使用GetTicketTemplate獲取工單模板定義信息。
調試
您可以在OpenAPI Explorer中直接運行該接口，免去您計算簽名的困擾。運行成功后，OpenAPI Explorer可以自動生成SDK代碼示例。
授權信息
當前API暫無授權信息透出。
請求參數
| 名稱 | 類型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|---|
| TemplateId | string | 否 | 模板 ID。 | 4ca2e2-c8d19b82c-d7ce393ac8197d3ab |
| InstanceId | string | 是 | 實例 ID。 | ccc-test |
| TemplateVersion | string | 否 | 模板版本。 | 1703517780627 |
返回參數
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"Data": {
"InstanceId": "ccc-test",
"TemplateId": "4ca2e2-c8d19b82c-d7ce393ac8197d3ab\n",
"Name": "測試模板。\n\n",
"State": "Enabled",
"Editor": "editor-xxx@ccc-test",
"CategoryId": "43c2671b-****-4223-86d0-6bd187905cc8",
"TicketFields": [
{
"DisplayName": "姓名",
"Description": "姓名描述",
"Name": "name",
"DataType": "string",
"Pattern": "^",
"PatternErrorMessage": "不是有效的email地址\n",
"MinLength": 1,
"MaxLength": 30,
"Minimum": 1,
"Maximum": 10,
"Required": false,
"System": false,
"Disabled": false,
"Array": false,
"ReadOnly": false,
"EditorType": "textbox",
"Attributes": "{}",
"DisplayOrder": 1,
"CreatedTime": 1717664210000,
"UpdatedTime": 1717664210000,
"Creator": "creator@cccV2-kmz"
}
],
"ProcessDefinition": "[{\\\"id\\\":\\\"TICKET_START\\\",\\\"name\\\":\\\"開始\\\",\\\"nodeIndex\\\":0,\\\"properties\\\":{\\\"position\\\":{\\\"x\\\":250,\\\"y\\\":200}},\\\"type\\\":\\\"TICKET_START\\\",\\\"events\\\":[{\\\"edgeId\\\":\\\"8bd07339\\\",\\\"sourceAnchor\\\":0,\\\"next\\\":\\\"APPROVAL__JNBSSREc\\\",\\\"targetAnchor\\\":0}]},{\\\"id\\\":\\\"TICKET_FINISH\\\",\\\"name\\\":\\\"結束\\\",\\\"nodeIndex\\\":9999,\\\"properties\\\":{\\\"position\\\":{\\\"x\\\":767,\\\"y\\\":206}},\\\"type\\\":\\\"TICKET_FINISH\\\",\\\"events\\\":[]},{\\\"id\\\":\\\"APPROVAL__JNBSSREc\\\",\\\"name\\\":\\\"流程節點\\\",\\\"nodeIndex\\\":1,\\\"properties\\\":{\\\"skillGroupId\\\":\\\"chat001@cccV2-kmz\\\",\\\"position\\\":{\\\"x\\\":537,\\\"y\\\":164.5}},\\\"type\\\":\\\"APPROVAL\\\",\\\"events\\\":[{\\\"edgeId\\\":\\\"74031613\\\",\\\"sourceAnchor\\\":1,\\\"next\\\":\\\"TICKET_FINISH\\\",\\\"targetAnchor\\\":0}]}]",
"UpdatedTime": 1717664210000
},
"RequestId": "BF268B34-09C2-43FD-BAC4-5D31EA633111",
"HttpStatusCode": 200,
"Code": "OK",
"Message": "無",
"Params": [
"無"
]
}錯誤碼
| HTTP status code | 錯誤碼 | 錯誤信息 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 404 | NotExists.InstanceId | The specified instance %s does not exist. | 指定的呼叫中心實例不存在。 |
訪問錯誤中心查看更多錯誤碼。