調用ListRealtimeSkillGroupStates獲取指定實例下實時技能組狀態報表。
調試
您可以在OpenAPI Explorer中直接運行該接口，免去您計算簽名的困擾。運行成功后，OpenAPI Explorer可以自動生成SDK代碼示例。
授權信息
當前API暫無授權信息透出。
請求參數
| 名稱 | 類型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|---|
| SkillGroupIdList | string | 否 | 待查詢數據的技能組 ID 列表。如果不傳，查詢當前實例下的所有技能組，格式為 JSON 數組的字符串，數組元素為技能組 ID。 | ["skillgroup1@ccc-test", "skillgroup2@ccc-test"] |
| PageNumber | integer | 是 | 分頁序號，范圍 1-100。 | 1 |
| PageSize | integer | 是 | 分頁大小，范圍 1-100。 | 10 |
| InstanceId | string | 是 | 實例 ID。 | ccc-test |
返回參數
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"Code": "OK",
"HttpStatusCode": 200,
"Message": "無",
"RequestId": "26A34338-5CD9-4C95-A7A6-5BDCE76C6B94",
"Data": {
"PageNumber": 1,
"PageSize": 10,
"TotalCount": 2,
"List": [
{
"WorkingAgents": 0,
"LongestWaitingTime": 0,
"LoggedInAgents": 2,
"WaitingCalls": 0,
"BreakingAgents": 0,
"TalkingAgents": 0,
"SkillGroupName": "skillgroup",
"SkillGroupId": "skillgroup@ccc-test",
"ReadyAgents": 2,
"InstanceId": "ccc-test",
"OutboundScenarioReadyAgents": 0,
"TotalAgents": 12,
"BreakCodeDetailList": [
{
"BreakCode": "客戶自定義參數，比如午餐、會議等",
"Count": 1
}
]
}
]
}
}錯誤碼
| HTTP status code | 錯誤碼 | 錯誤信息 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 400 | Parameter.Blank | The parameter %s may not be null or blank. | 該參數不能為null或含有空白符的字符串。 |
訪問錯誤中心查看更多錯誤碼。
變更歷史
| 變更時間 | 變更內容概要 | 操作 |
|---|---|---|
| 2024-06-21 | OpenAPI 錯誤碼發生變更、OpenAPI 入參發生變更 | 查看變更詳情 |
| 2023-11-22 | OpenAPI 錯誤碼發生變更、OpenAPI 返回結構發生變更 | 查看變更詳情 |