在接入智能語音導航之前,請確認以下事項,并于服務開通前聯絡我們的商務顧問(請添加釘釘號:cccsupport2),我們將根據您的實際情況做出建議
線路資源
首先確認線路的接入方式。當前智能語音導航支持兩種接入方式:
云呼叫中心接入:通過阿里云云呼叫中心(https://www.aliyun.com/product/ccc)方式
自帶線路接入:用客戶自帶的通信線路,通過SIP協議對接
開通云小蜜機器人服務
智能語音導航服務中的機器人問答部分,是強依賴于云小蜜機器人(https://www.aliyun.com/product/beebot)服務的。請確保您提前開通了云小蜜機器人服務,然后再開通智能語音導航服務
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