效率，在這個階段主要關注兩個層面：

• 部署管理：與傳統IDC相比，云最大的變化就是基礎設施可以通過API編排，極大地提升了整個部署效率。在云上推薦采用自動化手段來完成各層資源部署。

• 變更管理：變更管理工作貫穿在整個云上環境及各類系統的生命周期，是ITIL管理中非常重要的一個流程環節，和其他流程關系非常緊密，稍有不慎就容易導致故障。如何讓變更有章可循，是企業需要在這個階段重點考慮的問題。