服務大類

服務類型

服務內容

大數據專家咨詢服務

大數據技術架構方案咨詢

為客戶提供構建和優化大數據體系的技術架構方案咨詢服務，覆蓋離線/實時數倉體系建設管理、數倉建模管理，數據開發管理，數據安全管理、數據質量管理、數據治理等。

大數據解決方案POC

基于計算平臺的產品組合，全托管或指導客戶完成針對特定數據集和業務場景的功能驗證、性能驗證，并產出POC報告。

大數據搬站遷云方案咨詢

為客戶提供原大數據系統上云遷移方案咨詢服務，包括云上大數據搬站架構規劃、設計遷云方案服務。

大數據專家高階培訓

提供針對大數據建設、管理、治理相關的高階能力培訓，涵蓋離線/實時數倉體系建設管理、數倉建模管理，數據開發管理，數據安全管理、數據質量管理、數據治理等。

大數據售后專家服務

專家運維保障綜合服務

針對云上客戶推出的售后運維保障綜合服務，套餐內容包含：護航保障、深度巡檢、預案演練（僅限混合云）、容災演練（僅限混合云）等4個服務。可以選擇其中一項或者多項服務，滿足業務發展所需，全方位保障業務的連續性及穩定性。服務內容包含：

• 護航保障：針對客戶在關鍵業務時期（如大促活動、業務割接等）的高等級服務保障需求，提供專家護航服務，包括前期深度巡檢和風險排查及保障期內的實時遠程或現場支持，在保障期內提供快速響應和處理服務。

• 深度巡檢：基于阿里云大數據產品，提供深層次的診斷與咨詢建議，如實例參數配置調優、計算/存儲資源優化、穩定性風險排查與解決策略等服務，從而提升大數據平臺的穩定性與使用率。

• 預案演練：幫助客戶在阿里云大數據平臺上進行核心業務無損、風險可控的預案演練（容災、擴容、縮容等集群維護動作）、培養平臺運維團隊的預案處置能力，發現并解決系統與平臺的穩定性隱患。（僅限混合云）。

• 容災演練：幫助客戶基于阿里云大數據平臺上進行核心業務無損、風險可控的容災演練，培養平臺運維團隊的平臺級容災處置操作能力，發現并解決業務系統與平臺的穩定性隱患。（僅限混合云）。

跨地域遷移支持服務

面向云上用戶提供阿里云公有云、金融云中國區域同一賬號跨地域的DataWorks調度作業和MaxCompute數據遷移方案支持服務。（僅限公共云）

AI算法專家服務

AI算法建模咨詢

針對用戶提供算法架構方案，數據梳理和建模方案規劃設計的咨詢服務。

AI算法方案POC

全托管或指導客戶完成針對特定算法建模和模型訓練、服務的功能，并提供基于算法建模、模型訓練、模型預測、模型效果優化受阻時疑難問題診斷調優支持。

AI標注人力服務

通過AI標注平臺為客戶提供AI數據標注全托管的人力服務。