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用戶洞察常見問題

更新時(shí)間:

本文匯總了用戶洞察相關(guān)的常見問題。

如何使用他人導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析?

答:除管理員、數(shù)據(jù)導(dǎo)入者外,其他成員需要使用數(shù)據(jù)時(shí),均需要相應(yīng)的授權(quán)。

授權(quán)單位為標(biāo)簽、AIPL模型、RFM模型,暫時(shí)不能以表為單位進(jìn)行授權(quán)。其中,標(biāo)簽來自于已導(dǎo)入的用戶標(biāo)簽表(包含基于已導(dǎo)入數(shù)據(jù)的自定義標(biāo)簽、用戶屬性),AIPL模型、RFM模型分別從用戶行為表、訂單明細(xì)表或訂單匯總表創(chuàng)建。

授權(quán)方式分為三類:

  • 使用權(quán)限:在透視分析、人群篩選、推送Kafka、營銷等場景使用標(biāo)簽的權(quán)限。

  • 管理權(quán)限:對已授權(quán)的標(biāo)簽進(jìn)行編輯、授權(quán)的權(quán)限,同時(shí)也將具有使用權(quán)限。

  • 行級權(quán)限:授予指定行的使用權(quán)限,以達(dá)到數(shù)據(jù)隔離的目的。

授權(quán)操作需要由管理員、數(shù)據(jù)導(dǎo)入者或被授予管理權(quán)限的成員完成,請參見授權(quán)。

如何同步計(jì)算源中的最新數(shù)據(jù)?

答:AIPL模型、RFM模型、人群創(chuàng)建后,如計(jì)算源中的數(shù)據(jù)已更新,您可以通過重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)表、更新AIPL模型、RFM模型、自定義標(biāo)簽、人群的方式,將最新數(shù)據(jù)同步到Quick Audience,否則用戶分析、人群分析時(shí)只能使用滯后的數(shù)據(jù),分析結(jié)果可能不能反映用戶最新情況。

  • 重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)表:

    • 用戶標(biāo)簽表、用戶行為表、統(tǒng)計(jì)表、訂單明細(xì)表、訂單匯總表的導(dǎo)入均支持手動調(diào)度、日/小時(shí)周期調(diào)度、通過接口觸發(fā)調(diào)度,導(dǎo)入調(diào)度配置請參見調(diào)度任務(wù)。

  • 更新模型:

    • RFM模型、AIPL模型支持手動更新、跟隨底層數(shù)據(jù)調(diào)度更新,更新操作請分別參見管理AIPL模型、管理RFM模型。

  • 更新自定義標(biāo)簽:

  • 更新人群:

    • 人群支持手動更新、跟隨底層數(shù)據(jù)調(diào)度更新、周/月周期更新,更新操作請參見人群更新與快照。

    說明

    由于更新RFM模型、AIPL模型、自定義標(biāo)簽、人群時(shí),不會自動觸發(fā)其來源數(shù)據(jù)表的導(dǎo)入調(diào)度,因此您需要先調(diào)度導(dǎo)入數(shù)據(jù)表,導(dǎo)入完成后再更新,才能成功將計(jì)算源中的最新數(shù)據(jù)同步到RFM模型、AIPL模型、人群。

以下我們的建議,僅供參考:

  1. 建議您從底表的調(diào)度導(dǎo)入開始,根據(jù)您的底表加工任務(wù)情況進(jìn)行設(shè)置:

    • 若底表會固定進(jìn)行周期更新,建議設(shè)置導(dǎo)入任務(wù)為周期調(diào)度。

    • 若底表不進(jìn)行周期更新,可以采用手動調(diào)度,或者采用接口觸發(fā)調(diào)度方法,自行編寫代碼在底表的加工任務(wù)完成后調(diào)用接口觸發(fā)調(diào)度。

  2. 設(shè)置底表的調(diào)度導(dǎo)入后,建議將人群、RFM模型、AIPL模型設(shè)置為跟隨底層數(shù)據(jù)調(diào)度更新,這樣每次數(shù)據(jù)表成功導(dǎo)入后,人群、RFM模型、AIPL模型都將自動更新為新的數(shù)據(jù)。

哪些原因會導(dǎo)致數(shù)據(jù)表導(dǎo)入失敗,AIPL模型、RFM模型、自定義標(biāo)簽、人群更新失敗?

答:數(shù)據(jù)表導(dǎo)入失敗,AIPL模型、RFM模型、自定義標(biāo)簽、人群更新失敗時(shí),將顯示失敗圖標(biāo)錯,請將鼠標(biāo)移動到圖標(biāo)上方查看具體失敗原因。

常見失敗原因包括:

  • 無相應(yīng)數(shù)據(jù)的權(quán)限,可能是計(jì)算源的賬號授權(quán)設(shè)置發(fā)生了變更,請管理員登錄計(jì)算源檢查賬號授權(quán)情況。

  • 底層數(shù)據(jù)表不存在,可能是數(shù)據(jù)表被重命名、刪除。請檢查底層數(shù)據(jù)表。

  • 計(jì)算源的密碼發(fā)生了變更,但新密碼未更新到Quick Audience的計(jì)算源配置中,此時(shí)基于該計(jì)算源的所有數(shù)據(jù)表、人群更新都將失敗。請管理員更新計(jì)算源的密碼。

  • 執(zhí)行SQL出錯。原因可能是資源被占用導(dǎo)致執(zhí)行失敗,建議稍后重試。

導(dǎo)入數(shù)據(jù)表時(shí)的ID加密方式選項(xiàng),與ID推送到數(shù)據(jù)銀行、達(dá)摩盤的ID加密方式選項(xiàng)有什么區(qū)別?

答:數(shù)據(jù)表導(dǎo)入Quick Audience時(shí),ID加密方式支持選擇未加密、MD5、SHA256、AES,是需要您指定原始數(shù)據(jù)導(dǎo)入前是否已經(jīng)加密和相應(yīng)的加密方式。

在推送ID到數(shù)據(jù)銀行、達(dá)摩盤時(shí),推送加密方式支持選擇:MD5、SHA256,是需要您指定推送時(shí)對ID的加密方式:

  • 若ID原始數(shù)據(jù)為原文,Quick Audience將在推送時(shí)對其進(jìn)行MD5/SHA256加密。

  • 若ID原始數(shù)據(jù)已被AES加密,Quick Audience將先對其進(jìn)行解密,然后在推送時(shí)對其進(jìn)行MD5/SHA256加密。

  • 若ID原始數(shù)據(jù)已被MD5加密,推送時(shí)僅能選擇推送加密方式為MD5,Quick Audience將在推送時(shí)保持MD5加密狀態(tài)。

  • 若ID原始數(shù)據(jù)已被SHA256加密,推送時(shí)僅能選擇推送加密方式為SHA256,Quick Audience將在推送時(shí)保持SHA256加密狀態(tài)。