入門指南
該入門指南全面覆蓋了運(yùn)維事件中心的配置與使用流程，從配置人員的個(gè)人信息到接收到系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)的報(bào)警、事件、故障并自動(dòng)分派流轉(zhuǎn)。
運(yùn)維事件中心操作步驟
前提條件：開(kāi)通運(yùn)維事件中心產(chǎn)品服務(wù)。
如使用RAM用戶操作，請(qǐng)先授予RAM用戶「AliyunGEMPFullAccess」權(quán)限，具體操作請(qǐng)參見(jiàn)為RAM用戶授權(quán)。
步驟1：新增服務(wù)
在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇，進(jìn)入服務(wù)頁(yè)面。
單擊新增服務(wù)出現(xiàn)新增服務(wù)彈窗，按照彈窗頁(yè)面提示完成填寫后。
單擊確定。
步驟2：配置人員信息
僅RAM主賬號(hào)可編輯自己并編輯其它子賬號(hào)的人員信息，子賬號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)前需要填寫個(gè)人信息才可訪問(wèn)系統(tǒng)。
RAM主賬號(hào)個(gè)人信息
RAM主賬號(hào)在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇，進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面。
根據(jù)頁(yè)面提示信息填寫配置。
單擊確認(rèn)。
RAM子賬號(hào)填寫個(gè)人信息
子賬號(hào)完成創(chuàng)建及授權(quán)后，進(jìn)入運(yùn)維事件中心完善個(gè)人信息。
步驟3：新增服務(wù)組及排班
在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇，進(jìn)入服務(wù)組頁(yè)面。
單擊新增服務(wù)組，按照頁(yè)面提示信息完成填寫。
說(shuō)明配置釘釘機(jī)器人時(shí)，需要設(shè)置一個(gè)唯一的關(guān)鍵字：運(yùn)維事件中心，確保消息通知能推送到群。
單擊下一步（服務(wù)組已創(chuàng)建）。
排班
在已創(chuàng)建服務(wù)組列表中，選擇需要排班的對(duì)應(yīng)服務(wù)組，單擊排班。
按照頁(yè)面提示信息完成排班管理配置后，單擊提交。
步驟4：配置集成
前提說(shuō)明：在需要接入集成的監(jiān)控源中已配置好相關(guān)服務(wù)的監(jiān)控項(xiàng)。
在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇。
根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇要接入的集成，單擊接入集成按鈕。
單擊之后進(jìn)入對(duì)應(yīng)集成詳情頁(yè)面，根據(jù)集成詳情頁(yè)面步驟完成集成接入；接入詳情可以查看文檔中集成接入文檔說(shuō)明。
集成接入成功后可以前往如何配置流轉(zhuǎn)規(guī)則中配置報(bào)警或事件流轉(zhuǎn)規(guī)則。
步驟5：配置流轉(zhuǎn)規(guī)則
在流轉(zhuǎn)規(guī)則頁(yè)面單擊新增規(guī)則進(jìn)入新增規(guī)則頁(yè)面。
集成配置完成之后可以直接通過(guò)單擊集成詳情頁(yè)面底部的配置流轉(zhuǎn)規(guī)則進(jìn)入流轉(zhuǎn)規(guī)則列表頁(yè)面。
在新增規(guī)則頁(yè)面，設(shè)置規(guī)則名稱、規(guī)則條件（規(guī)則條件需要選擇監(jiān)控源、key）、關(guān)聯(lián)服務(wù)；選擇觸發(fā)事件的類型，選擇觸發(fā)事件需配置事件觸發(fā)規(guī)則、優(yōu)先級(jí)、影響程度和默認(rèn)分派對(duì)象，選擇僅觸發(fā)報(bào)警需要配置報(bào)警觸發(fā)規(guī)則、優(yōu)先級(jí)和默認(rèn)通知對(duì)象。配置完成后單擊提交。
步驟6：配置通知訂閱
在左側(cè)導(dǎo)航欄策略中心>通知訂閱頁(yè)面配置通知訂閱。
在通知訂閱頁(yè)面單擊新增通知訂閱進(jìn)入新增通知訂閱的配置頁(yè)面。
在新增通知訂閱的配置頁(yè)面，設(shè)置訂閱名稱、訂閱范圍、通知對(duì)象、訂閱時(shí)長(zhǎng)；配置通知策略，選擇通知類型（可通過(guò)單擊新增通知類型添加多個(gè)）、優(yōu)先級(jí)和影響程度、通知渠道。
訂閱規(guī)則幫助支持不同優(yōu)先級(jí)、影響程度的報(bào)警、事件、故障設(shè)置不同的通知渠道。
同一個(gè)通知訂閱同時(shí)支持報(bào)警、事件、故障的訂閱。
步驟7：查看報(bào)警信息或處理事件
前提：監(jiān)控源數(shù)據(jù)已成功接入報(bào)警。
在左側(cè)導(dǎo)航欄頁(yè)面根據(jù)相應(yīng)的流轉(zhuǎn)規(guī)則觸發(fā)對(duì)應(yīng)的報(bào)警。
在左側(cè)導(dǎo)航欄頁(yè)面根據(jù)相應(yīng)的流轉(zhuǎn)規(guī)則觸發(fā)對(duì)應(yīng)的事件。
轉(zhuǎn)交：根據(jù)流轉(zhuǎn)規(guī)則配置的分派對(duì)象確定事件的當(dāng)前處理人，在事件詳情頁(yè)面可以把事件轉(zhuǎn)交給其他人處理。
響應(yīng)：在事件列表操作列或事件詳情頁(yè)面響應(yīng)該事件。
變更優(yōu)先級(jí)：在事件詳情頁(yè)面可以變更優(yōu)先級(jí)。
升級(jí)故障：在事件詳情頁(yè)面可以將對(duì)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)造成重大影響的事件升級(jí)為故障。
