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首頁 語音服務(wù) 開發(fā)參考 API參考 API目錄 智能語音交互通話 SmartCall - 發(fā)起智能語音交互通話

SmartCall - 發(fā)起智能語音交互通話

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智能語音交互服務(wù)，是一種人機(jī)交互技術(shù)，它允許用戶通過語音與機(jī)器進(jìn)行自然的對(duì)話和溝通。

接口說明

  • SmartCall 需要與智能外呼回調(diào) HTTP 接口聯(lián)合使用，語音平臺(tái)發(fā)起呼叫后會(huì)把轉(zhuǎn)換后的語音文本回傳給業(yè)務(wù)方，業(yè)務(wù)方把下一步的執(zhí)行動(dòng)作返回給語音平臺(tái)。
  • 以下字符不可以在智能語音交互 SmartCall 回調(diào)中出現(xiàn)：@ = : "" $ { } ^ * ￥。

調(diào)試

您可以在OpenAPI Explorer中直接運(yùn)行該接口，免去您計(jì)算簽名的困擾。運(yùn)行成功后，OpenAPI Explorer可以自動(dòng)生成SDK代碼示例。

授權(quán)信息

當(dāng)前API暫無授權(quán)信息透出。

請(qǐng)求參數(shù)

名稱類型必填描述示例值
CalledShowNumberstring是

被叫顯號(hào)。必須是已購(gòu)買的號(hào)碼。

您可以登錄語音服務(wù)控制臺(tái)，在語音號(hào)碼>真實(shí)號(hào)管理頁面查看已購(gòu)買的號(hào)碼。

0571****5678
CalledNumberstring是

被叫號(hào)碼。僅支持中國(guó)內(nèi)地號(hào)碼。

1590****0000
VoiceCodestring是

智能外呼放音文件。

當(dāng)放音文件為控制臺(tái)上傳的語音文件時(shí)：參數(shù) VoiceCode 指定為文件的語音 ID。您可以登錄語音服務(wù)控制臺(tái)，選擇語音文件管理>智能語音交互放音文件，單擊詳情查看對(duì)應(yīng)的語音 ID。

2d4c-4e78-8d2a-afbb06cf****.wav,$name$
RecordFlagboolean否

通話過程中是否錄音。取值：

  • true：錄音。
  • false：不錄音。
true
Volumeinteger否

播放用戶音頻的音量。取值范圍：-4~4，建議設(shè)置為 1。

1
Speedinteger否

參數(shù)暫不支持使用。

1
AsrModelIdstring否

ASR 模型。取值：

  • customer_service_8k（默認(rèn)）：普通話。
  • dialect_customer_service_8k：重口音。
說明 調(diào)用 SmartCall 接口時(shí)需要指定使用的 ASR 模型，建議參數(shù) AsrModelId 和 AsrBaseId 二者選填其一。
  • 如果僅設(shè)置 AsrModelId，表示使用指定的 ASR 模型。
  • 如果僅設(shè)置 AsrBaseId，表示使用指定的 ASR 基礎(chǔ)模型。
  • 如果二者均未設(shè)置，則使用默認(rèn)的 ASR 基礎(chǔ)模型，即參數(shù) AsrBaseId 默認(rèn)為 customer_service_8k，表示使用 ASR 普通話基礎(chǔ)模型。
  • 如果二者同時(shí)設(shè)置，請(qǐng)確認(rèn)二者是正確對(duì)應(yīng)的。
    •
    		customer_service_8k
    PauseTimeinteger否

    停頓時(shí)長(zhǎng)。用于設(shè)置用戶停頓多久表示一句話結(jié)束。單位：毫秒，取值范圍：300~1200。

    說明
  • 如果指定值不在參數(shù)范圍中，則該參數(shù)默認(rèn)取值為 800。
  • 該參數(shù)首次設(shè)置有效，后續(xù)設(shè)置無效。
    •
    		800
    MuteTimeinteger否

    靜音時(shí)長(zhǎng)。用于設(shè)置用戶多久不說話通話結(jié)束。單位：毫秒，取值范圍：1000~20000。

    說明
  • 如果指定值不在參數(shù)范圍中，則該參數(shù)默認(rèn)取值為 10000。
  • 通話過程中可動(dòng)態(tài)設(shè)置，以最后一次設(shè)置為準(zhǔn)。
    •
    		10000
    ActionCodeBreakboolean否

    當(dāng)前返回的媒體文件是否可以被打斷。默認(rèn)取值為 true，即可被打斷。

    如果為 false，即使下一個(gè)動(dòng)作 action_break 為 true，也無法打斷當(dāng)前放音。

    說明 action_code_break 優(yōu)先級(jí)高于 action_break。
    		true
    OutIdstring否

    預(yù)留給調(diào)用方使用的 ID。 最終會(huì)通過在回執(zhí)消息中將此 ID 帶回給調(diào)用方。

    字符串類型，長(zhǎng)度為 1~15 個(gè)字節(jié)。

    		342268*****
    DynamicIdstring否

    預(yù)留給調(diào)用方使用的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展 ID。在回調(diào)地址中帶回，用于客戶的開發(fā)標(biāo)識(shí)。

    		abcdefgh
    EarlyMediaAsrboolean否

    早媒體語音識(shí)別標(biāo)識(shí)。取值：

    • false（默認(rèn)）：關(guān)閉。
    • true：開啟。
    說明 設(shè)為 true 會(huì)記錄通話未接聽的原因。
    		true
    VoiceCodeParamstring否

    TTS 參數(shù)傳遞字符串，格式為 JSON。必須與 VoiceCode 的 TTS 參數(shù)對(duì)應(yīng)。

    		{"name":"喂,你好"}
    SessionTimeoutinteger否

    最大通話時(shí)長(zhǎng)，超時(shí)后自動(dòng)掛斷。單位：秒。

    說明 通話時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng) 3600 秒。
    		120
    ActionCodeTimeBreakinteger否

    基于用戶持續(xù)說話時(shí)長(zhǎng)打斷。單位：毫秒。

    如果當(dāng)前媒體文件 ActionCodeBreak 為 true，用戶持續(xù)說話可以打斷當(dāng)前播放。不設(shè)置或者為 0，不生效。

    		120
    TtsStylestring否

    TTS 變量播放時(shí)的聲音風(fēng)格。默認(rèn)為 xiaoyun。具體風(fēng)格，請(qǐng)參見下表聲音風(fēng)格列表。

    		xiaoyun
    TtsVolumeinteger否

    TTS 變量播放的音量。取值范圍：0~100，默認(rèn)值為 0。

    		10
    TtsSpeedinteger否

    TTS 變量播放時(shí)的聲音速度。取值范圍：-200~200，默認(rèn)值為 0。

    		100
    TtsConfboolean否

    是否設(shè)置 TTS 聲音參數(shù)。取值：

    • true：設(shè)置。需要通過 TtsStyle、TtsVolume、TtsSpeed 三個(gè)參數(shù)來設(shè)置聲音風(fēng)格。
    • false：不設(shè)置。不需要設(shè)置相關(guān)參數(shù)，即便設(shè)置了也不生效。
    		true
    AsrBaseIdstring否

    ASR 基礎(chǔ)模型。取值：

    • customer_service_8k（默認(rèn)）：普通話。
    • dialect_customer_service_8k：重口音。
    說明 調(diào)用 SmartCall 接口時(shí)需要指定使用的 ASR 模型，建議參數(shù) AsrModelId 和 AsrBaseId 二者選填其一。
  • 如果僅設(shè)置 AsrModelId，表示使用指定的 ASR 模型。
  • 如果僅設(shè)置 AsrBaseId，表示使用指定的 ASR 基礎(chǔ)模型。
  • 如果二者均未設(shè)置，則使用默認(rèn)的 ASR 基礎(chǔ)模型，即參數(shù) AsrBaseId 默認(rèn)為 customer_service_8k，表示使用 ASR 普通話基礎(chǔ)模型。
  • 如果二者同時(shí)設(shè)置，請(qǐng)確認(rèn)二者是正確對(duì)應(yīng)的。
    •
    		customer_service_8k
    StreamAsrinteger否

    流式 ASR，根據(jù)用戶說的前幾個(gè)字智能判斷語義。取值：

    • 0：關(guān)閉。
    • 1：開啟。
    		1
    BackgroundFileCodestring否

    用戶和機(jī)器人對(duì)話時(shí)播放的背景語音文件 ID。

    您可以登錄語音服務(wù)控制臺(tái)，選擇語音文件管理>智能語音交互放音文件，單擊詳情按鈕，查看對(duì)應(yīng)的語音 ID。

    		2d4c-4e78-8d2a-afbb06cf****.wav
    BackgroundVolumeinteger否

    參數(shù)暫不支持使用。

    		1
    BackgroundSpeedinteger否

    參數(shù)暫不支持使用。

    		1
    EnableITNboolean否

    是否在后處理中執(zhí)行 ITN。默認(rèn)為 false，即不執(zhí)行。

    設(shè)置為 true 時(shí)，中文數(shù)字將轉(zhuǎn)為阿拉伯?dāng)?shù)字輸出。

    		false

    聲音風(fēng)格

    更多聲音風(fēng)格詳情，請(qǐng)參見聲音風(fēng)格列表。

    返回參數(shù)

    名稱類型描述示例值
    object

    返回?cái)?shù)據(jù)。

    Codestring

    請(qǐng)求狀態(tài)碼。

    • 返回 OK 代表請(qǐng)求成功。
    • 其他錯(cuò)誤碼，請(qǐng)參見 API 錯(cuò)誤碼。
    		OK
    Messagestring

    狀態(tài)碼的描述。

    		OK
    RequestIdstring

    請(qǐng)求 ID。

    		A90E4451-FED7-49D2-87C8-00700A8C4D0D
    CallIdstring

    此次通話的唯一回執(zhí) ID。

    CallId 可以通過 QueryCallDetailByCallId 接口查詢呼叫詳情。

    		116012854210^10281427****

    示例

    正常返回示例

    JSON格式

    {
  "Code": "OK",
  "Message": "OK",
  "RequestId": "A90E4451-FED7-49D2-87C8-00700A8C4D0D",
  "CallId": "116012854210^10281427****"
}

    錯(cuò)誤碼

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    變更歷史

    變更時(shí)間變更內(nèi)容概要操作
    2024-04-18OpenAPI 入?yún)l(fā)生變更查看變更詳情