本文匯總了Quick BI計費的常見問題。
試用版本問題
購買類問題
續費類問題
升級和降級類問題
如果個人版購買了1個用戶數,是不是只有一個賬號可以使用?
是的。進行訂購的賬號即可使用,主賬號訂購后,RAM賬號不可以單獨訂購個人版。
主賬號申請的試用版,可以在組織成員中添加子賬號么?
高級版和專業版支持。請參見添加阿里云RAM賬號為組織用戶。
子賬號到期后,如何繼續使用子賬號?
請使用主賬號購買或續費后,將子賬號加入組織。子賬號將恢復使用,且之前的數據會保留。
為什么子賬號已添加到組織中,仍然提示需要購買Quick BI?
添加組織成員時,子賬號信息不要填寫@后面的內容,請參見添加阿里云RAM賬號為組織用戶。
試用專業版即將到期,能否再延期1個月?
試用版本到期后無法延期。
已購買高級版或專業版,為什么看不到圖表或數據源等功能?
您需要切換到群空間下進行操作。
高級版降為個人版后,空間下的數據如何處理?
空間下的數據將被保留。
升級為Quick BI專業版后,多久會生效?
由高級版付費升級到專業版后會立即生效。
只支持申請1次試用版么?
主賬號、子賬號均只支持試用1次。
試用專業版到期后如果不續費,報表數據會被刪除么?
如果沒有及時續費,產品資源會被保留7天。如果7天之內依舊沒有完成續費,所有資源包含作品會被釋放,數據會丟失。
續費不能修改用戶數,續費后是否有升級的入口修改用戶數?
續費只能續周期,不支持修改用戶數。
試用專業版到期后,降為個人版數據是否會丟失?
個人版中也含有的模塊數據將會保留。
專業版試用到期后,如果購買高級版,則以前創建的電子表格和數據集是否保留?
創建的報表都可以保留,只是專業版支持的功能在高級版中無法繼續使用,如電子表格。
如何在Quick BI中減少購買的用戶數?
目前不支持減少已購買的用戶數量。
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