本文為您提供API接口錯誤碼列表，請根據錯誤碼和對應錯誤信息排查問題。
業務錯誤碼
API錯誤碼 | 錯誤信息 | 操作建議 |
OK | 請求成功 | 無 |
isp.RAM_PERMISSION_DENY | RAM權限不足 | 請您為當前使用的RAM用戶授權，具體操作請參見為RAM用戶授權。 |
isv.OUT_OF_SERVICE | 業務停機 | 請您在費用中心檢查賬戶是否欠費并及時充值。 |
isv.PRODUCT_UN_SUBSCRIPT | 未開通云通信產品的阿里云客戶 | 請您檢查當前賬號是否已開通語音服務產品。 |
isv.PRODUCT_UNSUBSCRIBE | 產品功能未開通 | 請您在語音服務功能開通頁面確認是否已開通API對應的功能。 |
isv.TTS_TEMPLATE_ILLEGAL | TTS模板不合法 | |
isv.VOICE_ROBOT_CALLEE_LIMIT | 被叫號碼超過1000 | 請您調整callee數量后再調用接口。 |
isv.BUSINESS_LIMIT_CONTROL | 觸發業務流控限制。流控限制分為分鐘級、小時級和天級共三種 | 請您在流控限制范圍內調用接口。 說明
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isv.VOICE_ROBOT_NOT_PERIOD | 發送時間不能在限制時段內 | 請您調整呼叫時間后再重新調用接口。 |
isv.MOBILE_COUNT_OVER_LIMIT | 手機號碼數量超過限制 | 請您減少手機號碼數量后再重新調用接口。 |
isv.VOICE_CALL_PERIOD_ERROR | 獲取語音呼叫時段失敗 | 請您調整呼叫時間后再重新調用接口。 |
isv.VOICE_CALL_FAIL | 呼叫發起失敗 | 請登錄語音服務控制臺業務統計頁面，查看語音呼叫失敗原因。 |
isv.BILLID_NOT_EXIST | 計費賬號不存在 | 請您登錄語音服務控制臺，在號碼管理頁面確認主叫號碼是否屬于您的賬號。 |
isv.BLACK_KEY_CONTROL_LIMIT | 模板變量中存在黑名單關鍵字 | 請您確認模板是否存在非法內容。更多信息請參見語音模板規范。 |
isv.COMPLAINT_REJECT | 防騷擾攔截 | 主叫號碼被呼叫攔截，請您確認號碼是否存在投訴中或者號碼已被投訴，導致呼叫受限。建議您更換被叫號碼后測試呼叫。 |
isv.TEMPLATE_ILLEGAL | 模板非法或不存在 | |
isv.TEMPLATE_PARAMS_ILLEGAL | 模板變量非法 | 請您修改模板變量中存在的非法關鍵詞或公共號池語言驗證碼，更多變量規范請參見語音模板規范。 |
isv.AMOUNT_NOT_ENOUGH | 賬戶余額不足 | 請您及時充值，調用接口前請確認當前賬戶余額是否足以支付預計使用量。 |
isv.ACCOUNT_NOT_EXISTS | 賬戶不存在 | 請您確認AccessKeyId賬號信息。 |
isv.ACCOUNT_ABNORMAL | 賬戶異常 | 請您檢查賬戶是否欠費或者稍后重新調用接口。 |
isv.DISPLAY_NUMBER_ILLEGAL | 號顯不合法 | 請您檢查主叫或者被叫號碼格式是否存在異常字符。 |
isv.INVALID_PARAMETERS | 參數異常 | 請您確認傳入的參數字段或對應的值是否正確。 |
isv.PARAM_NOT_SUPPORT_URL | 變量不支持URL參數 | 請您檢查是否通過變量透傳了URL或敏感信息。 |
isv.MOBILE_NUMBER_ILLEGAL | 號碼格式非法 | 請您確認號碼格式是否正確。 |
isp.RES_OWNER_ID_UNKNOWN | 找不到資源歸屬的阿里云ID | 請您檢查阿里云賬號是否正確。 |
isv.VOICE_ROBOT_NOT_AUDIT | robot沒有審核通過 | 請您重新提交審核。 |
isv.VOICE_ROBOT_ID_NULL | robot數據沒有查到 | 請您檢查參數是否缺失機器人ID。 |
isv.RAM_CHECK_FAILED | RAM權限校驗失敗 | 請您檢查RAM相關配置是否符合規則。 |
isv.TEMPLATE_MISSING_PARAMETERS | 模板參數缺失 | 請您確認模板參數是否填寫完整。 |
100008 | 數據不存在 | 請您確認語音API、呼叫的機器人或任務信息是否存在。 |
isv.INVALID_JSON_PARAM | JSON參數不合法 | 請您確認JSON參數的格式是否合法。 |
isv.VOICE_FILE_ILLEGAL | 語音文件非法 | 請您確認語音文件是否存在或者是否通過審核。 |
isv.PHONE_NUMBER_IN_BLACK_LIST | 號碼黑名單 | 被叫號碼被投訴，導致號碼在黑名單中無法呼叫。 |
isv.PHONE_NUMBER_RETRIEVE | 號碼強制回收 | 該號碼被強制回收，請您盡快更換號碼。 |
isp.USER_NOT_EXIST | 用戶信息不存在 | 系統異常或用戶在黑名單中。 |
isv.PARAM_LENGTH_LIMIT | 模板參數長度非法 | 請您修改模板參數長度，不超過1000個字符。 |
isv.VOICE_CODE_PARAM_ILLEGAL | 語音Code參數非法 | 請確認SmartCall接口的VoiceCodeParam參數格式是否正確。
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isp.USER_ASSERT_NOT_EXIST | 用戶信息獲取失敗 | 請您確認是否已開通對應云產品，如果已開通，建議您重新調用接口。 |
isv.HIT_VOICE_SECURITY_RULE | 主叫號碼已關停，命中安全管控策略 | 請您更換主叫號碼（狀態為可用的號碼）后重新外呼。 說明 您可以在語音服務控制臺，真實號管理頁面查詢號碼狀態。 |
isv.ASR_MODEL_ERROR | 無權使用ASR模型 | ASR模型不存在，請您確認是否擁有該ASR模型。 |
isp.UNKNOWN | 未知異常 | 建議您稍后重新調用接口。 |
isp.SYSTEM_ERROR | 系統臨時錯誤 | 建議您稍后重新調用接口。 |
isp.GATEWAY_ERROR | 系統異常 | 建議您稍后重新調用接口。 |
公共錯誤碼
錯誤碼 | 錯誤信息 | 操作建議 |
InvalidAccessKeyId | AccessKey非法 | 請您登錄RAM控制臺確認AccessKey是否存在。 |
InvalidAccessKeyId.NotFound | AccessKey不存在 | 請您登錄RAM控制臺確認AccessKey是否存在。 |
InvalidAccessKeyId.Inactive | AccessKey無效 | 請您登錄RAM控制臺確認AccessKey是否激活。 |
InvalidAction.NotFound | Action不存在 | API不存在。
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InvalidVersion | API版本號錯誤 | 建議您在OpenAPI 開發者門戶頁面使用升級版SDK。
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InvalidTimeStamp.Expired | API請求中的TimeStamp字段無效 | 請您根據公共請求參數中TimeStamp參數的要求，合理設置TimeStamp參數值。 說明 如果您在使用SDK調用接口，請確認服務器的時間是否正確。 |
InvalidParameters | 參數非法 | 請您根據語音服務API參考，確認參數填寫是否正確。 |
MissingAccessKeyId | AccessKeyId參數缺失 |
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MissingVoiceCode | VoiceCode參數缺失 | 請您確認在調用API時，是否已上傳VoiceCode參數。 |
MissingStartCode | StartCode參數缺失 | 請您確認在調用API時，是否已上傳StartCode參數。 |
MissingCallId | CallId參數缺失 | 請您確認在調用API時，是否已上傳CallId參數。 |
MissingCalledNumber | CalledNumber參數缺失 | 請您確認在調用API時，是否已上傳CalledNumber參數。 |
MissingTtsCode | TtsCode參數缺失 | 請您確認在調用API時，是否已上傳TtsCode參數。 |
SignatureDoesNotMatch | API請求的簽名錯誤 |
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SignatureNonceUsed | SignatureNonce已使用過 |
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Throttling.User | 觸發API用戶級流控 | 請您參考流控信息找到觸發流控的API接口。 |
UnauthorizedOperation | 未授權的操作 | 請您確認Action是否存在。 |
ServiceUnavailable | 服務不可用 | 云產品服務異常，建議您稍后重新調用接口。 |
MissingXX參數類型的錯誤碼，解決方案一致，即確認是否已上傳XX參數。