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AnalyzeConversation - 分析對話內(nèi)容

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分析指定的文字通話內(nèi)容，提取摘要類相關(guān)信息，比如標(biāo)題，關(guān)鍵詞、小結(jié)以及其他指定的信息。

接口說明

此接口可用于在線會話以及語音會話。當(dāng)用于語音會話時，需要實現(xiàn)開啟語音實時轉(zhuǎn)寫的功能。

調(diào)試

您可以在OpenAPI Explorer中直接運行該接口，免去您計算簽名的困擾。運行成功后，OpenAPI Explorer可以自動生成SDK代碼示例。

授權(quán)信息

當(dāng)前API暫無授權(quán)信息透出。

請求參數(shù)

名稱類型必填描述示例值
InstanceIdstring是

呼叫中心實例 ID

9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d
ContactIdstring否

通話 ID。

job-10963442671187****
TaskListJsonstring否

分析的任務(wù)類型列表。其內(nèi)容可以是：

  • title：標(biāo)題
  • summary：小結(jié)
  • keywords：關(guān)鍵詞
  • fields：字段

目前僅 summary 和 title 可同時傳遞，其他的參數(shù)只能單獨傳遞。

["keywords"]
FieldListJsonstring否

當(dāng) TaskListJson 參數(shù)為 fields, 此參數(shù)指定要提取的字段內(nèi)容。

[ { "code": "OrderNo", "name": "訂單號", "description": "訂單號" }, { "code": "ProductName", "name": "商品名稱", "description": "商品名稱" } ]

返回參數(shù)

名稱類型描述示例值
object
Codestring

響應(yīng)碼。

OK
HttpStatusCodeinteger

HTTP 狀態(tài)碼。

200
Messagestring

響應(yīng)信息。

無
RequestIdstring

請求 ID,可用于接口的日志查詢

9F766284-F103-4298-8EC5-19F9F9BE5522
Datastring

返回結(jié)果。根據(jù)分析任務(wù)的不同，返回的內(nèi)容也不相同。

{ "訂單號": "1234", "商品名稱": "筆記本" }

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "無",
  "RequestId": "9F766284-F103-4298-8EC5-19F9F9BE5522",
  "Data": "{\n  \"訂單號\": \"1234\",\n  \"商品名稱\": \"筆記本\"\n}"
}

錯誤碼

HTTP status code錯誤碼錯誤信息描述
400Parameter.FormatThe format of parameter %s is invalid. %s該參數(shù)的格式不合法。
400Parameter.BlankThe parameter %s may not be null or blank.該參數(shù)不能為null或含有空白符的字符串。
500InternalService.CommonAn internal service error occurred. %s內(nèi)部服務(wù)錯誤。

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